Usar os contratos de serviço

Use o contrato de serviço para:

  • Especificar os termos e condições cobertos pelo contrato de serviço.
  • Variar os parâmetros de custo para alcançar os retornos desejados (lucros).
  • Gerir as etapas de um contrato de serviço.

Após a criação do contrato de serviço, é possível fazer as simulações de preço. É possível variar o método de preço e a margem bruta para calcular e exibir vários totais finais e selecionar o total mais apropriado.

É possível identificar um contrato de serviço pelas diversas etapas às quais o contrato é submetido. O status é alterado após a interação com o parceiro de negócios. É possível usar a sessão Contratos de serviço (tsctm3100m000), as seções detalhadas e as seções de impressão para interagir com o parceiro de negócios.

Um contrato de serviço pode ser definido nos seguintes níveis de status:

  • Livre
  • Ativo
  • Vencido
  • Cancelado
  • Fechado
Movendo um contrato de serviço para o histórico

Se o status do contrato de serviço for definido como Fechado, use a sessão Copiar contratos de serviço para o histórico (tsctm3280m000) para selecionar os contratos de serviço a serem movidos para o histórico.

Nota

A quantidade de informações movidas para o histórico é controlada por definições de parâmetros na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).

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