Czynności zlecenia serwisowego (tssoc2110m000)

• Wartością domyślną jest serwisant określony dla zlecenia serwisowego.

• To pole jest niedostępne, jeżeli czynność ma status inny niż Wolne, Planowane lub Zwolnione.
• Jeżeli w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) zaznaczono pole wyboru Zalecany serwisant z nagłówka = domyślny dla czynności, wartość ta zostaje pobrana z sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000). W przeciwnym razie Infor LN korzysta z następującej logiki wyszukiwania, aby pozyskać tę wartość:
  1. Pole Zalecany serwisant w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000).
  2. Pole Zalecany serwisant 1 w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000).
  3. Pole Zalecany serwisant w sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).

• To pole jest niedostępne, jeżeli:
  • Czynność ma status inny niż Wolne, Planowane lub Zwolnione.
  • Linie kosztu z kosztami rzeczywistymi są połączone z czynnością, której status to Zwolnione.
• Infor LN domyślnie ustawia tę wartość na pojazd serwisowy pierwszego serwisanta (jeżeli jest zdefiniowany) połączonego z przydziałami zlecenia serwisowego, jeżeli pole wyboru Przydzielony pojazd serwisowy = domyślny dla czynności w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest zaznaczone. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, Infor LN pobiera pojazd serwisowy połączony z zalecanym serwisantem czynności zlecenia serwisowego.

• To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
  • Pole wyboru Czas realizacji w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone.
  • Pole wyboru Serwis (TS) w sesji Parametry czasu realizacji (tcttm0100m000) jest zaznaczone.
• Dokument czasu realizacji jest tworzony dla czynności zlecenia serwisowego, tylko gdy w sesji Warunki czasu realizacji (tcttm0110m000) dostępny jest stosowny warunek.

• Infor LN pobiera tę wartość z nagłówka zlecenia serwisowego.
• Jeżeli zaznaczono pole wyboru Serwis pozycji wg działu jest obowiązkowy w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000), to można wybrać wyłącznie pozycję, z którą połączony jest określony Punkt serwisowy. Pozycje seryjne są połączone z punktem serwisowym w sesji Pozycje - serwis wg działu serwisowego (tsmdm2120m000).

• Infor LN pobiera tę wartość z nagłówka zlecenia serwisowego.
• Jeżeli wprowadzony numer seryjny jest nieprawidłowy, Infor LN wyświetla komunikat błędu.

• To pole może być obsługiwane, tylko jeżeli status czynności to Wolne, Planowane lub Zwolnione.
• Jeżeli linie kosztu robocizny są połączone z czynnością zlecenia serwisowego, suma wszystkich czasów trwania określonych w tych liniach będzie wyświetlona tutaj po kliknięciu Przelicz cenę/rabaty całej czynności.

• Wartość w tym polu nie może być większa (późniejsza) niż Czas najwcześniejszego rozpoczęcia.
• To pole jest aktywne tylko dla czynności zlecenia serwisowego o statusie Wolne, Planowane lub Zwolnione.

• Wartość w tym polu nie może być większa (późniejsza) niż Czas najpóźniejszego zakończenia.
• To pole jest aktywne tylko dla czynności zlecenia serwisowego o statusie Wolne, Planowane lub Zwolnione.

• To pole wyboru można zaznaczyć, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Korekta dat czynności z przydziałów w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).
• Wartość ta jest pobierana z:
  • Z sesji Czynności odniesienia (tsacm1101m000), gdy tworzone jest zlecenie serwisowe, a czynność odniesienia jest połączona ze zleceniem.
  • Z sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000), gdy tworzone jest zlecenie serwisowe, a czynność odniesienia nie jest połączona ze zleceniem.
• Tej wartości nie można modyfikować, jeżeli status czynności to Zakończone, Wycenione, Zamknięte, Anulowane lub Odrzucone.

Nie można obsługiwać tego pola, jeśli czynność jest generowana:

• Ze zgłoszenia w module Zgłoszenia.
• Z czynności planowanych w module Planowanie – serwis i pojęcia.

Nie można obsługiwać tego pola, jeśli czynność jest generowana:

• Ze zgłoszenia w module Zgłoszenia.
• Z czynności planowanych w module Planowanie – serwis i pojęcia.

• To pole jest wyświetlone, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów w sesjach Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) i Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
• Wartość ta jest pobierana z pola Cena sprzedaży, tylko jeżeli:
  • Sposób wyceny to Stała cena czynności.
  • Status czynności zlecenia serwisowego to Wolne lub Planowane.

• To pole jest aktywne, tylko jeżeli:
  • Pole Podwykonawstwo z przepływem materiałów (producent) zostało wybrane w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000).
  • Pole wyboru Podzlecone jest zaznaczone.

• To pole jest aktywne, tylko jeżeli:
  • Pole wyboru Podzlecone jest zaznaczone.
  • Nie określono wartości pola Podwykonawca.

• To pole jest aktywne, tylko jeżeli:
  • Pole wyboru Podzlecone jest zaznaczone.
  • Pole wyboru Utwórz wniosek zakupu jest odznaczone.
• Wartości tego pola nie można określić, jeżeli:
  • Dla czynności istnieje więcej niż jedna linia innego kosztu, której Rodzaj kosztów to Podwykonawstwo.
  • Podwykonawca jest inny w co najmniej jednej linii innego kosztu połączonej z czynnością.

• To pole jest dostępne, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Podzlecone.
• Może zostać określona Pozycja, której Typ pozycji to Usługa podzlecana.
• Wartości tego pola nie można określić, jeżeli:
  • Dla linii czynności istnieje więcej niż jedna linia innego kosztu, której Rodzaj kosztów to Podwykonawstwo.
  • Poz. jest inna w co najmniej jednej linii innego kosztu połączonej z czynnością.

• Rodzaj kosztów linii innego kosztu to Podwykonawstwo.
• Pole wyboru Utwórz wniosek zakupu jest zaznaczone, a czynność jest zaplanowana.

• Rodzaj kosztów linii innego kosztu to Podwykonawstwo.
• Pole wyboru Utwórz wniosek zakupu jest zaznaczone, a czynność jest zaplanowana.

• To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj powiązań projektu przy serwisie w terenie w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).
• To pole ma zastosowanie, jeżeli:
  • Dla powiązanego zlecenia serwisowego określono Projekt w sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
  • Projekt określony dla powiązanego zlecenia serwisowego to projekt TP.
  • Powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem i:
    • Zlecenie serwisowe nie jest połączone z ofertą.
    • Dla pozycji w polu Pozycja można określić dane powiązania z projektem.
• Infor LN pobiera wartość tego pola z sesji Podziały wyceny - czynności serwisowe (tppdm3116m000), jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone. Jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest odznaczone, Infor LN pobiera tę wartość z:
  • Sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
  • Sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000).
• Należy określić projekt:
  • Jeżeli powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem, a w sesji Pozycje (tcibd0501m000):
    • Zaznaczono pole wyboru Obowiązkowe powiązanie projektu dla pozycji określonej w połączonym zleceniu serwisowym.
    • Zaznaczono pole wyboru Przejmij powiązanie projektu, a powiązanie projektu jest obsługiwane dla połączonego zlecenia serwisowego/czynności.
  • Jeżeli to projekt TP.
  • O statusie Aktywne.
  • Dla którego pole Budżet wg ma wartość inną niż Element w sesji Projekt (tppdm6600m400).
• Wartości tej nie można modyfikować, jeżeli:
  • Status zlecenia serwisowego to Wolne, pole wyboru Projekt (TP) jest zaznaczone w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000), a projekt (TP) jest określony.
  • Status zlecenia serwisowego to Wolne, Planowane lub Zwolnione, a pole wyboru Projekt (TP) jest odznaczone w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000).
  • Zlecenia fakturowania wewnętrznego są połączone ze zleceniem serwisowym.

• To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
  • Pole wyboru Użyj powiązań projektu przy serwisie w terenie w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest zaznaczone.
  • Pole wyboru Element w sesji Parametry projektu (tppdm0100s000) jest zaznaczone.
• To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli:
  • Powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem.
  • Określono Projekt.
  • Określony projekt nie jest projektem PCS.
• Należy określić projekt, jeżeli powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem, a w sesji Pozycje (tcibd0501m000):
  • Zaznaczono pole wyboru Obowiązkowe powiązanie projektu dla pozycji określonej w połączonym zleceniu serwisowym.
  • Zaznaczono pole wyboru Przejmij powiązanie projektu, a powiązanie projektu jest obsługiwane dla połączonego zlecenia serwisowego/czynności.
• Infor LN pobiera wartość tego pola z sesji Podziały wyceny - czynności serwisowe (tppdm3116m000), jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone. Jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest odznaczone, Infor LN pobiera tę wartość z:
  • Sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
  • Sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000).

• To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
  • Pole wyboru Użyj powiązań projektu przy serwisie w terenie w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest zaznaczone.
  • Pole wyboru Czynność w sesji Parametry projektu (tppdm0100s000) jest zaznaczone.
• To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli:
  • Powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem.
  • Określono Projekt.
  • Określony projekt nie jest projektem PCS.
• Należy określić projekt, jeżeli powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem, a w sesji Pozycje (tcibd0501m000):
  • Zaznaczono pole wyboru Obowiązkowe powiązanie projektu dla pozycji określonej w połączonym zleceniu serwisowym.
  • Zaznaczono pole wyboru Przejmij powiązanie projektu, a powiązanie projektu jest obsługiwane dla połączonego zlecenia serwisowego/czynności.
• Należy określić tę wartość, jeżeli
• Infor LN pobiera wartość tego pola z sesji Podziały wyceny - czynności serwisowe (tppdm3116m000), jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone. Jeżeli pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest odznaczone, Infor LN pobiera tę wartość z:
  • Sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
  • Sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000).

• To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000).
• To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem.
• Domyślnie to pole ma wartość:
  • Najwyższe zapotrzebowanie, gdy powiązane zlecenie serwisowe pochodzi z pakietu Projekt Infor LN.
  • Ręcznie, jeżeli powiązane zlecenie serwisowe jest powiązane z projektem, pole wyboru Podział wyceny w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone.
  • Nie dotyczy, gdy powiązanie projektu lub podział wyceny nie ma zastosowania.

• Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
• Pole wyboru Użyj wersji w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000) jest zaznaczone.

• Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
• Pole wyboru Użyj zamienników w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000) jest zaznaczone.

• To pole ma zastosowanie, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj technologii głównej w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).
• To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli określono wartość pola Technologia główna.

• To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli Sposób wyceny czynności zlecenia serwisowego to Stała cena czynności.
• Jeżeli dla czynności zlecenia serwisowego określono kontrakt wyceny, Infor LN pobiera cenę sprzedaży (stałą cenę czynności) z sesji Warunki ustalonej ceny (tsctm1111m000) w oparciu o następujące kryteria:
  • Czynność referencyjna, określona w sesji Warunki ustalonej ceny (tsctm1111m000), musi być taka sama jak ta określona dla czynności zlecenia serwisowego.
  • Jeżeli warunek ten nie jest spełniony, pole Poziom ceny w sesji Warunki ustalonej ceny (tsctm1111m000) musi być ustawione na Dowolna czynność.
• Jeżeli nie określono kontraktu wyceny, ale dla czynności zlecenia serwisowego określona została Czynność odniesienia, Infor LN pobiera cenę sprzedaży z sesji Czynności odniesienia (tsacm1101m000), jeżeli pole wyboru Użyj ustalonej ceny jest zaznaczone.
• To pole jest dostępne, tylko jeżeli Status czynności to Wolne, Planowane lub Zwolnione.

• LN pobiera tę wartość z sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).
• To pole jest niedostępne, jeżeli:
  • Numer linii czynności ma Status Zakończone.
  • Numer linii czynności o statusie Zwolnione posiada powiązane zlecenie magazynowe, którego nie można zmodyfikować.

Przy ustawianiu wartości tego pola Infor LN bierze pod uwagę następujące ścieżki wyszukiwania:

• Najpierw Infor LN bierze pod uwagę Obszar serwisu określony w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000).
• Jeżeli wartość nie jest zdefiniowana w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000), Infor LN bierze pod uwagę Obszar serwisu określony w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000).
• Jeżeli wartość nie jest zdefiniowana w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000), Infor LN bierze pod uwagę Obszar serwisu określony w sesji Zlecenia serwisowe (tssoc2100m000).