Dokument związany z zakupem, stosowany w celu zażądania od dostawców tego, aby przedstawili swoje warunki dotyczące dostawy (ilości) produktu. Warunki te obejmują cenę, rabat, czas dostawy oraz warunki płatności.
Zapytanie ofertowe można wysłać do kilku oferentów. Oferent może odpowiedzieć na zapytanie ofertowe dotyczące konkretnych pozycji.
Można zapisywać odpowiedzi, negocjować oraz porównywać ceny i rabaty oferowane przez różnych dostawców.
Zaakceptowaną ofertę można skopiować do kontraktu, zlecenia lub cennika.