Zmiana

Zmiana odnosi się do nagłówka zmiany. Wszystkie powiązane wnioski o zmianę są łączone z jedną zmianą. Przy tworzeniu nowej zmiany pierwsza wersja propozycji zmiany jest tworzona automatycznie. Można również utworzyć zmianę bez wniosku o zmianę. Zmiana może posiadać następujące statusy w trakcie swojego cyklu życia:

  • Utworzone
  • Poddane recenzji
  • Zatwierdzone
  • Zamrożone
  • Anulowane
  • Zakończone

Aby uruchomić proces zmiany, uprawniony użytkownik musi wykonać następujące czynności:

  • przypisanie właściciela odpowiedzialnego za przeprowadzenie zmiany
  • ustalenie priorytetu zmiany

Zmiana zawiera informacje na temat problemu i jego skutków. Zespół ds. zmian powiązany ze zmianą wydaje zalecenia dotyczące jej zatwierdzenia.

Możliwe są dwa rodzaje procesu zmiany:

  • Zmiana prosta
  • Zmiana normalna

Aby wprowadzenie dat obowiązywania było możliwe, zlecenia zmiany oraz obiekty zarządzane datami muszą być powiązane ze zmianą (w przypadku prostej zmiany).

Dołączone wnioski o zmianę: wszystkie wnioski o zmianę połączone z określoną zmianą.

Propozycje zmian: propozycja zmiany połączona ze zmianą.

Recenzenci: recenzenci zespołu ds. zmian przypisani do zmiany.

Powiązane tematy