Код типа обслуживания.
Типы обслуживания (tsmdm0130m000)Данный сеанс используется для показа или задания типов обслуживания. Задание типов обслуживания:
Примечание
Общее Общее Тип обслуж. Код типа обслуживания. Описание Описание или наименование типа обслуживания. Процедура заказа Процедура заказа типа обслуживания. Процедура заказа может быть:
Тип покрытия Тип покрытия, который определяет, как будут покрыты затраты типа обслуживания. Выбрать из сеанса Типы покрытия по гарантии и контракту (tsmdm0135m000) Описание Описание или наименование типа покрытия. Тип доступности Код типа доступности, присваиваемого типу обслуживания. Выбрать из сеанса Типы доступности (tcccp0101m000) Примечание Если оставить это поле пустым, то для данного типа обслуживания используется тип доступности, указанный в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000). Генерир.назначений по умолч Если этот флаг установлен,, а в заголовке заказа на обслуживание указан инженер обслуживания, система LN создает назначение выполнения обслуживания для работ заказа на обслуживание для типа обслуживания, заданного в поле Тип обслуж.. Назначение создается для инженера обслуживания. Если этот флаг сброшен,, а в заголовке заказа на обслуживание указан инженер обслуживания, система LN не создает назначение выполнения обслуживания для работ заказа на обслуживание для типа обслуживания, заданного в поле Тип обслуж.. Инженер обслуживания, указанный в заголовке заказа на обслуживание, может не брать на себя работу или может выполнить только часть назначенной работы. В обоих случаях назначения выполнения обслуживания для работ должны быть созданы вручную. Примечание Типы обслуживание с установленным данным флагом следует использовать для работ по заказу на обслуживание, которые требуют одиночного инженера обслуживания. Для работ по заказу на обслуживание, которые требуют несколько инженеров обслуживания, следует использовать типы обслуживания со сброшенным данным флагом. Примечание Если запустить сеанс Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000) с этими проверенными параметрами, LN сгенерирует назначения для инженера обслуживания, связанного с заголовком заказа на обслуживание. Назначения создаются только для работ, которые не имеют назначений для этого инженера. Когда генерируется заказ на обслуживание с этим проверенным параметром, LN назначает инженера из заголовка заказа на обслуживание на работу заказа. НДС основ. на НДС может быть основан на продукции или на услугах. LN назначает по умолчанию это значение для заказов на обслуживание, рекламаций клиента и поставщика. Допустимые значения Складской заказ Тип скл.зак.для отпуска Вводится Тип складского заказа для операции Отпуск. Выберите тип складского заказа для отпуска в сеансе Типы складских заказов (whinh0110m000). LN показывает Тип складского заказа типа Отпуск. Тип скл.заказадля поступл. Вводится Тип складского заказа для операции Поступление. Выберите тип складского заказа для поступления в сеансе Типы складских заказов (whinh0110m000). LN показывает Тип складского заказа типа Поступление. Рекламация Управление рекламациями Процедура СФ рекламации Обрабатывается процедура, которая определяет как ‘возмещать затраты’ для строк рекламации. Рекламация клиента
Рекламация поставщика
Требуется печать подтверждения Если этот флаг установлен,, то печать подтверждения - это часть процедуры для работы с рекламациями клиента при использовании этого типа обслуживания. Автоматическая печать подтверждения Если этот флаг установлен,, то печать подтверждения производится автоматически, как часть шага утверждения/отклонения в процессе обработки рекламаций. Примечание Это поле доступно, только если флаг Требуется печать подтверждения установлен. Рекламации клиента Использовать оценки Если этот флаг установлен,, то рекламация клиента использует Тип обслуж. и может производить предварительный обсчет рекламаций. Требуется печать RMA Если этот флаг установлен,, то печать документа RMA (Полномочия на возврат материалов) является частью процедуры. Автоматическая печать RMA Если этот флаг установлен,, то печать документа RMA производится автоматически, как часть шага утверждения в процессе обработки рекламаций. Примечание Это поле доступно, только если флаг Требуется печать RMA установлен. Требуется генерация рекламации поставщика Если этот флаг установлен,, то рекламация поставщика должна быть сгенерирована как часть процесса обработки рекламации клиента для этого типа обслуживания. Ждать утверждения рекламации поставщика Если этот флаг установлен,, то рекламация поставщика должна быть утверждена поставщиком перед утверждением рекламации клиента. если данный флаг не выбран, то рекламация поставщика может быть сгенерирована после утверждения рекламации клиента. Рекламации поставщику Требуется печать рекламации поставщика Если этот флаг установлен,, то печать рекламации поставщика - это обязательный шаг процедуры обработки рекламации поставщика. Автоматическая печать рекламации поставщика Если этот флаг установлен,, то печать рекламации поставщика происходит автоматически при подтверждении рекламации поставщика. Примечание Это поле доступно, только если флаг Требуется печать рекламации поставщика установлен. Ждать документ RMA Если этот флаг установлен,, то отгрузка дефектных изделий должна быть обработана только после получения документа RMA (Полномочия на возврат материалов). Тип заказа обычной поставки Тип заказа Тип заказа определяет, какие сеансы являются частью процедуры заказа, а также как и в какой последовательности эта процедура выполняется. LN по умолчанию задает это значение при генерации заказов на закупку. Примечание Если это значение не определено, LN учитывает тип и серию заказа, определенную в модуле Управление закупками. Описание Описание или наименование кода. Тип заказа прямой поставки Тип заказа прямой поставки. Тип заказа определяет, какие сеансы являются частью процедуры заказа, а также как и в какой последовательности эта процедура выполняется. LN по умолчанию задает это значение при генерации заказов на закупку. Примечание Если это значение не определено, LN учитывает тип и серию заказа, определенную в модуле Управление закупками. Описание Описание или наименование кода. Использовать поступления Если этот флаг установлен,, то это значение используется как умолчание для получения изделия по строке ремонта компонента. Использовать поставки Если этот флаг установлен,, то это значение используется как умолчание для поставки изделия по строке ремонта компонента. Усиленная типовая гарантия Если этот флаг установлен,, то следует привязать поле Типовая гарантия к типу обслуживания. LN переопределит существующую гарантию номерного изделия на типовую гарантию, заданную в сеансе Типовые гарантии (tsctm5100m000). Типовая гарантия Код типовой гарантии. LN берет это значение по умолчанию из сеансов Работы по заказам на обслуживание (tssoc2110m000) и Заказ на продажу ремонта (tsmsc1100m100). Типовая гарантия дб действующей. Примечание Это поле обязательно, если выбран флаг Усиленная типовая гарантия. Выбранная типовая гарантия должна быть активной на время привязки. Метод планирования поездок Метод, который определяет базируется ли планирование командировок на заголовке заказа на обслуживание или на строках работ по заказу на обслуживание. Допустимые значения Обработка проблемы / решения Действие, которое должно быть выполнено по отклоненному материалу Допустимые значения Примечание Это поле показывается, только если выбран флаг Использовать диагностику в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000). Генерировать строки затрат из шаблона пользователя Код шаблона пользователя обслуживания. Примечание При создании нового заказа на обслуживание активные строки затрат заданные для этого шаблона сеансе Шаблоны по пользователям обслуживания (tsmdm1660m000), назначаются по умолчанию в сеансы строк затрат заказов на обслуживание, на основе поля Тип обслуж., заданного сеансе Заказы на обслуживание (tssoc2100m000). Описание Описание или наименование кода.
| |||