Anforderungen an die Datenberechtigung für Service-Angebote

Die folgende Tabelle erläutert die verschiedenen Rollen, die für Service (TS)-bezogene Aktivitäten definiert werden können.

Berechtigte Rollen Aufgaben Verbundene Attribute Berechtigungen
Service-Administrator
  • Erstellen und Verwalten von Service-Vertragsangeboten
  • Überwachen von Service-Vertragsangeboten
  • Umwandeln von Service-Vertragsangeboten in Service-Verträge
  • Stornieren von Service-Vertragsangeboten
  • Service-Vertrag - Angebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Installationsgruppen
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • VK-Preisliste
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Service-Vertragsangebote sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Vertragsangebots gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Handelspartnern verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Verkaufspreislisten verzweigen und diese verwenden.
  • In den Positionen des Vertragsangebots gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Handelspartnern verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Installationsgruppen verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen PCS-Projekten verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln mit ID-Nummer verzweigen und diese verwenden.
  • Erstellen und Verwalten von Service-Auftragsangeboten
  • Überwachen von Service-Auftragsangeboten
  • Umwandeln von Service-Auftragsangeboten in Service-Aufträge
  • Stornieren von Service-Auftragsangeboten
  • Service-Vertrag - Angebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Installationsgruppen
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • VK-Preisliste
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Service-Auftragsangebote sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Auftragsangebots gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Handelspartnern verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Verkaufspreislisten verzweigen und diese verwenden.
  • In den Positionen des Auftragsangebots gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Installationsgruppen verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen PCS-Projekten verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln mit ID-Nummer verzweigen und diese verwenden.
  • Anlegen und Verwalten von Werkstattauftragsangeboten
  • Überwachung von Werkstattauftragsangeboten
  • Umwandeln von Werkstattauftragsangeboten in Werkstattaufträge
  • Stornieren von Werkstattauftragsangeboten
  • Werkstattangebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Installationsgruppen
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • VK-Preisliste
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattauftragsangebote sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf der Werkstattauftragsangebote gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Handelspartnern verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Verkaufspreislisten verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Projekten verzweigen und diese verwenden.
  • In den Positionen der Werkstattauftragsangebote gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Installationsgruppen verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen PCS-Projekten verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln verzweigen und diese verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur zu ihm zugewiesenen Artikeln mit ID-Nummer verzweigen und diese verwenden.
Kundenbetreuer/Service-Leiter
  • Überwachen von Service-Vertragsangeboten
  • Service-Vertrag - Angebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Service-Vertragsangebote sehen.
  • Überwachen von Service-Auftragsangeboten
  • Service-Vertrag - Angebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Service-Auftragsangebote sehen.
  • Überwachung von Werkstattauftragsangeboten
  • Service-Vertrag - Angebote
    • Interner Vertriebsbeauftragter
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Branche
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Werkstattauftragsangebote sehen.