Zmiany uboczne

Zmianami ubocznymi określa się wszelkie zmiany w aktywnej umowie serwisowej, tj. konfiguracje ze zwrotem kosztów, typy zwrotu kosztów oraz zasady i warunki.

Zmiany kontraktu typu Zmiana uboczna służą do modyfikacji istniejących kontraktów.

Utworzona zmiana kontraktu ma status Wolne.

Zmiany uboczne muszą zostać wprowadzone w kontrakcie w celu zapewnienia zwrotu kosztów przy użyciu nowych definicji kontraktu. Zmiana kontraktu wiąże się często ze zmianą ceny kontraktu i bieżących rat kontraktu. Jeżeli zmiana uboczna jest powiązana z karą pieniężną, tworzona jest oddzielna rata kontraktu.

Łączna kwota korekty zmiany ubocznej, to różnica sumy cen kontraktu przed zastosowaniem zmiany ubocznej oraz sumy cen kontraktu po zastosowaniu zmiany ubocznej.

Możliwe jest dokonanie zmian ubocznych w zwrotach kosztów aktywnej umowy serwisowej. Można:

  • Dodawać lub usuwać grupy instalacji, pozycje seryjne, typy serwisu, warunki, warunki zwrotu kosztów i/lub warunki kosztowe.
Uwaga
  • Aby umożliwić dokonywanie zmian ubocznych w umowie serwisowej, przed aktywacją kontraktu należy na zakładce Zmiana warunków w sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000) zaznaczyć pole wyboru Zmiany uboczne. W sesji tej można określić kary pieniężne nałożone na klienta za dokonanie zmian ubocznych.
  • Aby dokonać zmian ubocznych w kontrakcie, należy skorzystać z sesji Zmiany kontraktu (tsctm3120m000).

Powiązane tematy