Anforderungen an die Datenberechtigung für interne Arbeitsaufträge und Arbeitsaufträge bei Sammelreparatur

Die folgende Tabelle erläutert die verschiedenen Rollen, die für Service (TS)-bezogene Aktivitäten definiert werden können.

Berechtigte Rollen Aufgaben Verbundene Attribute Berechtigungen
Service-Disponent
  • Erstellen und Verwalten von Arbeitsaufträgen
  • Planen und Freigeben von Arbeitsaufträgen
  • Arbeitsauftrag
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Service-Art
  • Artikel mit ID-Nummer

Sonstige Attribute:

  • Artikel
  • Projekt
  • PCS-Projekt
  • Lager
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge sehen, anlegen oder ändern.
  • Im Kopf des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
  • In den Positionen des Auftrags gilt Folgendes:
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene (PCS-)Projekte anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Artikel mit ID-Nummer anzeigen und verwenden.
    • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Läger anzeigen und verwenden.
 
  • Fertigmelden von Arbeitsaufträgen
  • Abschließende Verarbeitung von Arbeitsaufträgen
  • Arbeitsauftrag
    • Kundendienst
    • Unternehmenseinheit
    • Service-Art
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge fertigmelden.
  • Der Mitarbeiter kann nur ihm zugewiesene Arbeitsaufträge abschließend verarbeiten.
Service-Techniker
  • Erfassen von Ist-Daten für Arbeitsaufträge
  • Zugewiesene Aufgaben*