Definieren von Mobile Service-App-Einstellungen in LN

Es gibt verschiedene Einstellungen, die in der Mobile Service-App selbst eingerichtet werden können. Dadurch haben Service-Techniker die Möglichkeit, Verhalten und Aussehen der App zu ändern und bestimmte Funktionen zu aktivieren oder zu deaktivieren. In der Praxis sind die gewünschten Einstellungen oft für alle Service-Mitarbeiter einer Firma identisch. Darüber hinaus kann es sein, dass eine Firma verhindern möchte, dass Service-Techniker bestimmte Einstellungen ändern können.

In LN können die Einstellungen für die Mobile Service-App in einer oder mehreren Einstellungsdatei(en) definiert werden. Eine Einstellungsdatei kann mit einer Service-Anwendervorlage verknüpft werden. Diese Einstellungen werden als Voreinstellung verwendet, wenn ein Service-Techniker mit der Nutzung von Mobile Service beginnt. Einige Einstellungen können auch schreibgeschützt werden, damit verhindert wird, dass Service-Techniker diese Einstellungen in Mobile Service ändern. Die Verwendung einer App-Einstellungsdatei ist optional und ab Lösung 2077385 verfügbar.

Hinweis

Verbindungseinstellungen können nicht eingerichtet und als Voreinstellung in der Datei mit den App-Einstellungen für Mobile Service ausgeliefert werden. Verbindungseinstellungen können einfach eingerichtet werden, indem eine Datei mit Verbindungseinstellungen importiert oder ein QR-Code (Android/iOS) gescannt wird. Einzelheiten dazu finden Sie in den folgenden Dokumenten:

Infor LN Mobile Service - Getting Started Guide for Windows, oder
Infor LN Mobile Service - Getting Started Guide for Android and iOS

Zum Definieren von Einstellungsdateien für Mobile Service sind zwei Schritte erforderlich:

Erstellen Sie im Programm "Einstellungen für Mobile Service-App (tsmdm5110m000)" einen Datensatz, der eine XML-Datei enthält. Diese XML-Datei enthält die gewünschten Einstellungen.
Verknüpfen Sie den App-Einstellungendatensatz im Programm "Service-Anwendervorlagen" (tsmdm1160m000) mit einer Service-Anwendervorlage.