Punkty serwisowe (tsmdm1100m100)

Ta sesja służy do ustawiania parametrów dla określonych punktów serwisowych.

Uwaga

Tę sesję można uruchomić, tylko jeżeli wdrożono funkcjonalność wielozakładowości.

 

Punkt serwisowy

Dział serwisowy.

Uwaga

Dział utworzony w tej sesji jest wyświetlany w sesji Działy (tcmcs0565m000).

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Tworzenie pozycji - kontrahent serwisowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, podczas przetwarzania serwisu posprzedażowego Infor LN tworzy rekord w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) dla kombinacji pozycji, kontrahenta 'sprzedaż-do' i daty obowiązywania ( Data dostawy) określonych w sesji Linie serwisu posprzedażowego (tstdm5101m000).

Rekord ten tworzony jest w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) na podstawie następujących wartości określonych w sesji Linie serwisu posprzedażowego (tstdm5101m000):

  • Pozycja
  • Kontrahent 'sprzedaż-do'
  • Data dostawy
  • Szablon gwarancji
Uwaga
  • Ta wartość jest pobierana z sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000).
  • Pozostałe wartości w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) pobierane są domyślnie w standardową metodą.
  • Infor LN wyświetla komunikat błędu, jeżeli istnieje już rekord w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) dla kombinacji pozycji, kontrahenta 'sprzedaż-do' i daty obowiązywania ( Data dostawy) określonych w sesji Linie serwisu posprzedażowego (tstdm5101m000).
Typ działu

Typ działu. Dostępne są następujące opcje:

Dozwolone wartości

Typ działu

Uwaga

Po zapisaniu danych wartości tej nie można modyfikować.

Adres

Adres działu.

Kierownik

Pracownik odpowiedzialny za oddział.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla ofert serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Okres obowiązywania ofert [dni]

Liczba dni obowiązywania oferty zlecenia serwisowego. Liczba ta określa wartość domyślną pola Data ważności oferty w sesji Oferty zlecenia serwisowego (tssoc1100m000) przy tworzeniu nowej oferty zlecenia serwisowego.

Liczba dodatkowych kopii oferty [0-9]

Liczba dodatkowych kopii drukowanych wraz z ofertą zlecenia serwisowego.

Fakturowanie oferty

Domyślny składnik kosztu używany do utworzenia faktury podczas tworzenia zlecenia serwisowego z oferty zlecenia serwisowego. Infor LN może utworzyć fakturę na kwoty uzgodnione w ofercie zlecenia serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny typ zlecenia serwisowego dla zleceń ręcznych

Kod domyślnego typu serwisu używanego do grupowania w kategorie czynności zlecenia serwisowego, które zostały wygenerowane z ręcznego zlecenia serwisowego, o ile nie określono żadnego typu serwisu dla ręcznego zlecenia serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Część oddziału
Zgłoszenia

Kod domyślnego typu serwisu używanego do grupowania w kategorie zleceń serwisowych utworzonych ręcznie ze zgłoszenia.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Czynności planowane

Jeżeli czynność zlecenia serwisowego jest wygenerowana z planu konserwacji zapobiegawczej ( czynności planowane), a typ serwisu nie jest określony dla czynności planowanych, to wprowadzony kod w tym polu będzie domyślnym typem serwisu używanym do klasyfikowania generowanych czynności zlecenia serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Oferty zlecenia serwisowego

Domyślny typ serwisu używany do klasyfikowania zlecenia serwisowego wygenerowanego ze zgłoszenia.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Kontrole

Domyślny kod typu serwisu używany przy tworzeniu uzupełniającego zlecenia serwisowego z kontroli.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zlecenia zmiany (FCO)

Kod domyślnego typu serwisu używanego do skategoryzowania czynności zlecenia serwisowego ze zlecenia zmiany, o ile nie ustalono żadnej czynności odniesienia dla tego zlecenia zmiany.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Gwarancja

Domyślny typ serwisu używany do klasyfikowania zlecenia serwisowego wygenerowanego ze zgłoszeń usterki, ręcznych zleceń serwisowych lub czynności planowanych. Ten typ serwisu wskazuje, czy dla zlecenia serwisowego zastosowanie ma Gwarancja naprawy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Projekt

Domyślny typu serwisu używany przy tworzeniu zlecenia serwisowego uzupełniającego z pakietu Projekt.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Konserwacja narzędzia

Domyślny kod typu serwisu używany do sklasyfikowania czynności zlecenia serwisowego wygenerowanej z konserwacji narzędzi, jeśli żadna czynność odniesienia nie jest określona dla tej konserwacji narzędzi.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Kryterium wydania materiału

Określa, czy materiał dla zlecenia lub czynności musi zostać wysłany w całości.

Dozwolone wartości

Kryteria wydania materiału

Powiązane tematy

Wysyłka materiałów do

Opcja służąca do określenia adresu używanego jako adres wysyłki w linii kosztów materiału powiązanego zlecenia.

Dozwolone wartości

Typ adresu

Magazyn dla pozycji naprawialnych

Jeżeli podano w tym polu magazyn, a pozycja określona w sesji Szacowane koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2120m000) jest linią materiałową z pozycją z opcją Naprawiana ustawioną na Tak, to podczas raportowania zakończenia zlecenia serwisowego lub czynności zlecenia serwisowego tworzona jest nowa linia materiałowa dla naprawialnej pozycji o typie dostawy Do magazynu i polu Ilość do dostarczenia ustawionym na 0.

Uwaga
  • Użytkownik musi podać ilość, gdy jest możliwy zwrot.
  • Naprawialny magazyn musi być typu Normalny, Serwisowy lub Serwisowy (zwroty).
Część jednostki organizacyjnej

Kod jednostki organizacyjnej, z którą połączony jest punkt serwisowy.

Uwaga

W tym polu Infor LN domyślnie ustawia bieżącą firmę logistyczną.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Użyj kontroli marży

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, kontrola marży brutto (MB) w ofertach zleceń serwisowych jest włączona. Kiedy obliczana jest cena oferty zlecenia serwisowego, marża jest sprawdzana. Jeżeli marża przekracza dolny lub górny limit, pojawia się ostrzeżenie.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, kontrola marży brutto w ofertach zleceń serwisowych jest wyłączona.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, Marża brutto i Marża netto[%] nie są określane w sesji Kontrola marży w trybie rzeczywistym - zlecenie serwisowe (tssoc4500m000).

Poniższa tabela przedstawia wyniki dla różnych wartości:

TakNie
Minimalna marżaStosowaneNie dotyczy
Maksymalna marżaStosowaneNie dotyczy
Podstawa marżyStosowaneNie dotyczy

 

Marża brutto jest obliczana zgodnie z jednym z poniższych podstawowych wzorów:

marża brutto = (sprzedaż - koszt sprzedaży) / sprzedaż 
marża brutto = (sprzedaż - koszt sprzedaży) / koszt sprzedaży 
Podstawa marży

Podstawa, w oparciu o którą obliczana jest marża brutto.

Dozwolone wartości

Podstawa marży brutto

Minimalna marża

Minimalna marża wskazuje, o ile procent mniejsza od kosztu jednostkowego może być rzeczywista cena sprzedaży.

Maksymalna i minimalna marża umożliwia monitorowanie sprzedaży za pomocą marż brutto.

Kiedy obliczane są koszty oferty zlecenia serwisowego, jeżeli procent marży brutto spadnie poniżej dolnego limitu, pojawi się ostrzeżenie.

Uwaga
  • To pole można przeglądać, tylko jeżeli pole wyboru Użyj kontroli marży jest zaznaczone.
  • To pole ma zastosowanie tylko w przypadku sesji Oferty zlecenia serwisowego (tssoc1100m000).
Górna marża

Maksymalna marża wskazuje, o ile procent większa od kosztu jednostkowego może być rzeczywista cena sprzedaży.

Maksymalna i minimalna marża pozwalają na monitorowanie sprzedaży przy użyciu marż brutto.

Jeżeli po obliczeniu kosztów oferty zlecenia serwisowego procent marży brutto przekroczy górny limit, to zostanie to zasygnalizowane.

Uwaga
  • To pole można przeglądać, tylko jeżeli pole wyboru Użyj kontroli marży jest zaznaczone.
  • To pole ma zastosowanie tylko w przypadku sesji Oferty zlecenia serwisowego (tssoc1100m000).
Kopiuj informacje fakturowania do linii bezpośredniego zwrotu

Parametr ten służy do domyślnego ustawiania wartości w rzeczywistych linii materiałowych. Wartości domyślne dla tego pola opierają się na poniższej tabeli:

Kopiowanie informacji fakturowania przewozu do linii zwrotu (parametry zleceń serwisowych)Generowanie zlecenia przewozowego dla zwrotów w linii dostawy bezpośredniej od dostawcyDane domyślne dla kopiowania informacji fakturowania przewozu do linii zwrotu (linia dostawy bezpośredniej od dostawcy)
TakNieNie
TakTakTak
NieNieNie
NieTakNie

 

Utwórz zlecenie przewozu dla zwrotów

Parametr ten służy do domyślnego ustawiania wartości w rzeczywistych linii materiałowych. Wartości domyślne dla tego pola opierają się na poniższej tabeli:

Generowanie zlecenia przewozowego dla zwrotów (parametry zleceń serwisowych)Generowanie zlecenia przewozowego w linii dostawy bezpośredniej od dostawcyDane domyślne dla generowania zlecenia przewozu dla zwrotów (linia dostawy bezpośredniej od dostawcy)
TakNieNie
TakTakTak
NieNieNie
NieTakNie

 

Grupa numeracyjna - zlecenia zmiany

Domyślna grupa numeracyjna używana w celach identyfikacji zleceń zmiany (FCO).

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla zleceń zmiany.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Materiał

Domyślny składnik kosztu dla materiału.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Ewidencja czasu pracy

Domyślny składnik kosztu dla ewidencji czasu pracy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Podróże

Domyślny składnik kosztu dla podróży.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Firma robocza

Kod firmy roboczej, z którą połączony jest punkt serwisowy.

Inne koszty

Domyślny składnik kosztu dla innych kosztów.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Sposób planowania podróży

Sposób określający, czy planowanie podróży jest oparte na nagłówku zlecenia serwisowego, czy linii czynności zlecenia serwisowego.

Dozwolone wartości

Sposób planowania podróży

Utwórz linie podróży dla zleceń serwis.

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN generuje linię podróży dla zlecenia serwisowego.

Data utworzenia linii podróży

Proces wskazujący, kiedy Infor LN tworzy linie podróży.

Dozwolone wartości

Data utworzenia linii podróży

Uwaga

To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Utwórz linie podróży dla zleceń serwisowych.

Linie odległ.podróży

Po zaznaczeniu pól wyboru Linie odległości podróży i Linia sumy kosztów podróży dla odległości i czasu Infor LN tworzy osobną linię kosztu dla odległości podróży w sesji Szacowane inne koszty zlecenia serwisowego (tssoc2140m000) podczas korzystania z sesji Planowanie zasobów zlecenia serwisowego (tssoc2260m000).

Uwaga

Jeżeli nie zaznaczono pola wyboru Linia sumy kosztów podróży dla odległości i czasu, Infor LN tworzy osobną linię kosztu dla odległości w sesji Rzeczywiste koszty inne zlecenia serwisowego (tssoc2141m000).

Osie czs podróży

Jeżeli nie zaznaczono pól wyboru Osie czasu podróży i Linia sumy kosztów podróży dla odległości i czasu, Infor LN tworzy osobną linię kosztu dla czasu podróży w sesji Szacowane inne koszty zlecenia serwisowego (tssoc2140m000) podczas korzystania z sesji Planowanie zasobów zlecenia serwisowego (tssoc2260m000).

Uwaga

Jeżeli nie zaznaczono pola wyboru Linia sumy kosztów podróży dla odległości i czasu, Infor LN tworzy osobną linię kosztu dla czasu podróży w sesji Rzeczywiste koszty inne zlecenia serwisowego (tssoc2141m000).

Linia sum.kszt.podróż.dla odleg.i czsu

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, w sesji Szacowane inne koszty zlecenia serwisowego (tssoc2140m000) przy korzystaniu z sesji Planowanie zasobów zlecenia serwisowego (tssoc2260m000) tworzone są następujące linie podróży:

  • Podróże ogółem
  • Odległość podróży
  • Czas podróży

Jeżeli nie zaznaczono tego pola wyboru, Infor LN tworzy linię odległości podróży, linię czasu podróży lub linię opłaty za wezwanie w sesji Rzeczywiste koszty inne zlecenia serwisowego (tssoc2141m000).

Koszt czasu podróży i przebytej odległości jest konsolidowany. Ta skonsolidowana kwota kosztu jest fakturowana klientowi jako pojedyncza linia kosztu typu Linia sumy kosztów podróży dla odległości i czasu.

Uwaga

Jeżeli w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) Sposób rozliczania kosztów podróży to Brak, Infor LN nie tworzy linii kosztu podróży podczas zbiorczego planowania zasobów serwisowych (SRP) dla zlecenia serwisowego.

Lin.opłat.za wezw.do podróży

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, wygenerowana zostaje linia opłaty za wezwanie do podróży.

Uwaga

To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Utwórz linie podróży dla zleceń serwisowych.

Faktury ogółem

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, a status zlecenia serwisowego został zmieniony na Wycenione, to Infor LN prześle jednocześnie wszystkie linie kosztów rzeczywistych do modułu Fakturowanie.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, linie kosztu rzeczywistego mogą być oddzielnie zatwierdzone i zaksięgowane w module Fakturowanie. Parametr może okazać się przydatny, np. gdy realizacja zlecenia serwisowego trwa zbyt długo i konieczne jest przeprowadzenie przyśpieszonego fakturowania. Można również przesłać linie kosztów rzeczywistych do modułu Fakturowanie po zmianie statusu zlecenia serwisowego lub statusu czynności zlecenia serwisowego na Wycenione.

Uwaga
  • Wartość tego pola można zmienić, o ile status zlecenia serwisowego to Wolne lub Planowane.
  • To pole nie ma zastosowania dla wewnętrznych zleceń serwisowych.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Kod zadania dla godzin podróży

Domyślny kod zadania dla czasu podróży przy ewidencjonowaniu czasu pracy w pakiecie Zasoby ludzkie.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny typ robocizny

Domyślny typ robocizny dla normalnych godzin pracy w ramach zlecenia serwisowego w module Godziny i wydatki pakietu Zasoby ludzkie.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Obowiązkowa linia robocizny

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odnośnik do linii robocizny zlecenia warsztatowego należy określić przy jej tworzeniu w sesji Godziny zlecenia serwisowe (bptmm1130m000).

Obowiązkowa linia podróży

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odnośnik do linii innego kosztu zlecenia serwisowego należy określić przy jej tworzeniu w sesji Godziny zlecenia serwisowe (bptmm1130m000).

Podstawa wyszukiwania zleceń serwisowych

Po rejestracji nowego zlecenia serwisowego Infor LN szuka istniejących zleceń serwisowych.

Dozwolone wartości

Podstawa wyszukiwania

Wolne

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Wolne.

Firma finansowa

Kod firmy finansowej, z którą połączony jest punkt serwisowy.

Planowane

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Planowane.

Zwolnione

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Zwolnione.

Zakończone

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Zakończone.

Wycenione

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Wycenione.

Zamknięte

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Zamknięte.

Anulowane

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Anulowane.

Odrzucone

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, użytkownik otrzymuje powiadomienie po zmianie statusu zlecenia na Odrzucone.

Sygnalizuj, jeśli przekroczono limit kredytowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy przez kontrahenta 'faktura-do' przekroczony zostanie limit kredytowy.

Jeśli spłata kredytu jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, jeżeli istnieje zaległa spłata kredytu kontrahenta 'faktura-do'.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Jeśli faktura jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' posiada zaległą fakturę.

Jeśli kontrahent jest wątpliwy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' jest wątpliwy.

Blokuj jeżeli przekroczono limit kredytowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' przekroczy limit kredytowy.

Blokuj przy zaległej spłacie kredytu

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, jeżeli dla kontrahenta 'faktura-do' istnieje zaległa spłata kredytu.

Blokowanie jeżeli faktura zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' posiada zaległą fakturę.

Jeśli kontrahent jest wątpliwy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' jest wątpliwy.

Czas eskalacji zlecenia

Okres, po którym zwolnione pilne zlecenie serwisowe będzie uznawane za zaległe pilne zlecenie serwisowe. Jeżeli, dla pilnych zleceń serwisowych, które nie zostały jeszcze wykonane przez serwisanta, data/czas zwolnienia zlecenia przedłużona o czas eskalacji zlecenia występuje w przeszłości, to dane zlecenie jest uznawane jako zaległe pilne zlecenie serwisowe. Podgląd tych zleceń zachodzi poprzez sesję Zaległe pilne zlecenia serwisowe (tssoc2502m000).

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Oddział

Domyślny oddział punktu serwisowego.

Ten oddział jest używany jako domyślny oddział dla zleceń serwisowych utworzonych ręcznie.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa pracownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia punktu serwisowego.

Użyj zbiorczych parametrów usługi

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000) mają zastosowanie dla zleceń usługi. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry zlecenia usługi odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla zleceń usługi.

Grupa numeracyjna zlecenia usługi

Grupa numeracyjna dla zleceń usługi. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000).

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Numer serii dla zleceń usługi.

Wybierany z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zleceń usługi.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku dla linii

Numer określający kolejność dla kolejnych linii zlecenia usługi. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numery przypisane do następujących po sobie linii zlecenia usługi to 10, 20, 30 itd.

Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, można zarządzać kwotami kosztu i sprzedaży dla linii szacowanego zwrotu kosztów utworzonych przez Infor LN dla linii konserwacji części w sesji Zlecenie usługi - linie szacowanego zwrotu kosztów (tstdm4100m000).

Można usuwać kosztorysy

Wskazuje, czy linie czynności i linie szacowanego zwrotu kosztów, które zostały utworzone przez zwolnieniem linii części, mogą zostać usunięte.

Dozwolone wartości

Można usuwać kosztorysy

Uwaga

To pole jest dostępne i posiada wartość Interaktywnie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, wtedy pole jest niedostępne i ustawione na Tak.

Domyślny typ serwisu

Kod domyślnego typu serwisu dla zleceń usługi.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Typ serwisu ze źródła: zgłoszenie

Kod domyślnego typu serwisu dla zleceń usługi wygenerowanych ze zgłoszenia.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Typ serwisu ze źródła: zlecenie serwisowe

Kod domyślnego typu serwisu dla zleceń usługi wygenerowanych ze zlecenia serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Typ serwisu dla naprawy gwarancyjnej

Kod domyślnego typu serwisu dla zleceń usługi wygenerowanych z gwarancji naprawy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny składnik kosztu dla innych kosztów

Domyślny składnik kosztu używany w celu określenia innych kosztów w przypadku zleceń usługi.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyśl.metoda wyceny

Domyślny sposób wyceny dla zleceń usługi.

Dozwolone wartości

Sposób wyceny

Magazyn

Magazyn połączony z punktem serwisowym.

Faktury ogółem

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, i status zlecenia zostanie zmieniony na Wycenione, LN zaksięguje wszystkie linie zwrotu kosztów w module Fakturowanie.

Można nadal ustawić linie zwrotu kosztów na Wycenione, ale księgowanie ich w module Fakturowanie będzie odroczone do czasu wyceny zlecenia sprzedaży.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, linie zwrotu kosztów można pojedynczo zatwierdzić i zaksięgować w module Fakturowanie. Można to zastosować np. w przypadku gdy realizacja zlecenia sprzedaży trwa zbyt długo i wymagane jest przyśpieszone, częściowe zafakturowanie. Można również zaksięgować linie kosztów rzeczywistych w module Fakturowanie po zmianie statusu zlecenia sprzedaży lub statusu czynności zlecenia sprzedaży na Wycenione.

Uwaga

Wartość tego pola można zmienić, jeżeli zlecenie sprzedaży ma status Wolne lub W toku.

Utwórz zlec.warszt.dla linii konserw.części

Sposób tworzenia zleceń warsztatowych dla linii części.

Uwaga

Jeżeli pole wyboru Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów jest zaznaczone, wartość tego pola zostaje ustawiona na Automatycznie i nie można jej modyfikować.

Marża sprzedaży

Procent używany do obliczania domyślnej ceny sprzedaży.

cena sprzedaży = koszt własny + (koszt własny * marża sprzedaży)/100
Użyj kontroli marży

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, procent marży jest obliczany.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, procent brutto jest nieaktywny.

Marża brutto jest obliczana zgodnie z jednym z poniższych podstawowych wzorów:

marża brutto = (sprzedaż - koszt sprzedaży) / sprzedaż 
marża brutto = (sprzedaż - koszt sprzedaży) / koszt sprzedaży 
Podstawa marży

Marża brutto jest obliczana na podstawie wybranej wartości.

Dozwolone wartości

Podstawa marży brutto

Sygnalizuj, jeśli przekroczono limit kredytowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy przez kontrahenta 'faktura-do' przekroczony zostanie limit kredytowy.

Jeśli spłata kredytu jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia zlecenie sprzedaży, jeżeli dla kontrahenta 'faktura-do' istnieje zaległa spłata kredytu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Jeśli faktura jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' posiada zaległą fakturę.

Jeśli kontrahent jest wątpliwy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN powiadamia użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' jest wątpliwy.

Blokuj jeżeli przekroczono limit kredytowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy przez kontrahenta 'faktura-do' przekroczony zostanie limit kredytowy.

Jeśli spłata kredytu jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje zlecenie sprzedaży, jeżeli dla kontrahenta 'faktura-do' istnieje zaległa spłata kredytu.

Jeśli faktura jest zaległa

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' posiada zaległą fakturę.

Jeśli kontrahent jest wątpliwy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN blokuje użytkownika, kiedy kontrahent 'faktura-do' jest wątpliwy.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa pracownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla zleceń usługi.

Użyj zbiorczych parametrów zleceń warsztatowych

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zleceń warsztatowych (tswcs0100m000) mają zastosowanie dla zleceń warsztatowych. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry zlecenia warsztatowego odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla zleceń warsztatowych.

Gr. nr. zleceń warsztat.

Należy wybrać kod identyfikujący grupę numeracyjną z poziomu firmy dla modułu Zarządzanie pracą.

Można łączyć serie, które są używane do identyfikacji pewnych typów zleceń, z grupami numeracyjnymi w sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000). Zlecenie warsztatowe identyfikowane jest według numeru składającego się z kodu serii, po którym znajduje się numer kolejny.

Jeśli zmianie ulega zlecenie warsztatowe grupy numeracyjnej, należy zaktualizować zlecenie warsztatowe parametru działu oraz zlecenie warsztatowe numer serii.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla ofert warsztatowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku dla czynności

Numer określający kolejność kroków, jakie muszą zostać kolejno wykonane dla czynności zlecenia warsztatowego.

Uwaga

Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie czynności są 10, 20, 30 itd.

Rozmiar kroku dla linii

Numer określający kolejność kroków, jakie muszą zostać kolejno wykonane dla linii zlecenia warsztatowego.

Uwaga

Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie czynności są 10, 20, 30 itd.

Obowiązkowa czynność odniesienia

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, wszystkie czynności zlecenia warsztatowego muszą być oparte na czynnościach odniesienia zdefiniowanych w module Czynności.

Automatycznie zatwierdź czynność zlecenia

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone,

Automatycznie zamknij zlecenie warsztatowe

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone,

Zakończ czynność tylko po zakończeniu wszystkich przydziałów

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone,

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Typ serwisu dla ręcznego zlecenia warsztatowego

Domyślny typ serwisu dla zleceń warsztatowych utworzonych ręcznie.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Kryterium wydania materiału

Poziom, z którego może być wysłany cały materiał.

Dozwolone wartości

Kryteria wydania materiału

Powiązane tematy

Domyślny składnik kosztu dla materiału

Domyślny składnik kosztu używany w przypadku linii materiałowych zlecenia warsztatowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny składnik kosztu dla ewidencji czasu pracy

Domyślny składnik kosztu dla linii robocizny zlecenia warsztatowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny składnik kosztu dla innych kosztów

Domyślny składnik kosztu dla innych kosztów zlecenia warsztatowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny typ robocizny

Domyślny typ robocizny dla zwykłej ewidencji czasu pracy przeznaczonego na zlecenie warsztatowe. Uwaga: rozliczanie czasu pracy jest przeprowadzane w pakiecie Zasoby ludzkie.

Stawka robocizny

Kod stawki robocizny mający zastosowanie w przypadku linii robocizny zlecenia warsztatowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa pracownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla zleceń warsztatowych.

Użyj parametrów zbiorczych - kontrakty

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000) mają zastosowanie dla kontraktów. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry kontraktów odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla tych kontraktów.

Numer grupy - umowy serwisowe

Domyślna grupa numeracyjna dla umów serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla umów serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku nru warunku kontrak.

Numer określający kolejność dla kolejnych warunków zwrotu kosztów kontraktu i warunków kosztowych. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie warunków zwrotu kosztów kontraktu lub warunków kosztowych są 10, 20, 30 itd.

Rozmiar kroku dla linii konfiguracji kontraktu

Numer określający kolejność dla kolejnych linii konfiguracji kontraktu. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii konfiguracji kontraktu są 10, 20, 30 itd.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Liczba kopii kontraktu

Liczba dodatkowych kopii kontraktu wydrukowanych w sesji Wydruk dokumentów umowy serwisowej (tsctm3400m000).

Użyj cen w kontraktach serwis.

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, można zdefiniować ceny sprzedaży w linii konfiguracji umowy serwisowej.

Uwaga

Domyślnie to pole nie jest sprawdzane.

Domyślny typ kontraktu

Domyślny typ kontraktu używany dla umowy serwisowej, która może zostać wygenerowana automatycznie bądź ręcznie.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślny szablon kontraktu

Do wygenerowania umowy serwisowej z integracji linii serwisu posprzedażowego używany jest domyślny szablon kontraktu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Utwórz umowę serwisową

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, to po przetworzeniu linii serwisu posprzedażowego generowana jest umowa serwisowa.

Numer grupy - oferty kontraktu

Domyślna grupa numeracyjna dla ofert umowy serwisowej.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla ofert serwisowych.

Kalendarz
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku dla numeru warunku oferty

Numer określający kolejność dla kolejnych warunków zwrotu kosztów oferty i warunków kosztowych. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie warunków zwrotu kosztów oferty lub warunków kosztowych są 10, 20, 30 itd.

Rozmiar kroku dla linii konfiguracji oferty

Numer określający kolejność dla kolejnych linii konfiguracji oferty. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii konfiguracji oferty są 10, 20, 30 itd.

Oferta kontraktu ważna przez xxx dni

Liczba dni określająca (domyślną) datę ważności nowo zdefiniowanej oferty kontraktu serwisowego.

Liczba kopii oferty

Liczba dodatkowych kopii oferty wydrukowanych w sesji Wydruk dokumentów oferty kontraktu (tsctm2400m000).

Rozpoznaj przychód

Określa sposób rozliczania przychodu.

Dostępne źródła:

  • Interaktywnie
  • Bezpośrednio wg raty
Podstawa rozpoznania przychodu

Sposób rozpoznawania przychodu.

Dozwolone wartości

Sposób rozpoznania przychodu

Rozpoznaj przychód wg konfiguracji

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rozliczenie przychodu jest wykonywane według konfiguracji kontraktu. To daje dodatkowe informacje o tym, w jakim stopniu każda z konfiguracji podległa kontraktowi przyczynia się do łącznej kwoty przychodu.

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, rozliczenie przychodu jest wykonywane dla kontraktu jako całości.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Szablon raty

Kod identyfikujący szablon raty.

Uwaga

Szablon jest używany jako domyślny dla nagłówków umowy serwisowej i oferty kontraktu, jeżeli pole wyboru Zdefiniuj szablon rat wg konfiguracji jest odznaczone.

Szablon jest używany jako domyślny również dla linii konfiguracji, jeżeli pole wyboru Zdefiniuj szablon rat wg konfiguracji jest zaznaczone i jeżeli kontrakt nie posiada określonego szablonu raty.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zdefiniuj szablon rat wg konfiguracji

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, szablon raty jest określony dla każdej linii konfiguracji z połączonym warunkiem zwrotu kosztów.

Uwaga
  • Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, pole Szablon raty nie jest widoczne w nagłówku sesji Oferta kontraktu (tsctm2600m000), Oferty kontraktu (tsctm2100m000), Kontrakty serwisowe (tsctm3100m000) ani sesji Umowa serwisowa (tsctm3600m000).
  • Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, pole Szablon raty nie jest widoczne w liniach konfiguracji i należy zdefiniować Szablon raty w nagłówku sesji Oferta kontraktu (tsctm2600m000) i sesji Umowa serwisowa (tsctm3600m000).
Rozmiar kroku dla rat

Numer określający kolejność dla kolejnych instalacji. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie instalacji są 10, 20, 30 itd.

Kontrola marży brutto

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, obliczana jest marża brutto.

Jeżeli marża przekroczy limit dolny lub górny, wyświetlone zostaje ostrzeżenie.

Tylko jeżeli kontrola marży brutto jest wdrożona, można zastosować atrybuty powiązane z marżą brutto.

Uwaga

Jeżeli zaznaczono pole wyboru Marża brutto, wtedy należy wypełnić pola Podstawa marży brutto, Minimalna marża i Maksymalna marża.

Aspekty wydajnościowe

Ustawienia tego pola mogą mieć wpływ na wydajność systemu i przyrost bazy danych. Więcej informacji w temacie Nieużywane pojęcia w pakiecie Serwis

Podstawa marży brutto

Należy wybrać, czy marża brutto ma być obliczana na podstawie wartości sprzedaży, czy kosztu sprzedaży.

Minimalna marża

Jeżeli obliczenia marży brutto przekraczają ten limit, LN wyświetla ostrzeżenie.

Dozwolone wartości

Procent większy od zera.

Górna marża

Jeżeli kalkulacja marży brutto przekracza ten limit, LN wyświetla ostrzeżenie.

Uwaga
  • Należy określić procent, który jest większy niż zero.
  • Maksymalna marża musi być większa lub równa minimalnej marży.
Typ działu serwisu

Typ działu. Dział serwisowy należy wybrać w przypadku zlecenia serwisowego.

Dozwolone wartości

Możliwe wartości

Uwaga

Po zapisaniu informacji działu nie można edytować tego pola.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa pracownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla kontraktów.

Użyj zbiorczych parametrów ofert

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000) mają zastosowanie dla ofert. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry oferty odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla ofert.

Oferta usługi

Grupa numeracyjna ofert usługi, z której korzysta LN.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla ofert serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zapytanie ofertowe o zlecenie usługi

Domyślna grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych.

Uwaga
  • To pole jest dostępne, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj zapytań ofertowych dla usługi.
  • Dla określonej grupy numeracyjnej pole Miejsce użycia musi mieć wartość Nieużywane w sesji Grupy numeracyjne (tcmcs0151m000).
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Dział główny

Jeżeli w polu Typ działu serwisu zostanie wybrana wartość Warsztat, w tym polu należy podać kod, jaki posiada Dział główny, do którego ten (pododdział) należy. Jeżeli w polu Typ działu zostanie wybrana wartość Główny dział serwisowy, to pole stanie się nieaktywne.

Seria

Seria dla żądań ofert serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku dla linii oferty

Numer określający kolejność dla kolejnych linii oferty. Przykładowo, jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii oferty są 10, 20, 30 itd.

Rozmiar kroku dla linii kosztu oferty

Numer określający kolejność dla kolejnych linii kosztu oferty. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii kosztu oferty są 10, 20, 30 itd.

Czas trwania oferty

Liczba dni, przez które obowiązuje oferta usługi. LN używa czasu trwania oferty do obliczenia daty ważności oferty.

Sposób ofertowania

Sposób obliczania kwoty faktury przez LN.

Dozwolone wartości

Sposób ofertowania

Użyj wersji dla ofert

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, wersje mają zastosowanie dla ofert.

Użyj zapytań ofertowych dla usługi

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN generuje zapytanie ofertowe dla powiązanych obiektów.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa użytkownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla ofert.

Użyj zbiorczych parametrów roszczeń

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zarządzania roszczeniami (tscmm0100m000) mają zastosowanie dla roszczeń. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry roszczeń odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla tych roszczeń.

Gr.numer.roszczenia klienta

Grupa numeracyjna dla nowych roszczeń klienta.

Powiązane tematy

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla roszczeń klienta serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozm.kroku-linia roszcz.klien.

Numer określający kolejność dla kolejnych linii obsługi roszczenia klienta. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii roszczenia są 10, 20, 30 itd.

Typ serw.- roszcz.klienta

Kod domyślnego typu serwisu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Użyj kosztorysu w roszcz.klienta

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN uwzględnia kosztorysy przy obliczaniu roszczeń dostawcy.

Użyj kontroli w roszczeniu klienta

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN wdraża kontrole serwisowe dla roszczeń klienta.

Suma faktury roszczenia klienta

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN zwalnia wszystkie linie roszczenia do pakietu Fakturowanie, gdy roszczenie ma Status Zatwierdzone. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, linie roszczenia są zwalniane do pakietu Fakturowanie pojedynczo, gdy Status linii roszczenia klienta zmienia się na Zatwierdzone.

Operacja zatwierdzenia roszczeń klienta

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN wskazuje, że operacja zatwierdzenia roszczenia klienta musi być utworzona dla linii roszczenia klienta.

Uwaga
  • To pole jest aktywne, tylko jeśli zaznaczono pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów roszczeń w sesji Roszczenia klienta (tscmm1100m100).
  • To pole jest aktywne, tylko jeśli pole wyboru Roszczenia klienta w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
Status numeru seryjnego na przyjęciu - roszczenie klienta

Domyślny status numeru seryjnego pozycji seryjnych, gdy pozycja jest zwracana przez klienta.

Dozwolone wartości

Status numeru seryjnego

Uwaga

Domyślnie LN ustawia tę wartość na Wadliwy. Wartość tę można jednak zmienić.

Gr.numer.roszcz.dostawcy

Grupa numeracyjna dla nowych roszczeń dostawcy.

Powiązane tematy

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla roszczeń dostawy serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozm.kroku-linia roszcz.dost

Numer określający kolejność dla kolejnych linii obsługi roszczenia dostawcy. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii roszczenia są 10, 20, 30 itd.

Typ serw.- roszcz.dostawcy

Kod typu serwisu dla roszczenia dostawcy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Użyj kosztor.w roszcz.dostawcy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN uwzględnia kosztorysy przy obliczaniu roszczeń dostawcy.

Użyj kontroli w roszcz.dostawcy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN wdraża kontrole serwisowe dla roszczeń dostawcy.

Suma faktury roszczenia dostawcy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN zwalnia wszystkie linie roszczenia do pakietu Fakturowanie, gdy roszczenie ma Status Zatwierdzone. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, linie roszczenia są zwalniane do pakietu Fakturowanie pojedynczo, gdy Status linii roszczenia dostawcy zmienia się na Zatwierdzone.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa użytkownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla roszczenia.

Użyj zbiorczych parametrów planowania serwisu

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry planowania serwisu (tsspc0100m000) mają zastosowanie dla czynności planowanych. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry czynności planowanych odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla czynności planowanych.

Grupa numer.dla czynności plan.

Domyślna grupa numeracyjna dla czynności planowanych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla planowanych czynności serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Grupa numeracyjna

Grupa numeracyjna. Seria z tej grupy numeracyjnej jest używana do tworzenia rejestrów stawek za transport.

Uwaga

Dla określonej grupy numeracyjnej pole Miejsce użycia musi mieć wartość Serwis lub Nieużywane w sesji Grupy numeracyjne (tcmcs0151m000).

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria, na podstawie której tworzone są rejestry stawek za transport.

Uwaga

To pole jest dostępne, tylko jeżeli została określona Grupa numeracyjna.

Seria

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku dla czynności

Numer określający kolejność dla kolejnych czynności planowanych. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie czynności planowanych są 10, 20, 30 itd.

Grupa numer.dla planowania obszaru

Domyślna grupa numeracyjna dla planowania obszaru.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla grupy numeracyjnej planowania obszaru.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Liczba wizyt na dzień

Średnia liczba wizyt możliwych do wykonania przez serwisanta w ciągu dnia.

/

Jednostka, w jakiej wyrażony jest liczba wizyt możliwych do wykonania w ciągu dnia.

Grupa numer.dla scenariuszy konserw.

Domyślna grupa numeracyjna dla scenariuszy konserwacji.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla grupy numeracyjnej scenariusza konserwacji.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa użytkownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla czynności planowanych.

Użyj zbiorczych parametrów serwisu mobilnego

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Mobile Service Parameters (tssoc0102m000) mają zastosowanie dla serwisu w terenie. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry, które mają zastosowanie dla serwisu w terenie, dla określonego punktu serwisowego w tej sesji.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa użytkownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla serwisu w terenie.

Użyj zbiorczych parametrów zarządzania ceną

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zarządzania ceną (tdpcg0100m000) mają zastosowanie dla cenników. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry cenników odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla cenników.

Aktualizuj domyślny cennik serwisowy

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, domyślny cennik serwisowy jest automatycznie aktualizowany przy zmianie ceny sprzedaży.

Domyślny cennik usług

Domyślny cennik używany w pakiecie Serwis.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa użytkownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia dla wyceny.

Zakres wsparcia

Wskazuje typ serwisu zapewnianego przez dział serwisowy.

Dozwolone wartości

Możliwe wartości

Wewnętrzny przedstawiciel handlowy

Kod domyślnego przedstawiciela handlowego dla działu serwisowego wybranego z sesji Pracownicy - dane ogólne (tccom0101m000).

Uwaga

Jeżeli Typ serwisu to Wewnętrzne, to pole nie ma zastosowania.

Typ działu przedstawiciela handlowego musi być typu Dział sprzedaży lub Punkt serwisowy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Kod podatku

Domyślny kod podatku używany przez dział serwisowy w celu tworzenia zleceń serwisowych, ofert zlecenia serwisowego, kontraktów i ofert kontraktów.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Części przychodzące do oddziału

Oddział punktu serwisowego dla części przychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Lokalizacja przychodzących części

Lokalizacja działu serwisowego dla części przychodzących.

Uwaga
  • Lokalizacją powinien być dział serwisowy, a lokalizacja ta powinna być powiązana ze zleceniem warsztatowym.
  • Po uruchomieniu sesji Lokalizacje (tswcs0125m000) wyświetlane są tylko te lokalizacje należące do działu serwisowego, które nie są powiązane ze zleceniem warsztatowym.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Części wychodzące z oddziału

Oddział punktu serwisowego dla części wychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Części przychodzące (magazyn)

Kod magazynu dla części przychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Lokalizacja wychodzących części

Lokalizacja działu serwisowego dla części wychodzących.

Uwaga
  • Lokalizacją powinien być dział serwisowy, a lokalizacja ta nie może być powiązana ze zleceniem warsztatowym.
  • Po uruchomieniu sesji Lokalizacje (tswcs0125m000) wyświetlane są tylko te lokalizacje należące do działu serwisowego, które nie są powiązane ze zleceniem warsztatowym.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Części wychodzące (magazyn)

Kod magazynu dla części wychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Warsztat - czas oczekiwania

Czas, przez jaki zlecenie pozostaje w warsztacie zanim zostanie na nim wykonana praca lub czynności przygotowawcze.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Użyj stawki kosztu z działu operacji

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odpowiednie koszty i stawki sprzedaży działu są pobierane podczas przetwarzania zleceń.

Użyj zbiorczych parametrów serwisu

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) mają zastosowanie dla danych serwisowych. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry serwisu odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla danych serwisu mobilnego.

Użyj zdarzeń w ramach gwarancji

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, można określić czas trwania gwarancji pozycji seryjnej w oparciu o zdarzenia zdefiniowane w sesji Zdarzenia w ramach gwarancji (tscfg2152m000).

Uwaga
  • Jeżeli pole wyboru Użyj zbiorczych parametrów serwisu jest zaznaczone, ta wartość jest pobierana z sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000).
  • Tego pola wyboru nie można odznaczyć, jeżeli pole Typ czasu trwania gwarancji ma wartość Stały czas trwania dla szablonu gwarancji w sesji Szablony gwarancji (tsctm0120m000).
Sposób wyszukiwania cen sprzedaży

Cena sprzedaży pozycji materiałowej bazuje na opcji wybranej w tym polu.

Linie materiałowe można zdefiniować w następujących sesjach:

  • Warunki kosztowe – materiał
    • Warunki materiału w ofercie kontraktu (tsctm1131m200)
    • Warunki dotyczące materiałów (kontrakt) (tsctm1131m300)
    • Warunki materiału w ofercie zlecenia serwisowego (tsctm1131m400)
  • Rzeczywiste koszty materiałowe zlecenia serwisowego w sesji Rzeczywiste koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2121m000).

Cena podstawowa jest przechowywana w cennikach. Do pozyskania ceny sprzedaży pozycji materiałowej służą następujące opcje:

  • Cenniki - Serwis.
  • Cenniki - Serwis/Sprzedaż.
  • Ceny konserwacji pozycji.
  • Cenniki - Sprzedaż/Serwis
Rabaty z cenników

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rabaty są pobierane z cennika zdefiniowanego w sesji Linie cennika (tdpcg0131m000).

Uwaga

Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, to zniżki nie są przyznawane w oparciu o moduł Wycena.

Powiązane tematy

Zasady udzielania rabatów

Zasady udzielania rabatów określają procedurę, która ma być zastosowana do udzielenia rabatu (procent lub kwota) dla: Zlecenie serwisowe (linia kosztu) i Linia zwrotu kosztów. Rabat można zastosować na dwa sposoby:

  • Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztów
  • Zastosuj rabaty po zwrocie kosztów
                  Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztów Rabat jest stosowany dla łącznej kwoty sprzedaży przed zwrotem kosztów. Kwota faktury = łączna sprzedaż - kwota lub procent rabatu - (zwrot kosztów kontraktu - gwarancja - oferta zlecenia - zlecenie zmiany - inne) Zastosuj rabaty po zwrocie kosztów Kwota faktury = łączna sprzedaż - (zwrot kosztów kontraktu - gwarancja - oferta zlecenia - Zlecenie zmiany - inne) Rabat jest naliczany od kwoty faktury. kwota faktury = kwota fakturowania – kwota lub procent rabatu
Uwaga
  • Jeżeli pole wyboru Rabaty z cennika jest zaznaczone, to wartość pola zostaje ustawiona na Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztu.
  • To pole jest aktywne, tylko jeżeli pole wyboru Rabaty z cennika jest odznaczone.
Rozliczanie kosztów

Sposób obliczania wydatków związanych z podróżą.

W przypadku wybrania wartości Brak

  • Linii podróży nie można utworzyć dla zleceń serwisowych.
  • Pola w obszarze Specyfikacja kosztów podróży sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) są nieaktywne.
Jednostka odległości

Jednostka odległości używana w pakiecie Serwis.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Waluta ceny sprzedaży

Waluta, w której wyrażona jest stawka sprzedaży w pakiecie Serwis.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Domyślne dla wydruku na fakturze

Opcje wydruku dla linii kosztu, gdy kwota faktura wynosi zero.

Uwaga
  • Kiedy to pole ma wartość Bez faktury, koszty faktury są uwzględniane jako kulancja.
  • Jeżeli po wycenie linii to pole ma wartość Bez faktury, usuwana jest dostępna linia faktury w pakiecie Fakturowanie.
Domyślny status linii faktury

Domyślny status linii faktury.

Koszt standardowy

Stawka kosztu dla czasu podróży.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Standardowa cena sprzedaży

Stawka sprzedaży dla czasu podróży.

Koszt standardowy

Waluta odniesienia firmy zdefiniowana w sesji Firmy (tcemm1170m000).

Powiązane tematy

Standardowa cena sprzedaży

Cena sprzedaży odległości.

Serwis grupy list

Grupa listy, do której należy pozycja listy. Jest to domyślna grupa listy dla pakietu Serwis.

Uwaga

Ten parametr jest używany, tylko jeżeli Kontrahent 'sprzedaż-do' lub Grupa listy nie zostali określeni w sesji Kontrahenci 'Sprzedaż-do' (tccom4510m000).

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Data obowiązywania

Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne.

Ostatnio zmienił/a

Nazwa pracownika, który jako ostatni zmodyfikował ustawienia danych głównych.

Użyj zbiorczych parametrów zleceń serwisowych

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, parametry ustawione w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) mają zastosowanie dla zleceń serwisowych. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, można ustawić parametry zlecenia serwisowego odnoszące się do konkretnego punktu serwisowego w tej sesji i mają one zastosowanie dla zleceń serwisowych.

Gr.numer.zlec.serwisowych

Kod grupy numeracyjnej używanej do identyfikacji zleceń serwisowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Seria dla grupy numeracyjnej zlecenia serwisowego.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Rozmiar kroku czynności

Numer określający kolejność dla kolejnych czynności zlecenia serwisowego. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie czynności zlecenia serwisowego są 10, 20, 30 itd.

Rozmiar kroku linii

Numer określający kolejność dla kolejnych linii czynności zlecenia serwisowego. Przykładowo jeżeli wprowadzono wartość 10, numerami przypisanymi do następujących po sobie linii czynności zlecenia serwisowego są 10, 20, 30 itd.

Zakończ czynność dopiero po zakończeniu wszystkich przydziałów

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, status czynności zlecenia serwisowego może mieć wartość Zakończone, tylko jeżeli połączone przydziały zostały zakończone.

Zakończenie zlecenia

Należy określić sposób zakończenia zlecenia serwisowego.

Jeżeli wybrano opcję Interaktywnie, po ustawieniu ostatniej linii czynności lub ostatniej linii kosztu zlecenia serwisowego na Zakończone wyświetlone zostaje zapytanie. Jeżeli wybrano opcję Automatycznie lub Ręcznie, zapytanie nie jest wyświetlane.

Wycena zlecenia

Należy określić sposób wyceny zlecenia serwisowego.

Wartość domyślna

Interaktywnie

Anulowanie zlecenia

Należy określić sposób anulowania zlecenia serwisowego.

Wartość domyślna

Interaktywnie

Jeżeli wybrano opcję Interaktywnie, po anulowaniu ostatniej linii czynności lub ostatniej linii kosztu zlecenia serwisowego wyświetlone zostaje zapytanie. Jeżeli wybrano opcję Automatycznie lub Ręcznie, zapytanie nie jest wyświetlane.

Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, kwotami rabatów, kosztu i sprzedaży dla linii szacowanego kosztu utworzonych przez Infor LN dla linii kosztu zlecenia serwisowego można zarządzać przed zwolnieniem powiązanego zlecenia lub czynności.

Uwaga

Tego pola wyboru nie można odznaczyć, jeżeli dla zlecenia serwisowego o statusie Wolne istnieją szacowane linie kosztu.

Można usuwać kosztorysy

Wskazuje, czy linie kosztu, dla których pole wyboru Linia szacowanego kosztu w sesji linii kosztu jest zaznaczone, mogą być usunięte.

Dozwolone wartości

Można usuwać kosztorysy

Uwaga

To pole jest dostępne i posiada wartość Interaktywnie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, wtedy pole jest niedostępne i ustawione na Tak.

Grupa numeracyjna dla ofert zleceń serwisowych

Kod grupy numeracyjnej używanej do identyfikacji ofert zlecenia serwisowego.

Użyj zapytań ofertowych dla zleceń serwisowych

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN generuje zapytania ofertowe dla zleceń serwisowych

Uwaga

To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:

  • Pole wyboru Opieka serwisowa w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
  • Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
Oferta zl. serwis.

Domyślna grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych.

Uwaga
  • To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
    • Pole wyboru Opieka serwisowa w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
    • Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
  • Należy wybrać grupę numeracyjną, jeśli pole Miejsce użycia w sesji Grupy numeracyjne (tcmcs0151m000) jest ustawione na Serwis lub Nieużywane.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Domyślna grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych.

Uwaga
  • To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
    • Pole wyboru Opieka serwisowa w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
    • Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
  • Należy wybrać serię:
    • Z którą połączona jest Grupa numeracyjna dla ofert zlecenia serwisowego.
    • Z odznaczonym polem wyboru Seria zablokowana do użycia w sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000).
  • Kombinacja grupy numeracyjnej i serii dla ofert zlecenia serwisowego musi być inna niż kombinacja grupy numeracyjnej i serii określona dla zapytań ofertowych zlecenia serwisowego.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zlecenie serwisowe - RFQ

Domyślna grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych zlecenia serwisowego.

Uwaga
  • To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
    • Pole wyboru Opieka serwisowa w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
    • Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
  • To pole jest dostępne, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj zapytań ofertowych dla zleceń serwisowych.
  • Należy wybrać grupę numeracyjną, jeśli pole Miejsce użycia w sesji Grupy numeracyjne (tcmcs0151m000) jest ustawione na Serwis lub Nieużywane.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Seria

Domyślna grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych zlecenia serwisowego.

Uwaga
  • To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
    • Pole wyboru Opieka serwisowa w sesji Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000) jest zaznaczone.
    • Pole wyboru Użyj ofert zlecenia serwisowego dla zleceń serwisowych w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) jest odznaczone.
  • To pole jest dostępne, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj zapytań ofertowych dla zleceń serwisowych.
  • Należy wybrać serię:
    • Z którą połączona jest Grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych o zlecenia serwisowe.
    • Z odznaczonym polem wyboru Seria zablokowana do użycia w sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000).
  • Kombinacja grupy numeracyjnej i serii dla ofert zlecenia serwisowego musi być inna niż kombinacja grupy numeracyjnej i serii określona dla zapytań ofertowych zlecenia serwisowego.
Opis

Opis lub nazwa kodu.