Cotações de contratoUse o grupo de menus para criar e configurar cotações de contrato de serviço. O módulo Gestão de chamado pode ser usado para registrar uma solicitação de cotação ou um contrato de serviço. Cotação de contrato de serviço - conteúdo Uma cotação de contrato de serviço é composta de:
É possível usar os tipos de termos e sua especificação para alterar as condições da cotação do contrato de serviço de uma maneira flexível. Por exemplo, os valores de custo e de venda são variados e o resultado do cálculo aparece apenas para o usuário. Criar um contrato de serviço É possível criar manualmente uma cotação de contrato de serviço ou copiar um modelo de contrato de serviço ou mais para ela. Após criar a cotação, é possível fazer uma simulação dos preços. Por exemplo, é possível variar os métodos de fixação de preços e exibir vários totais finais. Pode-se selecionar o melhor método de fixação de preços dentro da margem bruta necessária ou buscar permissão para fazer uma cotação fora desse intervalo. Depois que os detalhes de uma cotação de contrato de serviço forem finalizados, imprima os documentos da cotação de contrato de serviço e envie-os ao parceiro de negócios. Os detalhes serão fixados, e os termos da cotação do contrato de serviço não poderão mais ser alterados. O parceiro de negócios a revisará e decidirá se a cotação do contrato de serviço será aceita, cancelada ou modificada. É possível fazer as modificações necessárias de acordo com o solicitado pelo parceiro de negócios. A cotação de contrato de serviço aceita pode ser processada para ativar o contrato de serviço. As cotações processadas e canceladas podem ser lançadas no histórico e, em seguida, excluídas. Nota A quantidade de informações lançadas no histórico é controlada pelas configurações na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000). Também é necessário especificar um modelo de parcela para uma cotação de contrato de serviço.
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