Erstellen einer neuen Forderung mithilfe der Händler-Workbench

Eine neue Forderung kann mit oder ohne Angabe eines Artikels im Kopf erstellt werden.

So erstellen Sie eine Forderung in der Workbench:

  1. Klicken Sie im Detailfenster auf "Neue Forderung". Das Fenster "Neue Forderung" wird angezeigt.
  2. Geben Sie Folgendes an:
    • Erstellt am

      Gibt an, wann (Datum und Uhrzeit) die Forderung erstellt wurde. Per Voreinstellung wird das aktuelle Systemdatum mit Uhrzeit eingestellt und Sie können diesen Wert nicht ändern.
    • Fehlerdatum

      Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem der Fehler beim Artikel aufgetreten ist. Die Voreinstellung für diesen Wert wird dem Feld "Erstellt am" entnommen. Sie können diesen Wert jedoch ändern.
    • Gemessener Wert

      Der Messwert für den Artikel. Wenn dieser Wert angegeben ist, legt LN eine Prüfung für die Forderung an.
    • Einheit (des Messwerts)

      Hierbei handelt es sich um die Einheit, in der der gemessene Wert angegeben wird. LN entnimmt die Voreinstellung für diesen Wert der Messgröße, die im Programm "Service-Artikel (tsmdm2100m000)" für die Kundenforderung festgelegt ist.
    • Gesamtbetrag

      Der insgesamt geforderte Betrag. LN zeigt die Summe des geforderten Betrags an, der für die verknüpften Forderungspositionen angegeben ist.
    • Artikel

      Code und Name des Artikels mit ID-Nummer. LN gibt diesen Wert auf Basis der ausgewählten ID-Nummer vor.
    • ID-Nummer

      Die ID-Nummer des Artikels.
    • Eigentümer

      Der Eigentümer des Artikels mit ID-Nummer.
    • Forderungsbezeichnung

      Die Bezeichnung der Forderung.
    • Meldung

      Die zur Forderung gehörenden Zusatzinformationen.
  3. Klicken Sie auf , um eine Forderungsposition hinzuzufügen. Es wird das Fenster "Forderungsposition" angezeigt, in dem Sie die Details der Forderungsposition angeben können.

    Wenn eine Forderung mit Angabe eines Artikels im Kopf angelegt wird, gilt Folgendes:

    • Beim Erstellen einer neuen Forderungsposition für die Kostenart "Material" werden nur die Komponenten angezeigt, die mit dem angegebenen Artikel verbunden sind.
    • Für den ausgewählten Artikel mit ID-Nummer werden alle ID-Nummern angezeigt, die dem Eigentümer des Artikels im Kopf gehören.

    Wenn eine Forderung ohne Angabe eines Artikels im Kopf angelegt wird, gilt Folgendes:

    • Beim Erstellen einer neuen Forderungsposition für die Kostenart "Material" werden alle Artikel angezeigt.
    • Für den in der Forderungsposition angegebenen Artikel mit ID-Nummer werden alle ID-Nummern im Eigentum des Händlers, direkten Kunden und OEM des ausgewählten Artikels angezeigt.

    Hinweis: Für alle sonstigen Kostenarten mit oder ohne Angabe eines Artikels im Kopf ist das Verhalten identisch.

  4. Geben Sie im Bereich "Allgemein" die folgenden Informationen ein:
    • Kostenart

      Die Kostenart, für die die Forderungsposition angelegt wird. Mögliche Werte:

      Kostenart

    • Art der Reisekostenbestimmung

      Die Spezifikation zum Ermitteln der Reisekosten. Mögliche Werte: ---, Entfernung, Reisezeit und Vor-Ort-Pauschale.

      Hinweis:

      • Dieses Feld ist auf "---" gesetzt und kann nicht manuell geändert werden, wenn als Kostenart nicht "Reisekosten" eingestellt ist.
      • Ein Händler kann dieses Feld auf "Entfernung", "Reisezeit" oder "Vor-Ort-Pauschale" setzen.
      • Die Option "Vor-Ort-Pauschale" wird nur angezeigt, wenn für die Forderung ein Artikel/eine ID-Nummer angegeben ist. Ansonsten werden nur die Optionen "Entfernung" und "Reisezeit" angezeigt.
      • Der Preis pro Einheit für die Entfernung und die Reisezeit wird auf Basis des ausgewählten Händlers/Handelspartners (falls angegeben) als Voreinstellung dem Programm "Reisekostensatzbuch (tstdm1610m000)" entnommen. Anderenfalls wird dieser Wert dem Programm "Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000)" entnommen.
    • Artikel

      Der Code des Artikels, für den die Forderungsposition angelegt wird.

      Hinweis:

      • Dieses Feld ist nur dann aktiviert, wenn das Feld "Kostenart" auf "Materialkosten", "Werkzeugkosten", "Fremdleistungskosten" oder "Sonstige Kosten" gesetzt ist.
      • LN zeigt Folgendes an:
        • Die Artikel mit ID-Nummer, die sich im Eigentum des ausgewählten Händlers und seiner direkten Kunden befinden.
        • Die Artikel ohne ID-Nummer (Anonyme und Verbrauchsartikel).
    • ID-Nummer

      Die ID-Nummer des ausgewählten Artikels. LN zeigt die Liste der ID-Nummern an, die mit dem ausgewählten Artikel verknüpft sind, wenn der Artikel mit ID-Nummer versehen ist.

      Ein Artikel, der im Programm "Artikel (tcibd0501m100)" keine ID-Nummer aufweist, kann im Programm "Service-Artikel (tsmdm2100m000)" eine ID-Nummer haben. Wenn für einen ID-Artikel keine ID-Nummer verfügbar ist, kann der Händler eine neue Forderungsposition für diesen ID-Artikel ohne eine ID-Nummer anlegen. Forderung und Forderungsposition werden auf den Status "Frei" gesetzt. Die ID-Nummer kann im Programm LN generiert werden, bevor die Forderung übergeben wird.

      Wenn eine ID-Nummer für alle Forderungspositionen mit einem ID-Artikel vorhanden ist, wird der Status der Forderung nach ihrer Übergabe auf "Genehmigung steht aus" gesetzt.

      Hinweis: Dieses Feld ist nur aktiv, wenn ein Artikel mit ID-Nummer ausgewählt wurde.

    • Bezeichnung

      Die Bezeichnung der Forderungsposition.

    • Aufgabe

      Der Code der Aufgabe. Die Voreinstellung für den Wert wird dem Feld "Vorgegebene Tätigkeit" im Programm "Forderungsverwaltung (tscmm0100m000)" entnommen.

      Hinweis: Dieser Wert wird voreingestellt, wenn das Feld "Kostenart" auf "Lohnkosten" gesetzt ist, und Sie können den Wert nicht ändern.

    • Lohnkostensatz

      Der Code des Lohnkostensatzes. Dieser Wert wird auf Basis der angegebenen Aufgabe dem Programm "Aufgaben (tsmdm0115m000)" entnommen.

      Hinweis: Dieser Wert wird voreingestellt, wenn das Feld "Kostenart" auf "Lohnkosten" gesetzt ist, und Sie können den Wert nicht ändern.

    • Lohnkostenart

      Der Code des Lohnkostensatzes. Die Voreinstellung für diesen Wert wird dem Feld "Voreingestellte Lohnkostenart" des Programms "Forderungsverwaltung (tscmm0100m000)" entnommen.

      Hinweis: Dieser Wert wird voreingestellt, wenn das Feld "Kostenart" auf "Lohnkosten" gesetzt ist, und Sie können den Wert nicht ändern.

    • Kostenkomponente

      Der Code der Kostenkomponente. Dieser Wert wird auf Basis der angegebenen Aufgabe dem Programm "Aufgaben (tsmdm0115m000)" entnommen. Wenn für die angegebene Aufgabe keine Kostenkomponente definiert ist, entnimmt LN die Voreinstellung für diesen Wert basierend auf der angegebenen Kostenart dem Programm "Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000)".

  5. Geben Sie im Abschnitt "Beträge" die folgenden Informationen ein:
    • Geforderte Menge

      Die Menge, für die die Forderungsposition angelegt wird. Dieser Wert wird berücksichtigt, um den geforderten Betrag zu berechnen.

      Für die Kostenart "Material" wird die Forderungsanzahl angezeigt, wenn ein anonymer Artikel ausgewählt wird.

      Hinweis: Wenn ein anonymer Artikel ausgewählt und die geforderte Menge größer als die zulässige geforderte Menge ist, zeigt LN eine Fehlermeldung an, und Sie können keine Forderungsposition erstellen.

    • Geforderter Preis

      Der Preis pro Einheit der Menge.

      Der geforderte Preis wird in den folgenden Fällen abgerufen:

      • Die Kostenart ist auf "Reisekosten" gesetzt.

        Dieser Wert wird auf Basis der ausgewählten Art der Reisekostenbestimmung voreingestellt. Wenn das Feld "Art der Reisekostenbestimmung" gesetzt ist auf:

        • "Entfernung" und für den Handelspartner ein Reisekostensatzbuch erstellt wird, berücksichtigt die Anwendung den Wert, der im Programm "Reisekostensatzbuch (tstdm1110m000)" im Feld "Externer Kostensatz für Reisestrecke" angegeben ist. Ansonsten wird der im Programm "Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000)" im Feld "Standardverkaufspreis" für die Entfernung angegebene Betrag berücksichtigt.
        • "Reisezeit" und für den Handelspartner ein Reisekostensatzbuch erstellt wird, berücksichtigt die Anwendung den Wert, der im Programm "Reisekostensatzbuch (tstdm1110m000)" im Feld "Externer Kostensatz für Reisezeit" angegeben ist. Ansonsten wird der im Programm "Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000)" im Feld "Standardverkaufspreis" für die Reisezeit angegebene Betrag berücksichtigt.
        • "Vor-Ort-Pauschale", berücksichtigt die Anwendung den Wert, der im Programm "Artikel mit ID-Nummer (tscfg2600m000)" im Feld "Vor-Ort-Pauschale" angegeben ist.
      • Das Feld "Kostenart" ist auf "Materialkosten", "Fremdleistungskosten" oder "Sonstige Kosten" gesetzt.

        1. Wählen Sie einen Artikel aus, für den in LN mindestens eine VK-Auftragsposition vorhanden ist.
        2. Klicken Sie auf "Preis einlesen". Das Fenster "VK-Auftragspositionen" wird mit der Liste der mit der ausgewählten ID-Nummer verknüpften VK-Auftragspositionen angezeigt.
        3. Wählen Sie eine VK-Auftragsposition aus, und klicken Sie auf "OK".
    • Geforderter Betrag

      Der für die angegebene Menge geforderte Betrag.

      Geforderter Betrag = Geforderte Menge * Geforderter Preis

  6. Klicken Sie zum Speichern der Forderungsposition im Fenster "Forderungsposition" auf OK. Sie können auf "Abbrechen" klicken, um die Erstellung der Forderungsposition abzubrechen.
  7. Klicken Sie im Fenster "Neue Forderung" auf "Übermitteln", um die Forderung zu speichern. Sie können auf "Abbrechen" klicken, um die Erstellung der Forderung abzubrechen.
  8. Wählen Sie die Forderungsposition aus und klicken Sie  im Fenster "Neue Forderung", um eine vorhandene Forderungsposition zu löschen.