Pytania (tsclm3100m000)

Ta sesja służy do obsługi listy pytań, które technik serwisowy może zadać w celu zdiagnozowania zgłoszenia klienta.

Pytań tych można użyć do utworzenia drzewa diagnostycznego.

 

Pytanie

Kod pytania.

Opis

Krótki opis pytania.

Klucz wyszukiwania

Alternatywna postać opisu mająca na celu ułatwienie wyszukiwania. Klucz wyszukiwania to zazwyczaj skrót, akronim lub mnemoniczna alternatywa dla pełnego opisu.

Tekstrozszerzone pytanie

Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dostępny jest dodatkowy tekst powiązany z pytaniem.

Powiązane tematy