Odnowienie kontraktu

Umowa serwisowa opisuje zasady i warunki pomiędzy dostawcą usługi a klientem. Umowy serwisowe mogą być odnawiane w celu zapewnienia rozszerzonych usług, a co za tym dodatkowego źródła przychodów dla organizacji serwisu.

Odnowienie kontraktu: opcja prolongaty umożliwia wydłużenie okresu kontraktu ponad bieżący czas trwania. Umowę serwisową można odnowić na dowolny okres i odwzorować koszt i warunki pokrycia. Przedłużając kontrakt można również dodawać więcej linii konfiguracji, zmieniać kwotę kosztów i sprzedaży linii konfiguracji, zmieniać koszt i kwotę sprzedaży warunków zwrotu kosztów itd.

Uwaga

Wartość pola Typ w sesji Zmiany kontraktu (tsctm3120m000) można ustawić na Prolongata z indeksowaniem, wyłącznie jeżeli w sesji Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000) zaznaczone są następujące pola wyboru:

  • Odnowienie kontraktu
  • Indeksacja cen

Powiązane tematy