Anforderungen an die Datenberechtigung für Service-Stammdaten

Die folgende Tabelle erläutert die verschiedenen Rollen, die für Service (TS)-bezogene Aktivitäten definiert werden können.

Berechtigte Rollen Aufgaben Verbundene Attribute Berechtigungen
Service-Administrator
  • Verwalten von servicebezogenen Artikeldaten
 Sonstige Attribute:
  • Artikel
    • Kundendienst
    • Service-Artikelgruppe
    • ID-Artikelgruppe
  • Handelspartner
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesenen Artikel anzeigen, ändern und verwenden.

Die aktuelle Attributliste der Artikel muss erweitert werden um:

  • Kundendienst
  • Service-Artikelgruppe
  • ID-Artikelgruppe
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Handelspartner in den Stammdaten anzeigen und verwenden.
  • Verwalten von Artikeln mit ID-Nummer und Wartungsstücklisten
  • Artikel mit ID-Nummer
    • Artikel
    • (PCS-)Projekt
    • ID-Artikelgruppe
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Installationsgruppe
  • Sonstige Objekte:
    • Artikel
    • Projekt
    • PCS-Projekt
    • Handelspartner
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen, anlegen und ändern.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Handelspartner anzeigen und verwenden.
  • Verwalten von Installationsgruppen
  • Verwalten von Installationen für eine Installationsgruppe
  • Installationsgruppe
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Zuständiger Techniker
    • Service-Gebiet
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Handelspartner
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Installationsgruppen anzeigen, anlegen und ändern.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Handelspartner für "Eigentümer", "Verwendung", "Händler" und "Lieferant" anzeigen und verwenden.
  • Bei der Erstellung von Installationen für eine Installationsgruppe:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.