E-mail (tccom6600m500)

	E-mail (tccom6600m500) Utilize esta sessão para visualizar, inserir e realizar a manutenção de e-mails. Um e-mail pode ser vinculado a um contato, a um parceiro de negócios, a uma oportunidade ou a uma atividade. É possível iniciar essa sessão na sessão de visão geral Atividades (tccom6100m000) clicando duas vezes em um registro do tipo E-mail, ou clicando em Novo e-mail ou em E-mail de acompanhamento no menu apropriado. É possível também iniciar essa sessão de modo independente. Nota Use os botões De, Até, Cc e CCo para selecionar destinatários para o e-mail na sessão Destinatários (tccom6600m900). Somente é possível atualizar e-mails com o status Rascunho. Guias As linhas nas guias referem-se às seguintes sessões: Anexos Refere-se à sessão Anexos (tccom6110m000). Nesta guia, é possível vincular anexos a um e-mail e visualizar e realizar a manutenção dos anexos vinculados. Notas Refere-se à sessão Notas (tcstl1550m000). Nessa guia, é possível visualizar, inserir e realizar a manutenção das notas que estão vinculadas ao e-mail. Quando você clica duas vezes em uma linha ou insere uma linha nova nessa guia, a sessão Nota (tcstl1650m000) é iniciada. Referências Refere-se à sessão Referências por atividade (tccom6115m000). Nessa guia é possível visualizar e especificar informações de referência para um e-mail. Atributos adicionais Refere-se à sessão Atributos por atividade (tdsmi2101m000). Nesta guia, é possível adicionar atributos ao e-mail. Tópico relacionados CRM – funcionalidade De O nome do destinatário que criou ou enviou o e-mail. Até O nome do destinatário para quem o e-mail é enviado. Cc O nome do destinatário além do destinatário no campo Para, cujo nome fica visível para outros destinatários da mensagem. CCo O nome do destinatário além do destinatário no campo Para, cujo nome fica invisível para outros destinatários da mensagem. Direção A direção do e-mail. Entrada O e-mail é recebido e criado manualmente nessa sessão. Saída O e-mail é (ou será) enviado a partir dessa sessão. Enviado A data e a hora em que o e-mail obtém o status Enviado ou Recebido. Assunto Insira uma breve descrição do e-mail. Informações Use esse campo para adicionar uma mensagem ao e-mail. Contato O contato para quem o e-mail é criado. Parceiro de negócios O parceiro de negócios para quem o e-mail é criado. Fase A fase do processo de vendas para a qual o e-mail é criado. Atividade rastreab. A atividade para a qual o e-mail é criado. Prioridade A prioridade atribuída ao e-mail. Status O status do e-mail. Rascunho O e-mail é criado. Recebido O e-mail criado é definido como Recebido nessa sessão. Enviado O e-mail é enviado a partir dessa sessão. Criado por O usuário que criou o e-mail. Data criação A data em que o e-mail é criado. Últ. modif. por O usuário que modificou o e-mail pela última vez. Data da última modificação A data da última modificação do e-mail. Série A série usada para o e-mail. Valor padrão O Série para e-mails da sessão Parâmetros COM (tccom0000s000). Tópico relacionados Para usar grupos de números e séries E-mail Um tipo de atividade que especifica um e-mail criado para um contato, parceiro de negócios, oportunidade ou atividade que você deseja registrar no LN. Podem ser criados e-mails para enviar, mas também para registrar manualmente e-mails recebidos. Um e-mail possui destinatários selecionados. Sensibilid. O tipo de e-mail. Enviar e-mail Envia o e-mail aos destinatários. Concluído Define um e-mail de Entrada com o status Rascunho como Recebido. Prioridade alta Define o campo Prioridade de um e-mail de Rascunho como Alto. Prioridade baixa Define o campo Prioridade de um e-mail de Rascunho como Baixo.