Criar o Documento de TD

Para implementar a funcionalidade de Tempo decorrido em Serviço, é preciso marcar a caixa de seleção Serviço (TS) na sessão Parâmetros do tempo decorrido (tcttm0100m000).

Um Documento de TD é criado quando um processo de manutenção é iniciado para um cliente (parceiro de negócios externo) com base em:

  • Eventos definidos na sessão Conjunto de eventos - Eventos (tcmcs2151m000).
  • Termos definidos no Tempo decorrido na sessão Termos do tempo decorrido (tcttm0110m000).

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