Punkty serwisowe (tsmdm1100m000)

Ta sesja służy do zarządzania szczegółami działu serwisowego.

Dostępność pól Lokalizacja przychodzących/wychodzących części, Części przychodzące/wychodzące (magazyn) i Czas kolejki jest zależna od parametru dla naprawy warsztatowej w parametrach ogólnych.

Łatwość użycia

Ta sesja obsługuje funkcjonalność wielotablicową, która umożliwia wprowadzenie danych w różnych pakietach przy użyciu jednej sesji. Wcześniej dane odnoszące się do różnych pakietów trzeba było wprowadzać w różnych sesjach. Obecnie dane różnych pakietów można wprowadzić używając jednej sesji, należącej do jednego z tych pakietów. Przykład: dane, któe odnoszą się do działów serwisowych, należy najpierw wprowadzić w sesji Działy (tcmcs0565m000) pakietu Dane wspólne, a następnie w sesji Punkty serwisowe (tsmdm1100m000) pakietu Serwis. Od wersji Infor LN FP4 dane pakietów Dane wspólne i Serwis można wprowadzić w sesji Punkty serwisowe (tsmdm1100m000).

Uwaga

W sesji Punkty serwisowe (tsmdm1100m000) nie można wprowadzić wyłącznie danych powiązanych z pakietem Serwis. Do danych pakietu Serwis muszą być także dołączone dane pakietu Dane wspólne. Jednakże w sesji Punkty serwisowe (tsmdm1100m000) wprowadza się jedynie dane pakietu Dane wspólne, które są dostępne w sesji Działy (tcmcs0565m000).

 

Ogólne
Punkt serwisowy

Dział serwisowy.

Uwaga

Dział utworzony w tej sesji jest wyświetlony w sesji Działy (tcmcs0565m000).

Powiązane tematy

Ogólne
Opis

Nazwa lub opis działu serwisowego.

Typ działu

Typ działu. Dostępne są następujące opcje:

  • Dział sprzedaży
  • Dział zakupów
  • Dział serwisowy
  • Warsztat
  • Dział finansów
  • Dział spedycji

Dział serwisowy należy wybrać w przypadku zlecenia serwisowego.

Uwaga

Po zapisaniu informacji działu nie można edytować tego pola.

Adres

Adres działu.

Opis adresu

Opis adresu działu.

Jednostka org.
Opis firmy roboczej

Opis firmy roboczej.

Firma finansowa

Firma finansowa, do której należy dział.

Jest to firma finansowa, z którą połączona jest jednostka organizacyjna działu. Transakcje integracji utworzone przez ten dział są księgowane w firmie finansowej.

Opis firmy finansowej

Opis firmy finansowej.

Opcje
Kalendarz

Można wybrać kalendarz, który może być użyty przez dział.

Informacja do Intrastat

Dla działów sprzedaży i działów zakupów są to dodatkowych informacji Intrast ustawione dla zleceń magazynowych utworzonych przez dany dział.

W przypadku łącznia magazynu z działem sprzedaży lub działem zakupów zbiór dodatkowych informacji Intrastat jest domyślnym zbiorem dodatkowych informacji Instrastat dla zleceń tworzonych przez te działy. Zbiór dodatkowych informacji Intrastat można zmienić w liniach zlecenia magazynowego.

Opis dodatkowych informacji Intrastu

Opis dodatkowych informacji Intrastu.

Szczegóły
Szczegóły
Typ działu serwisu

To pole umożliwia utworzenie dwupoziomowej (hierarchicznej) struktury dla działów serwisowych firmy. Dział serwisowy może być głównym działem serwisowym lub pododdziałem serwisowym.

Dział główny

Jeżeli w polu Typ działu serwisu zostanie wybrana wartość Warsztat, w tym polu należy podać kod, jaki posiada Dział główny, do którego ten (pododdział) należy. Jeżeli w polu Typ działu zostanie wybrana wartość Główny dział serwisowy, to pole stanie się nieaktywne.

Dział główny

Opis lub nazwa działu.

Magazyn

Kod magazynu używanego do dostarczania materiału do działu serwisowego. Jest to domyślny magazyn mający zapewnić wymagany zapas, kiedy dział serwisowy wykonuje zlecenie serwisowe.

Uwaga

Magazyn wybrany z sesji Magazyny (tcmcs0503m000) musi być typu Serwisowy lub Normalny.

Magazyn

Nazwa lub opis magazynu.

Stawka robocizny

Stawka robocizny używana jest do określenia ceny międzyfirmowej za godziny spędzone na realizacji zlecenia lub projektu.

Zakres wsparcia

Wskazuje typ serwisu zapewnianego przez dział serwisowy. Zakres wsparcia może być sklasyfikowany następująco:

  • Wewnętrzne
  • Zewnętrzne
Wewnętrzny przedstawiciel handlowy

Kod domyślnego przedstawiciela handlowego dla działu serwisowego wybranego z sesji Pracownicy - dane ogólne (tccom0101m000).

Uwaga

Jeżeli Typ serwisu to Wewnętrzne, to pole nie ma zastosowania.

Typ działu przedstawiciela handlowego musi być typu Dział sprzedaży lub Punkt serwisowy.

Nazwa

Nazwa lub opis przedstawiciela handlowego.

Kod podatku

Domyślny kod podatku używany przez dział serwisowy w celu tworzenia zleceń serwisowych, ofert zlecenia serwisowego, kontraktów i ofert kontraktów.

Wybierany w sesji Kody podatków (tcmcs0137m000).

Kod podatku

Nazwa lub opis kodu podatku.

Część oddziału

Kod oddziału, z którym połączony jest punkt serwisowy.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Część jednostki organizacyjnej

Kod jednostki organizacyjnej, z którą połączony jest punkt serwisowy.

Uwaga

W tym polu Infor LN domyślnie ustawia bieżącą firmę logistyczną.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Firma robocza

Kod firmy roboczej, z którą połączony jest punkt serwisowy.

Uwaga

W tym polu Infor LN domyślnie ustawia bieżącą firmę logistyczną.

Oddział

Oddział, z którego otrzymywane są części.

Części przychodzące do oddziału

Oddział punktu serwisowego dla części przychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Części wychodzące z oddziału

Oddział punktu serwisowego dla części wychodzących.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Naprawa warsztatowa
Lokalizacja przychodzących części

Lokalizacja działu serwisowego dla części przychodzących.

Uwaga
  • Lokalizacją powinien być dział serwisowy, a lokalizacja ta powinna być powiązana ze zleceniem warsztatowym.
  • Po uruchomieniu sesji Lokalizacje (tswcs0125m000) wyświetlane są tylko te lokalizacje należące do działu serwisowego, które nie są powiązane ze zleceniem warsztatowym.
Lokalizacja przychodzących części

Nazwa lub opis lokalizacji.

Części przychodzące (magazyn)

Kod magazynu dla części przychodzących.

Lokalizacja wychodzących części

Lokalizacja działu serwisowego dla części wychodzących.

Uwaga
  • Lokalizacją powinien być dział serwisowy, a lokalizacja ta nie może być powiązana ze zleceniem warsztatowym.
  • Po uruchomieniu sesji Lokalizacje (tswcs0125m000) wyświetlane są tylko te lokalizacje należące do działu serwisowego, które nie są powiązane ze zleceniem warsztatowym.
Części wychodzące (magazyn)

Kod magazynu dla części wychodzących.

Warsztat - czas oczekiwania

Czas, przez jaki zlecenie pozostaje w warsztacie zanim zostanie na nim wykonana praca lub czynności przygotowawcze.

Podstawowa jednostka czasu godziny

Jednostka, w jakiej wyrażony jest czas kolejki.

Użyj stawki kosztu z działu operacji

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odpowiednie koszty i stawki sprzedaży działu są pobierane podczas przetwarzania zleceń.

Seria
Seria
Oferty kontraktu

Grupa numeracyjna dla ofert kontraktu. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000).

Numer serii ofert kontraktu

Seria grupy numeracyjnej określonej dla ofert kontraktu.

Wybierana w sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie będą wyświetlone tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla ofert kontraktu.

Numer serii ofert kontraktu

Opis lub nazwa serii.

Kontrakty

Grupa numeracyjna dla kontraktów. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000).

Nr serii kontraktu

Seria grupy numeracyjnej określonej dla kontaktów.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla kontraktów.

Umowa podwykonawcza

Grupa numeracyjna dla umowy podwykonawczej. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zarządzania podwykonawstwem (tssbm0100m000).

Numer serii umowy podwykonawczej

Seria dla umów podwykonawczych.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla umowy podwykonawczej.

Oferty zlecenia

Grupa numeracyjna dla ofert zleceń serwisowych. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).

Numer serii ofert zlecenia serwisowego

Seria grupy numeracyjnej, która jest określona dla ofert zlecenia serwisowego.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla ofert zleceń serwisowych.

Zapytanie ofertowe o zlecenie usługi

Grupa numeracyjna dla zapytań ofertowych.

Numer serii zapytań ofertowych

Seria grupy numeracyjnej określonej dla zapytań ofertowych.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zlecenie serwisowe

Grupa numeracyjna dla zleceń serwisowych. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).

Nr serii zlecenia serwisowego

Seria grupy numeracyjnej określonej dla zleceń serwisowych.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zleceń serwisowych.

Zgłoszenie

Grupa numeracyjna zgłoszeń. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zgłoszeń (tsclm0100m000).

Nr serii zgłoszenia

Seria grupy numeracyjnej określonej dla zgłoszeń.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zgłoszeń.

Zlecenie zmian

Grupa numeracyjna dla zleceń zmiany (FCO). Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).

Numer serii zleceń zmiany

Seria dla zleceń zmiany (FCO).

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zleceń zmiany.

Grupa numeracyjna roszczenia klienta

Grupa numeracyjna dla roszczeń klienta. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zarządzania roszczeniami (tscmm0100m000).

Seria roszczenia klienta

Seria grupy numeracyjnej określonej w nagłówkach roszczenia.

Grupa numeracyjna roszczenia dostawcy

Grupa numeracyjna dla roszczeń dostawcy. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zarządzania roszczeniami (tscmm0100m000).

Seria roszczenia dostawcy

Seria grupy numeracyjnej określonej w nagłówkach roszczenia.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Zlecenie warsztatowe

Grupa numeracyjna dla zleceń warsztatowych. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zleceń warsztatowych (tswcs0100m000).

Numer serii zleceń warsztatowych

Seria dla zleceń warsztatowych.

Wybrana z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zleceń warsztatowych.

Zlecenie usługi

Grupa numeracyjna dla zleceń usługi. Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000).

Nr serii zlecenia usługi

Numer serii dla zleceń usługi.

Wybierany z sesji Pierwsze wolne numery (tcmcs0150m000), gdzie wyświetlane będą tylko niezablokowane serie grupy numeracyjnej dla zleceń usługi.

Oferta usługi (grupa numeracyjna)

Grupa numeracyjna dla ofert usługi. Jest to pole wyświetlania.

Ważne

Ta grupa numeracyjna jest zdefiniowana w sesji Parametry oferty serwisowej (tsepp0100m000).

Oferta usługi (numer serii)

Numer seryjny dla ofert usługi.

Opis

Opis numeru serii.

 

Pokaż strukturę

Wyświetla strukturę wybranej struktury fizycznej w formie graficznej.

Pobierz grupy numeracyjne

Pobiera grupy numeracyjne dla obiektów serwisowych z odpowiadających sesji parametrycznej. Zob. Grupy i serie numeracyjne oraz Grupy numeracyjne w pakiecie Serwis.