Tworzenie dokumentu TAT dla czynności zlecenia serwisowego

Dokumentu TAT zostaje utworzony dla czynności zlecenia serwisowego, jeżeli:

  • Czynność zlecenia serwisowego jest tworzona ręcznie, a kontrahent 'sprzedaż-do' jest określony dla powiązanego zlecenia serwisowego.
  • Powiązane zlecenie serwisowe jest tworzone poprzez transfer planowanej czynności lub powiadomienia o konserwacji.
  • Zlecenie serwisowe jest tworzone ze zlecenia zmiany (FCO).

Dokument zostaje utworzony, wyłącznie gdy w sesji Warunki czasu realizacji (tcttm0110m000) dostępny jest stosowny warunek. Jeżeli nie jest on dostępny, czynność zlecenia serwisowego zostaje utworzona bez dokumentu TAT i wyświetlone zostaje ostrzeżenie.

Jeżeli umowa serwisowa jest połączona z pozycją, numerem seryjnym lub grupą instalacji określoną dla czynności zlecenia serwisowego, to dane dokumentu TAT umowy serwisowej są kopiowane do nowego dokumentu TAT, utworzonego dla tej czynności zlecenia serwisowego.

Dla istniejących czynności zlecenia serwisowego, które nie są połączone z dokumentem TAT, można użyć opcji Utwórz dokument czasu realizacji w sesji Czynności zlecenia serwisowego (tssoc2110m000), aby utworzyć ten dokument. Opcja ta jest dostępna wyłącznie dla czynności zlecenia serwisowego

Jeżeli dokument TAT nie jest połączony z istniejącymi czynnościami zlecenia serwisowego, można użyć opcji Utwórz dokument czasu realizacji w sesji Czynności zlecenia serwisowego (tssoc2110m000), aby utworzyć ten dokument TAT. Opcja ta jest dostępna, gdy:

  • Status czynności zlecenia serwisowego to Wolne.
  • Powiązane zlecenie serwisowe nie jest tworzone ze zgłoszenia ani oferty.

Jeżeli szczegóły czynności zlecenia serwisowego ulegną zmianie (np. w przypadku zmiany pozycji), warunek mający zastosowanie dla dokumentu TAT zostaje zaktualizowany w oparciu o zmodyfikowane wartości.

Powiązane tematy