Konfiguracja serwisu wg oddziału i punktu serwisowego

Dla oddziału i puntu serwisowego można określić parametry serwisowe.

Ustawienia parametrów wg oddziału

Ustawienie parametrów serwisu dotyczących oddziału jest możliwe w sesji Konfiguracja serwisu wg oddziału (tsmdm1103m000).

Parametry można ustawić dla:

  • Zleceń serwisowych
  • Zlecenia usługi
  • Zleceń warsztatowych
  • Roszczeń

Aby ustawić parametry dotyczące oddziału, dla powiązanych jednostek należy odznaczyć pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów. Przykładowo, aby ustawić parametry dotyczące oddziału dla zleceń serwisowych, należy odznaczyć pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów zleceń serwisowych. Infor LN uwzględni ustawienia parametrów w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) dla zleceń serwisowych, tylko jeżeli zaznaczono to pole wyboru.

Ustawienia serwisu wg punktu serwisowego

Określenie parametrów serwisu dotyczących punktu serwisowego jest możliwe w sesji Punkty serwisowe (tsmdm1100m100).

Parametry można ustawić dla:

  • Zleceń serwisowych
  • Kontraktów
  • Ofert
  • Konserwacji zapobiegawczej
  • Zleceń usługi
  • Zleceń warsztatowych
  • Roszczeń
  • Serwisu mobilnego
  • Wyceny

Aby ustawić parametry właściwe dla punktu serwisowego, dla powiązanych jednostek należy odznaczyć pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów. Przykładowo, aby ustawić właściwe dla punktu serwisowego parametry dla zleceń usługi, należy odznaczyć pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów usługi. Infor LN uwzględni ustawienia parametrów w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000) dla zleceń usługi, tylko jeżeli zaznaczono to pole wyboru.