Kod punktu serwisowego, dla którego dane pozycji są określone.
Pozycje - serwis wg działu serwisowego (tsmdm2120m000)Ta sesja służy do przeglądania i zarządzania danymi pozycji dla określonego punktu serwisowego. Można określić dane serwisowe dla kombinacji pozycji i punktu serwisowego, jeżeli dane muszą się różnić od danych określonych w sesji Pozycje - serwis (tsmdm2100m000).
Punkt serwisowy Kod punktu serwisowego, dla którego dane pozycji są określone. Opis Opis lub nazwa kodu. Pozycja Kod pozycji. Uwaga
Opis Opis lub nazwa kodu. Użyj zbiorczego serwisu pozycji Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dane określone w sesji Pozycje - serwis (tsmdm2100m000) są domyślnie ustawiane i nie można ich modyfikować. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, Infor LN umożliwia zdefiniowanie danych pozycji serwisowej dla określonego punktu serwisowego. Uwaga To pole wyboru jest widoczne, tylko jeżeli w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) zaznaczono pole wyboru Serwis pozycji wg działu jest obowiązkowy. Oddział napraw Kod oddziału. Opis Opis lub nazwa kodu. Magazyn naprawczy Magazyn, z którego określona Pozycja jest wydawana lub dostarczana kontrahentowi. Uwaga
Opis Opis lub nazwa kodu. Dział operacji Dział operacji połączony z określoną firmą logistyczną. Dział ten jest odpowiedzialny za wykonywanie zleceń warsztatowych dla określonej pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Waluta Kod waluty używanej do obliczania ceny serwisowej dla pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Cena konserwacji Cena serwisowa pozycji. Jednostka dla ceny sprzedaży Jednostka ilości, dla której określona jest Cena konserwacji. Opis Opis lub nazwa kodu. Data ostatniej zmiany ceny serwisowej Data ostatniej modyfikacji ceny serwisowej pozycji. Jednostka ilości Jednostka, w jakiej pozycja jest sprzedawana lub dostarczana kontrahentowi. Typ dostawy Typ dostawy dla pozycji, która wymaga serwisu w terenie. Dozwolone wartości Uwaga Domyślnie to pole ma wartość Z magazynu. Użyj wartości rezydualnej Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN używa wartości rezydualnej. Wartość, na jaką usługodawca wycenia pozycję z zapasu. Przetwórz na serwis po dostawie Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, pozycja może być przetworzona do pakietu Serwis przy pomocy funkcjonalności integracyjnej Serwis posprzedażowy po dostarczeniu pozycji lub wykonaniu usługi. Uwaga To pole jest aktywne, tylko jeżeli:
Warunki gwarancji poz.seryj. Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, zwrot kosztów gwarancji jest zdefiniowany dla pozycji seryjnej. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, dla pozycji można zdefiniować gwarancję podstawową. Uwaga To pole ma zastosowanie tylko dla pozycji seryjnych. Gwarancja Kod szablonu gwarancji, z którego pochodzą wszystkie powiązane warunki zwrotu kosztów i warunki kosztowe. Uwaga To pole jest dostępne, wyłącznie jeżeli pole wyboru Warunki gwarancji pozycji seryjnej jest zaznaczone. Należy określić szablon gwarancji, dla którego Punkt serwisowy w sesji Szablony gwarancji (tsctm0120m000) jest taki sam, jak punkt serwisowy określony w tej sesji. Opis Opis lub nazwa kodu. Podstawowa gwarancja Kod podstawowej gwarancji domyślnie ustawiany w przypadku pozycji seryjnej. Uwaga
Opis Opis lub nazwa kodu. Gwarancja dostawcy Kod szablonu gwarancji dostawcy. Schemat rabatów Kod schematu rabatów. Opis Opis lub nazwa kodu. Uwzględniony w umowie Tryb zwrotu kosztów kontraktu zdefiniowany dla pozycji. Dozwolone wartości Uwaga
Okres gwarancji Czas trwania gwarancji naprawy pozycji. Uwaga To pole jest używane przez moduł Zlecenia usługi. Podczas rejestracji linii zlecenia sprzedaży celem naprawy pozycji w celu określenia możliwości zastosowania sposobu wyceny gwarancji naprawy zostanie użyty czas trwania gwarancji naprawy odnoszący się do tej pozycji. Jednostka okresu gwarancji Jednostka używana do wyrażania czasu trwania gwarancji naprawy. Sposób roszczenia klienta Sposób obsługi roszczenia klienta dotyczącego pozycji. Kompensacja dla klienta może mieć charakter finansowy bądź materiałowy. Wartość ta jest domyślnie ustawiana w linii roszczenia klienta dla tej pozycji. Dozwolone wartości Wymagany zwrot materiału od klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, linię roszczenia klienta dla tej pozycji można zatwierdzić wyłącznie po zwrocie wadliwej pozycji przez klienta. Wartość ta jest używana jako domyślna w linii roszczenia klienta dla tej pozycji. Uwaga To pole wyboru jest odznaczone i nie może być modyfikowane, jeżeli Typ pozycji jaki posiada wybrana Pozycja to Usługa podzlecana w sesji Pozycje - dane domyślne serwisu (tsmdm2105m000). Wymagana kontrola roszcz.klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dla pozycji używanej w linii roszczenia klienta wymagana jest kontrola serwisowa. Typ pomiaru roszczenia klienta Kod typu pomiaru używany dla kontroli roszczenia klienta. Opis Opis lub nazwa kodu. Poz.roszczenia klienta Kod określający lokalizację pozycji. Opis Opis lub nazwa kodu. Sposób roszczenia dostawcy Sposób obsługi roszczenia dostawcy dotyczącego pozycji. Kompensacja dla klienta może mieć charakter finansowy bądź materiałowy. Wartość ta jest domyślnie ustawiana w linii roszczenia klienta dla tej pozycji. Dozwolone wartości Wymagany zwrot materiału do dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, linia roszczenie dostawcy może zostać zatwierdzona dopiero po zwróceniu wadliwej pozycji do dostawcy. Wartość ta jest używana jako domyślna w linii roszczenia dostawcy dla tej pozycji. Uwaga To pole wyboru jest odznaczone i nie może być modyfikowane, jeżeli Typ pozycji jaki posiada wybrana Pozycja to Usługa podzlecana w sesji Pozycje - dane domyślne serwisu (tsmdm2105m000). Wymag.kontrola roszcz.dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dla pozycji używanej w linii roszczenia dostawcy wymagana jest kontrola serwisowa. Typ pomiaru roszczenia dostawcy Kod typu pomiaru używany dla kontroli roszczenia dostawcy. Pozycja rosz.dostawcy Kod określający lokalizację pozycji. Raportow.zgodności Kod raportowania zgodności połączonego z serwisem (usługą). Opis Opis lub nazwa kodu. Sposób rozwiązania problemu Sposób rozwiązania problemu. Dozwolone wartości
| |||