Departamentos de serviço - Padrões de item (tcibd1185s000)

Utilize esta sessão para visualizar, especificar e realizar a manutenção de departamentos de serviço padrão vinculados a um tipo de item e grupo de itens na sessão Padrões de item (tcibd0502m000).

 

Departamento de serviço

Um departamento claramente identificado no modelo de negócios da companhia para gerenciar os serviços fornecidos a um cliente. O departamento de serviços é utilizado para identificar os locais responsáveis pelas atividades de serviço dentro da organização.

Padrões

Se uma marca de seleção for exibida, os padrões do item estarão disponíveis para o departamento de serviço na sessão Itens - Padrões de serviço por departamento de serviço (tsmdm2125m000).

Clique em Item - Padrões de serviço no menu Visualizações, Referências, ou Ações para visualizar ou especificar os padrões na sessão Itens - Padrões de serviço por departamento de serviço (tsmdm2125m000).

Nota

Se os padrões do item para um departamento de serviço não forem especificados na sessão Itens - Padrões de serviço por departamento de serviço (tsmdm2125m000), os dados de serviço do item global (padrão) serão usados como padrão.