Obsługa zapytań ofertowych w pakiecie Serwis

Zapytania ofertowe można tworzyć, tylko gdy pole wyboru Użyj zapytań ofertowych dla usługi jest zaznaczone w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000).

Zapytanie ofertowe można utworzyć przy użyciu opcji Utwórz zapytanie ofertowe w sesjach powiązanych z obiektami źródłowymi, takimi jak zlecenie warsztatowe, zgłoszenie, powiadomienie o konserwacji czy zlecenie usługi. Zapytania ofertowego nie można utworzyć ręcznie.

Podczas tworzenia zapytania ofertowego w sesji Zapytania ofertowe (tsepp1100m200) kopiowane są do niego wyłącznie dane logistyczne (kontrahent, adres, daty itd.). Dane finansowe (waluta, tabela kursowa, klasyfikacja podatkowa itd.) nie są kopiowane. Dane finansowe są uwzględniane w wynikowej ofercie lub wersji oferty przy przetwarzaniu zapytania ofertowego.

Przy tworzeniu zlecenia warsztatowego ze zlecenia warsztatowego Infor LN zaznacza pole wyboru Przerwanie w sesji Zlecenia warsztatowe (tswcs2100m000), aby zapobiec nieoczekiwanym zmianom danych zlecenia warsztatowego podczas przetwarzania zapytania ofertowego.

Infor LN umożliwia utworzenie zapytania ofertowego dla obiektu, tylko jeżeli nie istnieje aktywne zapytanie ofertowe. Jeżeli dla obiektu istnieje aktywne zapytanie ofertowe, należy anulować bądź odrzucić to zapytanie przez utworzeniem nowego.

Dla wszystkich utworzonych zapytań ofertowych Infor LN tworzy rekord w sesji Powiązane zlecenia (tsmdm4500m000).

Aby przetworzyć zapytania ofertowe o statusie Wolne, należy użyć opcji Przetwórz w sesji Zapytania ofertowe (tsepp1100m200).

Dla zapytania ofertowego można również wybrać polecenie Anuluj lub Odrzuć. Jeżeli klient zmieni dostawcę, status zapytania ofertowego zostanie zmieniony na Utracone.

Dla każdego nowego zapytani ofertowego można utworzyć nową ofertę w sesji Oferty (tsepp1100m000).

Jeżeli w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000) zaznaczono pole wyboru Użyj wersji, a zapytanie ofertowe jest przetwarzane na istniejącą ofertę, tworzona jest nowa wersja oferty.

Po przetworzeniu status zapytania ofertowego zostaje zmieniony na Przetworzone, a Infor LN tworzy rekord w sesji Powiązane zlecenia (tsmdm4500m000). Linie oferty i linie kosztu połączone z zapytaniem są kopiowane do oferty, a status linii oferty zostaje ustawiony na Wolne.

Jeżeli zapytanie ofertowe jest Anulowane, Odrzucone lub Utracone, pole wyboru Przerwanie dla powiązanego początkowego zlecenia warsztatowego zostaje odznaczone w sesji Zlecenia warsztatowe (tswcs2100m000).

Zapytania ofertowego nie można usunąć ręcznie. Infor LN usuwa zapytania oferty wraz z obiektami początkowymi.