Konfiguracja danych planowania grupowegoCelem funkcjonalności planowania grupowego jest przypisanie inżyniera do zlecenia serwisowego lub przypisanie działu serwisowego do zlecenia warsztatowego/czynności planowanej. Planowanie grupowe przygotowuje grupy będące zasobnikami pracy możliwymi do przypisania do zasobu. W obrębie grupy dostępne są czynności serwisowe i zestawy czynności. Przykładowo:
Planowanie grupowe może być oparte na czasie i technologii. Obliczenia na podstawie technologii są bardziej skomplikowane, ponieważ każda czynność do zaplanowania musi być dopasowana do prawidłowego węzła istniejącej technologii. Warunkiem wstępnym jest znajomość współrzędnych GPS adresu instalacji. Obliczenia na podstawie czasu są wykonywane dużo szybciej, ale ich rezultat nie uwzględnia czasów podróży, co daje bardziej optymistyczny obraz sytuacji. Przegląd Gdy czynności są grupowany w zestawy i grupy, istnieje możliwość przypisania serwisanta lub działu serwisowego do grupy. Infor LN planuje zestawy czynności tam, gdzie grupowanie jest oparte na cechach serwisu. Cechami grupowania mogą być np. obszary serwisu, umiejętność, typy serwisu, projekty, pozycje, kontrakty, numery instalacji itd. Infor LN zawsze kolejno planuje zestawy czynności. Kolejność decyduje o tym, która czynność jest planowana jako pierwsza i wpływa na możliwość przekroczenia ram (ograniczeń) czasowych. Z tego powodu ważna jest konfiguracja sortowania. Aby utworzyć plan, należy:
Grupy, zestawy grup i linie czynności dla planowania grupowego są tworzone, gdy planowanie grupowe jest generowane przy użyciu sesji Tworzenie planu (tsspc3200m000). Czynności można dodawać do nowych bądź istniejących grup. Nowe zlecenia można dodawać do planu grupy za pomocą sesji zlecenia serwisowego i zlecenia warsztatowego. Dla grupy czynności mogą mieć następujący status czynności planowania grupowego. Planowanie grupowego obejmuje następujące kroki:
Koncepcje planowania grupowego Jednostki zdefiniowane dla funkcjonalności planowania grupowego: Parametry planowania serwisu Dla funkcjonalności planowania grupowego parametry definiowane są w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) i sesji Parametry planowania serwisu (tsspc0100m000). Parametry można podzielić na trzy grupy: parametry dla planowania czynności zlecenia serwisowego, parametry dla planowania czynności zlecenia warsztatowego oraz parametry dla planowania czynności planowanych. Uwaga Planowanie technologii ma zastosowanie wyłącznie dla zleceń serwisowych i czynności planowanych. Nie da się go zastosować dla zleceń warsztatowych. Kolejność grupy Kolejność grupy określa kolejność atrybutu grupy. Grupy muszą być zakolejkowane, ponieważ wiele atrybutów grupy może być używanych do grupowania czynności w grupy i zestawy czynności. Atrybut grupy Atrybut grupy określa atrybut czynności, powiązanego nagłówka zlecenia lub powiązanych danych podstawowych (np. grupy pozycji). Wszystkie czynności o tej samej wartości dla danego atrybutu zostają przydzielone do tej same grupy lub tego samego zestawu czynności. Przykład: kiedy obszar serwisu jest używany jako atrybut grupy, wszystkie czynności o tym samym obszarze serwisu są grupowane w grupy lub zestawy. Atrybuty grupy są zdefiniowane w sesji Atrybuty planowania (tsspc0110m000). Dla każdego atrybutu można zdefiniować kolejność planowania. Sposób grupowania Sposób grupowania w celu wskazania, czy atrybut grupy jest używany do grupowania czynności zlecenia serwisowego w grupy lub zestawy. Sposób grupowania Równolegle oznacza, że czynności zlecenia serwisowego są grupowane w odrębne grupy. Grupy są tworzone równolegle w czasie i niezależnie od innych grup. Planowanie jest przeznaczone dla grupy. Przykład: planowanie czynności w grupie GRP000111 jest niezależne od planowania czynności w grupie GRP000112. Sposób grupowania Sekwencyjnie wskazuje, że czynności zlecenia serwisowego są grupowane w odrębne zestawy czynności wewnątrz tej samej grupy (sekwencyjnie w czasie). Zestaw czynności są tworzone sekwencyjnie w tej samej grupie. Kolejność zestawów czynności Kolejność zestawów czynności z określonymi wartościami atrybutów w obrębie grupy. Planowanie wartości atrybutów Określone wartości atrybutów są definiowane dla każdego atrybutu planowania w celu pogrupowania powiązanych czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenia warsztatowego lub czynności planowanych. Konfiguracja punktu odniesienia Konfiguracja punktu odniesienia określa, które punkty odniesienia maja zastosowanie dla której grupy atrybutów/par wartości. Infor LN dynamicznie określa punkt odniesienia położony najbliżej adresu lokalizacji czynności. Czynność – preferowany zasób Preferowanym zasobem może być zalecany serwisant dla zleceń serwisowych lub preferowany dział dla zleceń warsztatowych lub czynności planowanych. Infor LN przydziela te preferowane zasoby do grup. Grupa planowania grupowego Po wygenerowaniu planu grupy czynności planowania grupowego tworzone są z czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenia warsztatowego i czynności planowanych. Czynności planowania grupowego są grupowane w zestawy czynności planowania grupowego. Wartości atrybutów dla grupy Wartości atrybutów są używane przy tworzeniu grupy planowania grupowego. Z jedną grupą można połączyć dwa lub więcej atrybutów. Zasoby dla grupy planowania grupowego Zasoby są przydzielane grupie planowania grupowego. Zasobów nie można przypisać do zestawu czynności, ani do osobnych czynności. Do planowania grupowego można wykorzystać dwa typy zasobów: serwisantów i działy. Do jednej grupy planowania grupowego można przypisać dwóch lub więcej serwisantów, ale tylko jeden dział. Uwaga Do zlecenia warsztatowego lub czynności planowanej może być przypisany pojedynczy dział serwisowy. Tym samym pojedynczy dział serwisowy może być przypisany do czynności planowania grupowego powstałej ze zlecenia warsztatowego lub czynności planowania. Do zlecenia serwisowego można przypisać jednego lub wielu serwisantów. Tym samym jeden lub wielu serwisantów może być przypisanych do czynności planowania grupowego powstałej ze zlecenia serwisowego. Ograniczenia zleceń serwisowych, zleceń warsztatowych i czynności planowanych mają zastosowanie dla planowania grupowego. Grupy czynności/zestawów czynności Czynności planowania grupowego są tworzone z czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenia warsztatowego lub czynności planowanych pogrupowanych w zestawy czynności. Zestawy te są pogrupowane w grupy planowania grupowego. Wartości atrybutów dla zestawu czynności planowania grupowego. Wartości atrybutów używane przy tworzeniu zestawu czynności planowania grupowego. Czynności planowania grupowego Przy tworzeniu planowania grupowego tworzone są czynności planowania grupowego z czynności zlecenia serwisowego, czynności zlecenia warsztatowego lub czynności planowanych pogrupowanych w zestawy czynności planowania grupowego. Z jednym zestawem czynności można połączyć dwa lub więcej atrybutów. Uwaga Grupy dla zleceń serwisowych, zleceń warsztatowych oraz czynności planowanych są oddzielnymi grupami, które są planowane i zwalniane osobno.
| |||