Mobile Service unter Windows

Unter Windows muss Mobile Service auf Ihrem Laptop oder Tablet mithilfe der von Ihrem Administrator bereitgestellten Setup-Datei installiert werden. Die folgenden Informationen sind im Hinblick auf Anwenderoberfläche und Navigation wichtig.

Obere Leiste

  • Klicken Sie auf das Menüsymbol mit den drei horizontalen Linien, um die obere Leiste zu öffnen.
  • Gehen Sie zu Terminplan, Stunden oder einer anderen Ansicht.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Synchronisierung, um eine manuelle Synchronisierung durchzuführen.

Informationsbereiche

Informationsbereiche werden in der ganzen Anwendung angezeigt. Ein Informationsbereich enthält zusätzliche Details zu den Daten auf der aktiven Seite. So enthält der Informationsbereich auf dem Bildschirm Besuch die besuchsbezogenen Daten für den Ansprechpartner beim Kunden sowie den Ansprechpartner beim Warenempfänger. Klicken Sie in einem beliebigen Bildschirm auf (i), um einen Informationsbereich zu öffnen. Durch Anklicken des Pfeils können Sie den Informationsbereich wieder schließen.

Tournavigation

Adressen werden in Mobile Service an verschiedenen Stellen angezeigt. Zu OpenStreetMap wechseln Sie zum Beispiel, indem Sie auf das kleine Kartensymbol klicken.

So wählen Sie eine Zeile aus:

  • Maus: Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Zeile.
  • Touchscreen: Tippen Sie in die Zeile und lassen Sie den Finger dort.
  • Stift: Das Äquivalent eines rechten Mausklicks.

Die Auswahl einer Zeile setzt die Ansicht in den Auswahlmodus und blendet in der unteren Leiste die Optionen ein, die für die Zeile zur Verfügung stehen.

So wählen Sie mehrere Zeilen aus:

Wählen Sie zunächst eine Zeile wie oben beschrieben aus. Anschließend:

  • Maus: Klicken Sie links in die nächste(n) Zeile(en).
  • Touchscreen: Tippen Sie in die nächste(n) Zeile(n).
  • Stift: Das Äquivalent eines linken Mausklicks.

So heben Sie die Auswahl einer Zeile auf:

  • Maus: Klicken Sie links in die markierte Zeile.
  • Touchscreen: Tippen Sie in die markierte Zeile.
  • Stift: Das Äquivalent eines linken Mausklicks.

Alternativen für die Aus-/Abwahl von Zeilen:

  • Maus: Klicken Sie links auf die 3-Punkte-Leiste am unteren Rand des Bildschirms und klicken Sie auf Alle auswählen oder Auswahl löschen.
  • Touchscreen: Tippen Sie auf die 3-Punkte-Leiste am unteren Rand des Bildschirms und tippen Sie auf Alle auswählen oder Auswahl löschen.
  • Stift: Wählen Sie die am unteren Rand des Bildschirms vorhandene 3-Punkte-Leiste aus und klicken Sie auf Alle auswählen oder Auswahl löschen.

So verzweigen Sie in die Details einer Zeile:

  • Maus: Klicken Sie links in die Zeile.
  • Touchscreen: Tippen Sie auf die Zeile.
  • Stift: Das Äquivalent für einen linken Mausklick.

So aktivieren Sie Schaltflächen und andere Aktionselemente:

  • Maus: Linksklick.
  • Touchscreen: Tippen.
  • Stift: Das Äquivalent für einen linken Mausklick.

Benachrichtigungen

Mobile Service kann Benachrichtigungen oder Warnungen anzeigen, beispielsweise bei Synchronisierungsfehlern. Die Benachrichtigung enthält eine kurze Meldung, um Sie zu informieren. Beachten Sie, dass Benachrichtigungen Ihre Arbeit nicht unterbrechen und automatisch wieder ausgeblendet werden. Auf einige Benachrichtigungen können Sie klicken, um zur entsprechenden Seite zu wechseln.