Zlecenia serwisowe z dostawą bezpośrednią

Aby wygenerować i przetworzyć zlecenia serwisowe z dostawą bezpośrednią:

Krok 1.  Typ dostawy
  1. Określ zlecenie serwisowe i połącz czynności ze zleceniem serwisowym w sesji Zlecenie serwisowe (tssoc2100m100).
  2. Określ linię dostawy bezpośredniej w sesji Szacowane koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2120m000) i ustaw pole Typ dostawy na Bezpośrednia dostawa od dostawcy.

Na tym etapie zlecenie serwisowe ma status Wolne.

Krok 2. Zaplanowanie zlecenia serwisowego

Użyj sesji Planowanie zasobów zlecenia serwisowego (tssoc2260m000), aby zaplanować zlecenie serwisowe.

Następujące pola z sesji Parametry zlecenia zakupu (tdpur0100m400) są kopiowane do pola grupy Zlecenie zakupu - dostawa bezpośrednia w sesji Planowanie zasobów zlecenia serwisowego (tssoc2260m000):

Krok 3. Utworzenie i zatwierdzenie zlecenia zakupu z dostawą bezpośrednią

Gdy zlecenie serwisowe otrzyma status Planowane, generowane jest zlecenie zakupu z dostawą bezpośrednią w sesji Zlecenie zakupu (tdpur4100m900) oparte na typie zlecenia i serii z sesji Parametry zlecenia zakupu (tdpur0100m400). Zatwierdzenie zlecenia zakupu jest konieczne.

Krok 4. Zwolnienie zlecenia serwisowego

Zwolnij zlecenie serwisowe w sesji Zwalnianie zleceń serwisowych (tssoc2200m000). Nie można otrzymać zlecenia zakupu z dostawą bezpośrednią do momentu, gdy zlecenie serwisowe nie będzie miało statusu Zwolnione.

Krok 5. Pobranie zlecenia dostawy bezpośredniej

Jeżeli wykorzystywane są zawiadomienia o wysyłce przyjęcia pozycji kupowanych dla zlecenia serwisowego z dostawą bezpośrednią są umieszczane w sesji Przyjęcia zakupów (tdpur4106m000) po kliknięciu Przyjmij linie dostawy bezpośredniej w sesji Zawiadomienia o wysyłce (whinh3100m000). Jeżeli zawiadomienia o wysyłce nie są stosowane, należy ręcznie wprowadzić przyjęcia dla zleceń serwisowych z dostawą bezpośrednią w sesji Przyjęcia zakupów (tdpur4106m000).

Nie można zatwierdzić przyjęć w sesji Przyjęcia zakupów (tdpur4106m000) zanim:

  • Status połączonego zlecenia sprzedaży to Zwolnione.
  • Zestaw partii i numerów seryjnych jest zakończony, jeżeli partie i numery seryjne są zarejestrowane.
Krok 6. Przekazanie dostawy do pakietu Serwis

Uruchom sesję Aktualizacja zleceń sprzedaży/serwisowych o dane dostawy (tdpur4222m000) w celu przekazania do pakietu Serwis informacji o pozycji, ilości, partii i serii. Informacje te są potrzebne do wykonania przyjęcia końcowego.

Krok 7. Zakończenie zlecenia serwisowego

Po otrzymaniu wszystkich towarów i wykonaniu wszystkich czynności związanych ze zleceniem serwisowym, można zmienić jego status na Zakończone.

Krok 8. Wysłanie faktury do kontrahenta 'sprzedaż-do'

Po zaksięgowaniu przyjęć w pakiecie Zakupy i przekazaniu do pakietu Serwis za pomocą sesji Aktualizacja zleceń sprzedaży/serwisowych o dane dostawy (tdpur4222m000), można fakturować zlecenie serwisowe mające status Wycenione. Można ustawić status zlecenia serwisowego jako Wycenione w sesji Koszt zlecenia serwisowego (tssoc2290m000).

Krok 9. Przetworzenie zlecenia dostawy bezpośredniej

Przetwórz zlecenie zakupu w sesji Przetwarzanie zrealizowanych zleceń zakupu (tdpur4223m000) i zlecenie serwisowe w sesji Zamknij zlecenia serwisowe (tssoc2201m000).

Zlecenia serwisowe i powiązane z dostawą bezpośrednią
  • Zlecenia zwrotu

    Inżynierowie serwisu wykonujący naprawy u kontrahenta 'sprzedaż-do' nie muszą zużyć wszystkich części otrzymanych w związku ze zleceniem serwisowym z dostawą bezpośrednią. W tym przypadku można zwrócić nieużywane materiały bezpośrednio do kontrahenta 'zakup-od' lub do własnego magazynu za pomocą zlecenia zwrotu z dostawą bezpośrednią.

    Po ustawieniu zlecenia serwisowego na Zakończone i obniżeniu Rzeczywista ilość narastająco w sesji Rzeczywiste koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2121m000), należy użyć pola wyboru Zwrot nie zużytych pozycji bezpośrednio do dostawcy, aby wskazać, czy pozycje mają być zwrócone bezpośrednio do kontrahenta 'zakup-od', czy do własnego magazynu.

    Jeżeli części muszą zostać zwrócone do dostawcy w czasie zakończenia zlecenia, co można określić zaznaczając pole wyboru Zwrot nie zużytych pozycji bezpośrednio do dostawcy oraz poprzez określenie pola Powód zwrotu w sesji Rzeczywiste koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2121m000), tworzona jest automatycznie inna linia materiału z polem Typ dostawy ustawionym na Zwrot bezpośredni od dostawcy. Następnie zlecenie zwrotu zakupu z dostawą bezpośrednią jest generowane automatycznie w sesji Zlecenie zakupu (tdpur4100m900), w oparciu o pole Typ zlecenia zwrotu zakupu dla dostawy bezpośredniej w sesji Parametry zlecenia zakupu (tdpur0100m400).

  • Zlecenia przewozu

    W celu użycia pakietu Przewóz do zarządzania i planowania dostaw bezpośrednich, można utworzyć zlecenia przewozu dla dostaw bezpośrednich. Więcej informacji w temacie Generowanie zleceń przewozowych dla zleceń serwisowych z dostawą bezpośrednią.

  • Zlecenia zaległe

    Po tym jak status zlecenia serwisowego to Zakończone i otrzymamy mniejszą dostawę niż zamówiono, potwierdzone zlecenie zaległe jest generowane automatycznie. Ustawienie pola wyboru Automatycznie zatwierdź zlecenia zaległe w sesji Parametry zlecenia zakupu (tdpur0100m400) jest ignorowane.

    Uwaga

    • Można zmienić ilość zwrotu, datę dostawy oraz adres dostawy w pakiecie Serwis, zanim zostaną wykonane przyjęcia.
    • Można także wygenerować zlecenie przewozowe dla zlecenia zaległego z dostawą bezpośrednią.
    • Nie można anulować zlecenia zaległego z dostawą bezpośrednią w pakiecie Zakupy. Należy zmienić ilość Ilość do dostarczenia na zero w sesji Rzeczywiste koszty materiałowe zlecenia serwisowego (tssoc2121m000).
    • Zaległe zlecenie z dostawą bezpośrednią można usunąć tylko z poziomu pakietu Zakupy. Usunięcie nie jest przekazywane do pakietu Serwis.

Powiązane tematy