按地点/服务部门设置参考活动和主工艺流程数据的影响

您可以将参考活动或主工艺流程链接至各种服务对象。 在实施多地点功能时,可以针对以下组合定义数据:

  • 参考活动和地点(按地点列出的参考活动 (tsacm1102m000))
  • 参考活动和服务部门(按服务部门列出的参考活动 (tsacm1102m100))
  • 主工艺流程和地点(按地点列出的主工艺流程 (tsacm1102m200))
  • 主工艺流程和服务部门(按服务部门列出的主工艺流程 (tsacm1102m300))
注意

如果在活动管理参数 (tsacm0100m000) 进程中选中按地点列出的参考活动为必填项按地点列出的主工艺流程为必填项复选框,则只能链接针对地点/服务部门定义的参考活动或主工艺流程。

参考活动或主工艺流程只能链接至以下对象:

  • 服务订单和活动

    可以将主工艺流程链接至服务订单并将参考活动链接至服务订单活动。

    对于内部服务订单(未指定买方业务伙伴),Infor LN 检查是否在按地点列出的主工艺流程 (tsacm1102m200) 进程中为主工艺流程和地点组合定义数据。

    对于外部服务订单(指定了买方业务伙伴),Infor LN 检查是否在按服务部门列出的主工艺流程 (tsacm1102m300) 进程中为主工艺流程和服务部门组合定义数据。

  • 维修销售部件维修行和活动

    可以将主工艺流程或参考活动链接至部件维修行和活动。

    对于参考活动,Infor LN 检查是否针对以下组合定义数据:

    • 按地点列出的参考活动 (tsacm1102m000) 进程中针对部件维修行指定的参考活动和维修地点(收货)
    • 在按服务部门列出的参考活动 (tsacm1102m100) 进程中针对维修销售订单指定的参考活动和服务部门

    对于主工艺流程,Infor LN 检查是否针对以下组合定义数据:

    • 按地点列出的主工艺流程 (tsacm1102m200) 进程中针对部件维修行指定的主工艺流程和维修地点(收货)
    • 按服务部门列出的主工艺流程 (tsacm1102m300) 进程中针对维修销售订单指定的主工艺流程和服务部门
  • 工作单he 活动

    可以将主工艺流程链接至工作单并将参考活动链接至工作单活动。

    • 对于内部和外部工作单,Infor LN 检查是否针对以下组合定义数据:
      • 按地点列出的主工艺流程 (tsacm1102m200) 进程中针对工作单指定的主工艺流程和维修地点
      • 按服务部门列出的主工艺流程 (tsacm1102m300) 进程中针对工作单指定的主工艺流程和运营部门
    • 对于工作单活动,Infor LN 检查是否针对以下组合定义数据:
      • 按地点列出的参考活动 (tsacm1102m000) 进程中针对工作单活动指定的参考活动和地点
      • 按服务部门列出的参考活动 (tsacm1102m100) 进程中针对工作单活动指定的参考活动和工作中心
  • 预防性维修

    对于预防性维修,Infor LN 检查是否针对以下组合定义数据:

    • 按地点列出的参考活动 (tsacm1102m000) 进程中针对计划活动指定的参考活动和地点
    • 按地点列出的主工艺流程 (tsacm1102m200) 进程中针对计划活动指定的主工艺流程和地点
  • 呼叫

    Infor LN 检查是否针对要将呼叫转移至的服务对象的参考活动/主工艺流程和地点组合定义数据。