Kod serwisanta, który posiada (do pewnego stopnia) wymienione umiejętności.
Serwisant - umiejętności (tsmdm1135m000)Ta sesja służy do tworzenia, wyświetlenia i zarządzania wyświetlanymi umiejętnościami dla dowolnego serwisanta. Uwaga Jeżeli sesja została uruchomiona poprzez wywołanie, to możliwe jest jedynie wyszukiwanie i zaznaczanie rekordu.
Pracownik Kod serwisanta, który posiada (do pewnego stopnia) wymienione umiejętności. Pracownik Nazwa serwisanta. Umiejętność Kod umiejętności posiadanych przez serwisanta. Wybierany w sesji Umiejętności wg pracownika (tcppl0120m000). Opis Opis lub nazwa umiejętności. Grupa pozycji seryjnych (Kod) grupy pozycji seryjnych, dla których umiejętność ma zastosowanie. Opis Opis lub nazwa grupy pozycji seryjnej, dla której umiejętność ma zastosowanie. Data obowiązywania Data, od której gwarancja obowiązuje dla klienta. Jest to pole wyświetlania. Uwaga Data obowiązywania i data ważności umiejętności są zdefiniowane w pakiecie Dane wspólne LN. pakiet Serwis LN używa tych dat do sprawdzenia, czy określony zasób może przeprowadzić wymaganą czynność w obrębie planowanego czasu rozpoczęcia i planowanego czasu zakończenia tej czynności. Uwaga Jeżeli data obowiązywania zostanie określona, ale nie zostanie określona data ważności, LN uzna, że umiejętności są zawsze ważne. Data ważności Data, od której umiejętność przestaje obowiązywać dla pracownika. Jest to pole wyświetlania. Uwaga Data obowiązywania i data ważności umiejętności są zdefiniowane w pakiecie Dane wspólne LN. pakiet Serwis LN używa tych dat do sprawdzenia, czy określony zasób może przeprowadzić wymaganą czynność w obrębie planowanego czasu rozpoczęcia i planowanego czasu zakończenia tej czynności. Uwaga Jeżeli data obowiązywania i data ważności nie zostaną określone, LN uzna, że umiejętności są ważne do tej daty. Współczynnik umiejętności Określa, jak dobre pracownik opanował umiejętność. Wyższa wartość wskazuje na wyższy poziom kompetencji. Jeżeli wymaganą umiejętność posiada wielu pracowników, LN używa współczynnika umiejętności, aby wybrać pracownika najodpowiedniejszego do wykonania zadania. Uwaga Dozwolone są tylko wartości w zakresie od 0,0 do 1,0.
| |||