Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne. Parametry są ważne aż do daty obowiązywania najnowszego ustawienia parametru.
Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000)Ta sesja zawiera:
Aby uzyskać podgląd lub zmodyfikować bieżące parametry, należy dwukrotnie kliknąć zbiór bez daty obowiązywania, znajdujący się na górze listy. Uruchomiona zostaje sesja szczegółowa Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000). Po dokonaniu zmian i zapisaniu nowych ustawień parametrów LN:
Uwaga Pole Opis zawiera domyślnie datę i czas zapisu poprzedniego ustawienia parametru. Aby uniknąć pomyłek, zalecana jest zmiana lub usunięcie domyślnego tekstu z pola Opis po zmianie parametrów.
Włączone Data obowiązywania Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne. Parametry są ważne aż do daty obowiązywania najnowszego ustawienia parametru. Odpowiedź Opis zbioru parametrów, np. przyczyna zmiany poprzedniego ustawienia. Sterowanie ogólne Opieka serwisowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, wszystkie odpowiednie pola powiązane z modułem Zarządzanie zleceniami serwisowymi będą dostępne. Naprawa warsztatowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dostępne są wszystkie pola mające zastosowanie, powiązane z modułem Zaopatrzenie. Planowanie obszaru Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność planowania obszaru jest wdrożona w Serwis Infor LN. Uwaga To pole wyboru jest dostępne, tylko jeżeli pole wyboru Opieka serwisowa jest zaznaczone. Roszczenia klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność roszczenia klienta jest dostępna w pakiecie Serwis. Uwaga To pole można odznaczyć, tylko jeżeli nie istnieje otwarte roszczenie klienta. Oznacza to, że istnieją wyłącznie roszczenia klienta, których Status to Zamknięte, Odrzucone lub Anulowane w sesji Roszczenia klienta (tscmm1100m000). Roszczenia dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność roszczenia dostawcy jest dostępna w pakiecie Serwis. Uwaga To pole można odznaczyć, tylko jeżeli nie istnieje otwarte roszczenie dostawcy. Oznacza to, że istnieją wyłącznie roszczenia dostawcy, których Status to Zamknięte, Odrzucone lub Anulowane w sesji Roszczenia dostawcy (tscmm2100m000). Serwis pozycji wg działu jest obowiązkowy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, należy określić dane pozycji serwisowej dla danego punktu serwisowego w sesji Pozycje - serwis wg działu serwisowego (tsmdm2120m000). Uwaga To pole wyboru jest wyświetlane, tylko jeżeli pole Oddziały ma wartość W przygotowaniu lub Aktywne w sesji Stosowane komponenty (tccom0500m000). Tworzenie pozycji - kontrahent serwisowy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, podczas przetwarzania serwisu posprzedażowego Infor LN tworzy rekord w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) dla kombinacji pozycji, kontrahenta 'sprzedaż-do' i daty obowiązywania ( Data dostawy) określonych w sesji Linie serwisu posprzedażowego (tstdm5101m000). Rekord ten tworzony jest w sesji Pozycje - kontrahent serwisowy (tsmdm2130m000) na podstawie następujących wartości określonych w sesji Linie serwisu posprzedażowego (tstdm5101m000):
Uwaga
Zarządzanie podwykonawstem Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność zarządzania podwykonawstwem jest używana w pakiecie Serwis. Konserwacja zapobiegawcza Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność konserwacji zapobiegawczej jest używana w pakiecie Serwis. Kontrole Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, używane są pomiary i liczniki. Grupy instalacji Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, grupy instalacji są używane w pakiecie Serwis. Pojęcia Obszary serwisu Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, obszar serwisu i powiązane funkcjonalności są używane w pakiecie Serwis. Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, to można jedynie definiować dane powiązane z obszarami serwisu. Powiązanymi funkcjami są:
Umiejętności Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN pozwala na korzystanie z funkcjonalności Umiejętności w pakiecie Serwis. Uwaga Jeżeli funkcjonalność umiejętności jest aktywna, to można przeglądać następujące sesje:
Odczyty licznika: Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odczyty licznika są używane. Elementy funkcjonalne Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, elementy funkcjonalne mogą być stosowane podczas tworzenia struktur pozycji, struktur fizycznych i czynności odniesienia. Diagnostyka Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, można wdrożyć funkcjonalność diagnostyki w pakiecie Serwis Infor LN. Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN uwzględnia wartości określone w polach Wymagany kod problemu i Wymagany kod rozwiąz. sesji Szablony użytkownika serwisowego (tsmdm1660m000). Uwzględniana jest również wartość określona dla diagnostyki zgłoszenia w polu Obsługa problemu/rozwiązania sesji Typy serwisu (tsmdm0130m000). Integracje Raporty o niezgodności Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność raportów o niezgodności jest wdrożona w pakiecie Serwis Infor LN. Uwaga To pole ma zastosowanie, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Zarządzanie jakością (QM) w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) i pole wyboru Włączono funkcjonalność niezgodności w sesji Parametry zarządzania jakością (qmptc0100m000). Rewizje konstrukcyjne Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rewizje konstrukcyjne są aktywne. Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rewizje konstrukcyjne używane w pakiecie Produkcja mogą być używane w pakiecie Serwis. Powiązania zapotrzebowania Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN przydziela zapas dla określonego zapotrzebowania. LN używa specyfikacji pozycji do dopasowania popytu i podaży zapasów. Gospodarka narzędziowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, w pakiecie Serwis Infor LN można używać rodzaju kosztów Przydział narzędzi. Uwaga
Jednostki Jednostka czasu Podstawowa jednostka czasu godziny W pakiecie Serwis podstawowa jednostka dla czasu musi być zdefiniowana dodatkowo oprócz bazowej jednostki zdefiniowanej w sesji Jednostki (tcmcs0101m000). Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Czas. Uwaga Należy również zdefiniować współczynnik konwersji dla podstawowej jednostki czasu w pakiecie Dane wspólne i podstawowej jednostki czasu w pakiecie Serwis. Jednostka czasu trwania Kod jednostki czasu trwania. W module Planowanie – serwis i pojęcia ten parametr jest także używany do wyrażania okresu tolerancji. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Czas. Jednostka czasu stawek rob. Jednostka, w której wyrażona jest stawka robocza. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Czas. Uwaga Pole Podstawowa jednostka czasu godziny musi zostać wypełnione przed jego zaznaczeniem. Kontrola kalendarza Typ dostępności Informacja na temat typu aktywności, dla której zasób jest dostępny. Za pomocą typów dostępności można zdefiniować wiele zestawów czasów pracy dla pojedynczego kalendarza. Jeżeli na przykład warsztat jest dostępny dla produkcji od poniedziałku do piątku, a dla czynności serwisowych w soboty, można zdefiniować dwa typy dostępności: jeden dla produkcji i jeden dla czynności serwisowych oraz połączyć te typy z kalendarzem tego warsztatu. Uwaga Typ dostępności określony tutaj jest używany jako domyślny, jeżeli dla odpowiedniego typu serwisu nie istnieje żaden typ dostępności. Opis Opis lub nazwa kodu. Wyszukiwanie Wyszukiwarka Zastosuj wyszukiwarkę do grup instalacji Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, mechanizm wyszukiwania jest używany do wyszukania grupy instalacji. Zastosuj wyszukiwarkę do pozycji seryjnych Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, mechanizm wyszukiwania jest używany do wyszukania pozycji seryjnych. Argument wyszukiwania: adres lokalizacji Argument wyszukiwania adresu lokalizacji Atrybuty adresu używane przez mechanizm wyszukiwania w celu ustalenia lokalizacji grup instalacji i/lub pozycji seryjnych. Wyszukiwanie może się odbywać w oparciu o następujące atrybuty:
Spośród jedenastu kluczy wyszukiwania można określić pięć kluczy wyszukiwania, każdy zarówno dla pola Klucz wyszukiwania z indeksem, jak i pola Klucz wyszukiwania bez indeksu. Dodatkowo można użyć wieloznaczników w celu wyszukania lokalizacji grup instalacji/pozycji seryjnych. Parametry wyszukiwania w sesjach Kryteria wyszukiwania (grupy instalacji) (tsmdm0280m000)/ Kryteria wyszukiwania (pozycje seryjne) (tsmdm0281m000), które można uruchomić z poziomu sesji Zgłoszenia (tsclm1100m000), są aktywne w zależności od argumentów wybranych w ramce grupującej pola. Wycena Wycena sprzedaży Sposób wyszukiwania ceny sprzedaży Cena sprzedaży pozycji materiałowej bazuje na opcji wybranej w tym polu. Linie materiałowe można zdefiniować w następujących sesjach:
Cena podstawowa jest przechowywana w cennikach. Do pozyskania ceny sprzedaży pozycji materiałowej służą następujące opcje:
Rabaty z cennika Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rabaty są pobierane z cennika zdefiniowanego w sesji Linie cennika (tdpcg0131m000). Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, to zniżki nie są przyznawane w oparciu o moduł Wycena. Zasady udzielania rabatów Zasady udzielania rabatów określają procedurę, która ma być zastosowana do udzielenia rabatu (procent lub kwota) dla: Zlecenie serwisowe (linia kosztu) i Linia zwrotu kosztów. Rabat można zastosować na dwa sposoby:
Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztów Rabat jest stosowany dla łącznej kwoty sprzedaży przed zwrotem kosztów. Kwota faktury = łączna sprzedaż - kwota lub procent rabatu - (zwrot kosztów kontraktu - gwarancja - oferta zlecenia - zlecenie zmiany - inne) Zastosuj rabaty po zwrocie kosztów Kwota faktury = łączna sprzedaż - (zwrot kosztów kontraktu - gwarancja - oferta zlecenia - Zlecenie zmiany - inne) Rabat jest naliczany od kwoty faktury. kwota faktury = kwota fakturowania – kwota lub procent rabatu Uwaga
Fakturowanie Wartość domyślna dla wydruku na fakturze Opcje wydruku dla linii kosztu, gdy kwota faktury wynosi zero. Uwaga
Dozwolone wartości Wartość rezydualna Procent wyceny Podróże Podróże Sposób rozliczania kosztów podróży Sposób obliczania wydatków związanych z podróżą. W przypadku wybrania wartości Brak
Jednostka odległości Jednostka odległości używana w pakiecie Serwis. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Długość. Waluta ceny sprzedaży Waluta, w której wyrażona jest stawka sprzedaży w pakiecie Serwis. Waluta ceny sprzedaży Nazwa waluty, w której wyrażona jest stawka sprzedaży. Czas podróży Koszt standardowy Stawka kosztu dla czasu podróży. Waluta kosztu standardowego Waluta odniesienia firmy zdefiniowana w sesji Firmy (tcemm1170m000). Standardowa cena sprzedaży Stawka sprzedaży dla czasu podróży. Standardowa cena sprzedaży – waluta Waluta ceny sprzedaży dla podróży. Odległość Koszt standardowy Koszt standardowy odległości. Ukośnik Jednostka czasu trwania zdefiniowana w tej sesji. Standardowa cena sprzedaży Cena sprzedaży odległości. Standardowa cena sprzedaży – waluta Waluta ceny sprzedaży dla podróży określonej w tej sesji. Ukośnik Jednostka odległości zdefiniowana w tej sesji. Tekst Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, istnieje tekst. Grupa numeracyjna Grupa numeracyjna. Seria z tej grupy numeracyjnej jest używana do tworzenia rejestrów stawek za transport. Uwaga Dla określonej grupy numeracyjnej pole Miejsce użycia musi mieć wartość Serwis lub Nieużywane w sesji Grupy numeracyjne (tcmcs0151m000). Opis Opis lub nazwa kodu. Seria Seria, na podstawie której tworzone są rejestry stawek za transport. Uwaga To pole jest dostępne, tylko jeżeli została określona Grupa numeracyjna. Opis serii Opis lub nazwa kodu. Materiał Dostępność materiału 1 Zakres kontroli zapasu Wartość tego pola wskazuje, gdzie dostępny jest materiał. Dozwolone wartości Serwis grupy listy Grupa listy, do której należy pozycja listy. Jest to domyślna grupa listy dla pakietu Serwis. Uwaga Ten parametr jest używany, tylko jeżeli Kontrahent 'sprzedaż-do' lub Grupa listy nie zostali określeni w sesji Kontrahenci 'Sprzedaż-do' (tccom4510m000). Opis Opis lub nazwa kodu. Priorytet typu zlecenia kontroli dostępności materiału Wskazuje priorytet zleceń uwzględnianych przy sprawdzaniu dostępności materiału. Dozwolone wartości
Wymień dodatkowy argument wyszukiwania Zmienia lokalizację i adres we wszystkich stosownych sesjach.
| |||