Serviço pós-venda (tstdm5600m000)

	Serviço pós-venda (tstdm5600m000) Utilize esta sessão para os detalhes do objeto para o qual as ações pós-venda devem ser executadas. Também é possível exibir os valores padrão para as ações definidas nas linhas de Serviço pós-venda. Os objetos são: Ord de venda Cotação de venda Entrega de contrato Tipo de objeto O tipo de objeto ao qual a instância de Serviço pós-venda está vinculada. Valores permitidos Objeto de negócios O objeto de negócios ao qual a instância de Serviço pós-venda está vinculada, como uma ordem de venda, cotação ou projeto. Linha de contrato O número da linha da linha de entrega do contrato de origem. Departamento de vendas O código do departamento de vendas vinculado à ordem de venda, cotação de venda ou entrega de contrato relacionada. Descrição A descrição ou nome do código. Representante de vendas interno O representante de vendas interno que vende o item. Descrição A descrição ou nome do código. Parceiro de negócios cliente O parceiro de negócios cliente para o qual o item é vendido. Descrição A descrição ou nome do código. Processo para serviço Se esta caixa de controle estiver selecionada, as linhas de Serviço pós-venda deverão ser atualizadas para o Service. Nota Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Criar explosão física Se esta caixa de controle estiver selecionada, será criada uma estrutura de explosão física para as linhas de Serviço pós-venda. Nota Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Fonte da explosão física A origem com base na qual a nova estrutura de explosão física é criada. Valores permitidos Fonte de explosão física Nota Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Departamento de serviços O código do departamento de serviço vinculado à ação do Serviço pós-venda. Nota Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Criar item - Parceiro de negócios de serviço Se esta caixa de controle estiver selecionada, O Infor LN criará um registro na sessão Itens - Parceiro de negócios de serviço (tsmdm2130m000), para a combinação de item, parceiro de negócios cliente e data de efetividade ( Data de entrega) especificada na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000), quando uma linha Serviço pós-venda for processada. O registro é criado na sessão Itens - Parceiro de negócios de serviço (tsmdm2130m000) com base nestes valores especificados na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Item Parceiro de negócios cliente Data de entrega Modelo de garantia Nota Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parâmetros gerais do Service (tsmdm0100m000). Se o campo Plantas estiver definido como Ativo ou Em preparação na sessão Comps. software implementados (tccom0100s000), o padrão desse valor será obtido da sessão Departamentos de serviço (tsmdm1100m100). O método padrão é usado para determinar o padrão de outros valores na sessão Itens - Parceiro de negócios de serviço (tsmdm2130m000). O Infor LN exibe uma mensagem de erro, se um registro já existe na sessão Itens - Parceiro de negócios de serviço (tsmdm2130m000), para a combinação de item, parceiro de negócios cliente e data de efetividade ( Data de entrega) especificada na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Vincular a grupo de instalação Se esta caixa de controle estiver selecionada, as linhas de pós-venda criadas para o objeto de negócios serão vinculadas a um grupo de instalação durante o processamento. Critérios de agrupamento de instalação Indica o critério para agrupar as linhas de Serviço pós-venda em um grupo de instalação. Valores permitidos Critérios de grupo de instalação Grupo de instalação correspondente Série para grupos de instalação A série usada para criar um grupo de instalação. As linhas de Serviço pós-venda serão vinculadas a esse grupo de instalação durante o processamento. Grupo de instalação O grupo de instalação ao qual o item está vinculado. Nota O LN assumirá como padrão esse valor para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Descrição A descrição ou nome do código. Criar contrato de serviço Se esta caixa de controle estiver selecionada, um novo contrato de serviço será criado quando as linhas de Serviço pós-venda forem processadas. Nota Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000). Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Série para contrato de serviço A série utilizada para gerar um contrato de serviço. Nota Esse valor é assumido como padrão a partir do campo Grupo de números na guia Contrato de serviço na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000). Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Modelo de contrato O código do modelo de contrato utilizado para gerar o contrato de serviço. Nota Esse valor é padronizado a partir do campo Modelo de contrato padrão na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000). É possível selecionar um modelo de contrato para o qual o Departamento de serviços não está especificado na sessão Modelos de contrato (tsctm0150m000). Se especificado, o departamento de serviços deve ser igual ao Departamento de serviços especificado nessa sessão. Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Descrição A descrição ou nome do código. Configuração de linha de contrato O contexto com base no qual as linhas de configuração do contrato devem ser geradas. Nota O LN assumirá como padrão esse valor para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Valores permitidos Configuração da linha de contrato Tipo de contrato O tipo de contrato padrão utilizado para o contrato de serviço. Nota Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000). Será necessário especificar esse valor se a caixa de seleção Criar contrato de serviço estiver marcada. Descrição A descrição ou nome do código. Modelo de garantia O modelo de garantia utilizado para os dados de item de serviço ou item serializado de serviço. Nota É possível usar somente o modelo de garantia do tipo Próprio ou Garantia não específica. Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000). Descrição A descrição ou nome do código. Processar Processa as linhas de Serviço pós-venda.