Dział serwisowy odpowiedzialny za czynności serwisowe/konserwacyjne na pozycjach grupy pozycji.
Dane domyślne pozycji - serwisu wg działu serwisowego (tsmdm2125m000)Ta sesja służy do przeglądania i zarządzania domyślnymi danymi pozycji dla określonego punktu serwisowego. Uwaga Dane w tej sesji można określić, wyłącznie jeżeli:
Punkt serwisowy Dział serwisowy odpowiedzialny za czynności serwisowe/konserwacyjne na pozycjach grupy pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Typ pozycji Typ pozycji umieszcza pozycję w grupie pozycji, po to aby niektóre funkcje pakietu Serwis były stosowane tylko do tych pozycji. Dozwolone wartości Uwaga
Grupa pozycji Kod grupy pozycji, dla której domyślne dane pozycji serwisu są określone. Opis Opis lub nazwa kodu. Oddział napraw Kod oddziału. Opis Opis lub nazwa kodu. Magazyn naprawczy Magazyn połączony z oddziałem. Określona Pozycja jest wydawana z tego magazynu. Opis Opis lub nazwa kodu. Dział operacji Dział operacji odpowiedzialny za wykonywanie zleceń warsztatowych dla określonej pozycji ( Pozycja) w określonym oddziale ( Punkt serwisowy). Opis Opis lub nazwa kodu. Waluta Kod waluty użytej do obliczenia ceny serwisowej dla pozycji w grupie pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Cena serwisowa Cena serwisowa pozycji w grupie pozycji. Jednostka ceny Jednostka pozycji, dla której określona jest cena sprzedaży. Opis Opis lub nazwa kodu. Data ostatniej zmiany ceny serwisowej Data modyfikacji ceny serwisu pozycji. Jednostka ilości sprzedaży Jednostka, w jakiej sprzedawane są pozycje z grupy pozycji. Typ dostawy Typ dostawy dla grupy pozycji. Dozwolone wartości Uwaga To pole ma wartość Nie dotyczy i nie może być modyfikowane, jeżeli Typ pozycji to Usługa podzlecana. Użyj wartości rezydualnej Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN używa wartości rezydualnej. Wartość, na jaką usługodawca wycenia pozycję z zapasu. Przetwórz na serwis po dostawie Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, pozycja może być przetworzona do pakietu Serwis przy pomocy funkcjonalności integracyjnej Serwis posprzedażowy po dostarczeniu pozycji lub wykonaniu usługi. Uwaga
Warunki gwarancji pozycji seryjnej Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, zwrot kosztów z gwarancji ma zastosowanie dla pozycji seryjnej. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, podstawowa gwarancja ma zastosowanie dla pozycji utworzonych dla określonej kombinacji Typ pozycji/ Grupa pozycji. Uwaga To pole ma zastosowanie tylko dla pozycji seryjnych. Gwarancja Kod szablonu gwarancji, z którego pochodzą wszystkie powiązane warunki zwrotu kosztów i warunki kosztowe. Uwaga To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Warunki gwarancji pozycji seryjnej. Opis Opis lub nazwa kodu. Podstawowa gwarancja Kod podstawowej gwarancji. LN domyślnie ustawia wartość dla wszystkich pozycji serwisowych utworzonych dla określonej kombinacji Typ pozycji/ Grupa pozycji. Uwaga To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli pole wyboru Warunki gwarancji pozycji seryjnej jest odznaczone. Opis Opis lub nazwa kodu. Gwarancja dostawcy Kod szablonu gwarancji dostawcy. Opis Opis lub nazwa kodu. Uwzględniony w umowie Pozycja może być objęta kontraktem, objęta kontraktem i używana do definiowania lub nieobjęta kontraktem. Określony jest zwrot kosztów kontraktu. Uwaga To pole nie może być ustawione na Uwzględniony i używany przy tworzeniu, jeżeli pole Typ pozycji ma wartość Usługa podzlecana. Okres gwarancji Czas trwania domyślnej gwarancji naprawy grupy pozycji. Czas trwania jest wyrażony w jednostce okresu. To pole jest używane przez moduł Zlecenia usługi. Podczas rejestracji linii zlecenia usługi dla naprawy pozycji w celu określenia możliwości zastosowania sposobu wyceny gwarancji napraw zostanie użyty czas trwania gwarancji naprawy odnoszący się do tej pozycji. Jednostka okresu gwarancji Jednostka używana do określenia czasu trwania gwarancji naprawy. Sposób roszczenia klienta Sposób płatności roszczenia klienta. Kompensacja dla klienta może mieć charakter finansowy bądź materiałowy. Dozwolone wartości Wymagany zwrot materiału od klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, roszczenie klienta odnośnie pozycji może zostać zatwierdzone dopiero po zwróceniu wadliwej pozycji do klienta. Uwaga To pole wyboru jest odznaczone i nie może być modyfikowane, jeżeli Typ pozycji to Usługa podzlecana. Wymagana kontrola roszczenia klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dla bieżącej linii roszczenia klienta wymagana jest kontrola serwisowa. Typ pomiaru roszczenia klienta Kod typu pomiaru używany dla kontroli serwisowej. Uwaga Infor LN pozwala wybrać typ pomiaru z sesji Typy pomiaru wg grupy pozycji seryjnych (tsmdm0171m000), jeżeli typy pomiarów są połączone z grupą pozycji seryjnej określoną w tej sesji. W przeciwnym razie typy pomiaru można wybrać z sesji Typy pomiarów (tsmdm0165m000). Opis Opis lub nazwa kodu. Pozycja roszczenia klienta Kod pozycji określający umiejscowienie pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Sposób roszczenia dostawcy Sposób płatności roszczenia dostawcy. Kompensacja dla klienta może mieć charakter finansowy bądź materiałowy. Dozwolone wartości Wymagany zwrot materiału do dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, roszczenie dostawcy odnośnie pozycji może zostać zatwierdzone dopiero po zwróceniu wadliwej pozycji do dostawcy. Uwaga To pole wyboru jest odznaczone i nie może być modyfikowane, jeżeli Typ pozycji to Usługa podzlecana. Wymagana kontrola roszczenia dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dla bieżącej linii roszczenia dostawcy wymagana jest kontrola serwisowa. Typ pomiaru roszczenia dostawcy Kod typu pomiaru używany dla kontroli serwisowej. Uwaga Infor LN pozwala wybrać typ pomiaru z sesji Typy pomiaru wg grupy pozycji seryjnych (tsmdm0171m000), jeżeli typy pomiarów są połączone z grupą pozycji seryjnej określoną w tej sesji. W przeciwnym razie typy pomiaru można wybrać z sesji Typy pomiarów (tsmdm0165m000). Pozycja roszczenia dostawcy Kod pozycji określający umiejscowienie pozycji. Raportow.zgodności Kod raportowania zgodności połączonego z pozycją. Opis Opis lub nazwa kodu. Sposób rozwiązania problemu Sposób rozwiązania problemu. Dozwolone wartości
| |||