Linie konfiguracji kontraktu (tsctm1110m300)

Ta sesja służy do zarządzania konfiguracją objętą umową serwisową. W tym kontekście konfiguracja zawiera:

Uwaga

Można połączyć grupę instalacji z więcej niż jedną umową serwisową, jeżeli statusy umów serwisowych to Wolne. Jeżeli jedna z umów serwisowych otrzyma status Aktywne, pozostałe umowy serwisowe nie mogą być ustawione na Aktywne dla tej samej grupy instalacji.

 

Umowa serwisowa
Umowa serwisowa

Status umowy serwisowej.

Zmiana kontraktu

Numer zmiany kontraktu.

Zmiana kontraktu

Typ zmiany wykonanej na umowie serwisowej:

Uwaga

Jeżeli jest wyświetlony Kontrakt pierwotny, oznacza to, że kontrakt nie został zmieniony.

Zmiana kontraktu

Status zmiany kontraktu.

Numer linii konfiguracji

Lista konfiguracji objętych ofertą kontraktu, które będą objęte kontraktem serwisowym, kiedy oferta kontraktu stanie się kontraktem serwisowym, lub które są powiązane z ofertą zlecenia serwisowego.

Typ linii konfiguracji

Typ linii konfiguracji:

  • Linia zwykła
  • Linia sumy
  • Linia kalkulacji
Ustalona cena

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, ceny sprzedaży są ustawiane w umowie serwisowej dla linii konfiguracji.

Uwaga
  • To pole nie ma zastosowania, jeżeli status linii konfiguracji jest inny niż umowa serwisowa lub oferta kontraktu.
  • To pole wyboru jest widoczne, tylko jeżeli parametr Użyj cen w kontraktach serwisowych w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000) ma wartość Tak.
Zwrot kosztów

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, warunki zwrotu kosztów i warunki kosztowe można zdefiniować dla linii konfiguracji.

Uwaga

To pole jest widoczne, wyłącznie jeżeli:

  • Linia konfiguracji to Linia zwykła.
  • Pole wyboru Użyj cen w kontraktach serwisowych w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000) jest zaznaczone.
Projekt

Projekt, z którym powiązany jest koszt.

Uwaga

Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności.

Więcej informacji w temacie:

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Typ zlecenia pierwotnego

Typ zlecenia, na podstawie którego tworzona jest linia konfiguracji.

Dozwolone wartości

Typ zlecenia pierwotnego

Zlecenie pierwotne

Kod zlecenia pierwotnego, np. zlecenie sprzedaży lub produkt.

Pierwotna linia kontraktu

Numer linii pierwotnego produktu kontraktu.

Linia zlecenia pierwotnego

Numer linii pierwotnego zlecenia, np. zlecenia sprzedaży czy produktu.

Źródłowa linia szczegółów

Numer linii szczegółów pierwotnego zlecenia, np. kolejność linii zlecenia sprzedaży czy harmonogram produktu.

Element

Element połączony z projektem.

Uwaga

Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Czynność

Czynność połączona z projektem.

Uwaga

Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności.

Opis

Opis lub nazwa kodu.

Obliczone koszty

Łączna kwota kosztów linii konfiguracji. Kwota ta składa się z zagregowanej kwoty kosztu wszystkich warunków zwrotu kosztów powiązanych z tą linią konfiguracji.

Obliczone

Jedna z podstawowych walut firmy, w której LN rejestruje i raportuje kwoty.

W systemie wielowalutowym można zdefiniować do trzech walut krajowych:

Kwota kosztu

Ostateczna kwota kosztów linii konfiguracji. Obliczona kwota kosztów traktowana jest jako domyślna kwota.

Obliczona cena sprzedaży

Jeżeli sposób wyceny to Wycena instalacji/pozycji, cena sprzedaży jest wyznaczona poprzez uwzględnienie w wyszukiwaniu pozycji i szablonu kontraktu przez cenniki pozycji kontraktowych. Domyślnie uwzględniana jest zalecana cena sprzedaży z wybranego cennika.

Obliczone

Waluta kontraktu.

wg

Okres, przez jaki zastosowanie ma obliczona cena sprzedaży. Domyślnie obowiązuje okres ważności cenników pozycji kontraktowych.

Jednostka okresu

Jednostka okresu, w której wyrażona jest obliczona cena sprzedaży.

wg

Okres, przez jaki zastosowanie ma cena sprzedaży.

Jednostka okresu

Jednostka okresu, w której wyrażona jest cena sprzedaży.

Obliczona kwota sprzedaży

Cena sprzedaży, która jest stosowana dla całego okresu obowiązywania linii konfiguracji.

Przykład Jeżeli cena sprzedaży wynosi 500 € na kwartał, a konfiguracja jest ważna przez 1 rok, to obliczona kwota sprzedaży brutto wynosi 2000 €.

Kwota sprzedaży

Suma kwot sprzedaży wszystkich warunków zwrotu kosztów powiązanych ze wskazanym typem serwisu lub warunku.

Uwaga

Jeżeli sposób wyceny to:

  • Budżetowane koszty serwisu lub Wartość sprzedaży dla konfiguracji, to kwotą sprzedaży jest cena sprzedaży, która jest stosowana przez cały okres obowiązywania linii konfiguracji.
  • Wycena instalacji/pozycji, to używana jest obliczona kwota sprzedaży brutto, a kwota sprzedaży nie może być zmieniona.
Cena czasu i materiału

Wskazuje, Numer linii konfiguracji ma zdefiniowaną ceną sprzedaży w oparciu o metodę wyceny czasu i materiału określoną dla kontraktu.

Uwaga
  • To pole ma zastosowanie, tylko jeżeli zaznaczono pole wyboru Użyj cen w kontraktach serwisowych w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000).
Dokument czasu realizacji

Kod dokumentu czasu realizacji połączonego z linią konfiguracji.

Uwaga
  • To pole jest wyświetlane, tylko jeżeli:
    • Pole wyboru Czas realizacji w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) jest zaznaczone.
    • Pole wyboru Serwis (TS) w sesji Parametry czasu realizacji (tcttm0100m000) jest zaznaczone.
  • Dokument czasu realizacji jest tworzony dla linii konfiguracji, wyłącznie gdy w sesji Warunki czasu realizacji (tcttm0110m000) dostępny jest stosowny warunek.
Opis

Opis lub nazwa kodu.

Procent narzutu
Kwota narzutu

Kwota zgodnie z procentem narzutu/rabatu.

Kwota sprzedaży brutto

Kwota sprzedaży dodawana do lub odejmowana wraz z kwotą narzutu/rabatu.

Rabat (schemat)
Kwota sprzedaży netto

Kwota sprzedaży brutto minus kwota rabatu kontraktu pobrana ze schematu rabatu kontraktu.

Uwaga

Kwota sprzedaży netto jest także brana pod uwagę dla okresu obowiązywania linii konfiguracji.

Marża brutto

Różnica pomiędzy kwotą sprzedaży powiększoną o koszty standardowe a kosztami standardowymi.

Metoda obliczania marży brutto zależy od wartości pola Podstawa marży brutto w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000).

Tekst

Jeśli to pole wyboru jest zaznaczone, występuje tekst.

Grupa instalacji

Zbiór pozycji seryjnych o tej samej lokalizacji, będących w posiadaniu tego samego kontrahenta. Grupowanie pozycji seryjnych w grupy instalacji umożliwia ich zbiorową konserwację.

Pozycja
Numer seryjny

numer seryjny Można ręcznie wprowadzić numer seryjny. Istnieją dwa możliwe warunki:

Kiedy numer pozycji jest określony

Należy wprowadzić istniejący numer seryjny pozycji seryjnej. Alternatywnie można użyć strzałki przeglądania, aby wybrać numer seryjny z sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000).

Kiedy numer pozycji nie jest określony

  • Numer seryjny może być połączony z jedną lub wieloma pozycjami seryjnymi. Po wprowadzeniu numeru seryjnego połączonego z więcej niż jedną pozycją seryjną uruchamia się sesja Pozycja seryjna (tscfg2100m000), wyświetlająca wszystkie pozycje, z którymi dana pozycja seryjna jest połączona. Można wybrać dowolną pozycję seryjną z listy. Przy wybieraniu pozycji seryjnych wypełniane są pola: Opis, Ilość i Dział.
  • Przy wprowadzaniu numeru seryjnego połączonego tylko z jedną pozycją seryjną wypełnione są pola: Pozycja, Opis, Ilość, Dział.
Uwaga

Jeżeli wprowadzony numer seryjny jest nieprawidłowy, LN wyświetla komunikat błędu.

Szablon raty

Szablon raty, na podstawie którego raty będą generowane tylko dla tej linii konfiguracji.

Uwaga
  • To pole jest widoczne i obowiązkowe, jeżeli w sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000) odznaczono pole wyboru Zdefiniuj szablon rat wg konfiguracji.
  • Wartość tego pola jest pobierana z szablonu kontraktu. Jeżeli nie może ona zostać pobrana z szablonu kontraktu, jest pobierana z sesji Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000).
Schemat rabatów

Jeżeli dla pozycji dochodzi do nakładania się usług lub warunków gwarancji z usługami umowy kontraktowej, można zaoferować rabat lub zmniejszenie cen kontraktu. Schemat rabatu określa procent rabatu dla kontraktu w trakcie czasu trwania gwarancji pozycji. Pozwala to uwzględnić okres początkowej gwarancji, w trakcie którego klientowi nie przesyła się żadnych faktur. Schematu rabatu można również używać niezależnie od gwarancji, np. jeżeli z klientem zostanie uzgodniony jednorazowy rabat.

Zmiana kontraktu pierwotnego

Numer zmiany kontraktu.

Identyfikacja

Identyfikacja przebiegu definiowana przez użytkownika, podczas którego generowana jest linia konfiguracji.

Ilość pozycji

Jeżeli konfiguracja jest pozycją, jest to liczba pozycji.

Powiązana grupa instalacji
Szablon kontraktu
Sposób wyceny

Sposób wyznaczania ceny zlecenia sprzedaży.

Procent wartości sprzedaży

Jeżeli Sposób wyceny to Wartość sprzedaży dla konfiguracji, jest to wartość procentowa.

Czynność odniesienia

Najmniejsza jednostka pracy wymagana do wykonania konserwacji.

Ilość czynności

Liczba razy, kiedy czynność odniesienia jest objęta kontraktem dla tej linii konfiguracji.

Data obowiązywania

W zależności od kontekstu data obowiązywania może być pierwszym dniem obowiązywania oferty kontraktu, pierwszym dniem, kiedy aktywny jest kontrakt serwisowy lub pierwszym dniem, kiedy można użyć szablonu dla oferty lub kontraktów. Datą obowiązywania często zawiera również czas obowiązywania.

Data

Data, od której ma zastosowanie schemat rabatu kontraktu.

Data ważności

W zależności od kontekstu data ważności może oznaczać: Ostatni dzień ważności oferty kontraktu. Domyślną datą ważności dla oferty jest data oferty przedłużona o okres obowiązywania ofert (w dniach), jak ustawiono w sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000); dzień, w którym wygasa umowa serwisowa. Po tej dacie umowa serwisowa jest nieważna; ostatni dzień, w którym można zastosować szablon oferty lub kontraktu/umowy. Należy pamiętać, że wraz z datą ważności często podawany jest też czas ważności.

Wyklucz z prolongaty

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, ta linia konfiguracji jest wykluczona z prolongaty kontraktu.

Uwaga

Opcja ta jest dostępna, tylko jeżeli utworzono zmianę kontraktu bez zmiany daty ważności linii konfiguracji.

 

Kontrola spójności

Po użyciu tego polecenia LN sprawdza, czy dane kontraktu są spójne.

Generuj linie konfiguracji

Polecenie służy do tworzenia nowych linii konfiguracji.