Het nummer van de serviceorder waarvoor de activiteiten worden weergegeven.
Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000)Deze sessie kunt u gebruiken om de activiteiten van een geselecteerde serviceorder op te vragen en te muteren. Gebruik de volgende opties om de gerelateerde orders binnen het servicepakket en de gerelateerde orders afkomstig van pakketten zoals Inkoop, Productie en Magazijnbeheer weer te geven:
Met het Graphical Browser Framework kunt u orderrelaties op meerdere niveaus weergeven. U kunt de detailgegevens opvragen met behulp van de volgende opties:
NB De optie Vereiste kennisgebieden wordt alleen weergegeven als het selectievakje Kennisgebied is ingeschakeld in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000). Met de optie Prijs/kortingen gehele order herberekenen kunt u de default prijzen ophalen van de kosten- en factuurregels die zijn gerelateerd aan de serviceorder of activiteitregel uit het servicecontract. Deze optie is alleen beschikbaar als de prijs van de gerelateerde kostenregels, activiteiten en factuurregels kan worden gewijzigd. Deze sessie kan ook worden opgevraagd als subsessie van de sessie Serviceorder (tssoc2100m100). Integratie met Infor LN Kwaliteit In Infor LN kunt u niet-conformiteitsrapporten voor serviceobjecten aanmaken met de optie Niet-conformiteitsrapport aanmaken in het menu Actie. De sessie Niet-conformiteitsrapporten (qmncm1100m000) wordt dan gestart. In die sessie kunt u het rapport voor het serviceobject aanmaken. In Infor LN kunt u niet-conformiteitsrapporten aan serviceobjecten koppelen met de optie Niet-conformiteitsrapport koppelen in het menu Actie. De sessie Niet-conformiteitsrapporten (qmncm1100m000) wordt dan gestart. In die sessie kunt u het rapport selecteren dat u aan het serviceobject wilt koppelen. U kunt de optie Niet-conformiteitsrapport ontkoppelen in het menu Actie gebruiken om het niet-conformiteitsrapport te ontkoppelen. De sessie Gerelateerde orders - kwaliteitsbeheer (tsmdm4500m100) wordt dan gestart. In die sessie kunt u het rapport selecteren dat u wilt ontkoppelen. NB
Serviceorder Het nummer van de serviceorder waarvoor de activiteiten worden weergegeven. Omschrijving Als de serviceorder is aangemaakt voor een externe klant, wordt op dit veld de naam van de verkopen-aan relatie weergegeven. Als de serviceorder is aangemaakt voor een interne relatie, wordt op dit veld de omschrijving weergegeven van de serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Serviceorderstatus De huidige status van de serviceorder. Toegestane waarden Activiteitregel De kleinste eenheid van activiteiten die voor een serviceorder kan worden uitgevoerd. Er kunnen per serviceorder meerdere activiteiten worden gedefinieerd. Het kan bijvoorbeeld handig zijn om calls met geplande onderhoudsactiviteiten te combineren. Default waarde Het nummer van de activiteitregel maakt het mogelijk om meer dan één activiteit te definiëren voor een serviceorder. Activiteitstatus De huidige status van de serviceorderactiviteit. Toegestane waarden Referentieactiviteit De code voor de referentieactiviteit voor de serviceorder. Als de referentieactiviteit een inspectiesjabloon (gemuteerd in de sessie Inspectiesjablonen (tsacm3160m000)) heeft, worden de afmetingen uit de inspectiesjabloon gebruikt om inspectieregels voor de serviceorder toe te voegen in de sessie Inspecties (tscfg3100m000). NB Alle behoeften (materiaal, loon, overige) voor de referentieactiviteit worden toegevoegd aan de kostenregels van de serviceorder. Toegewezen medewerker De medewerker die de serviceorderactiviteit uitvoert. NB
Voorkeursmedewerker De voorkeursmedewerker die de werkorderactiviteit moet uitvoeren. NB
Naam De omschrijving of naam van de code. Serviceauto De code van de serviceauto die wordt gebruikt voor de serviceorderactiviteit. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. TAT-voorwaarden Infor LN schakelt dit selectievakje in als er een TAT-document is gekoppeld aan de opgegeven Contractdekking. De gegevens van het TAT-document dat is gekoppeld aan het contract, worden gekopieerd naar het TAT-document dat wordt aangemaakt voor de serviceorderactiviteit. TAT-document De code van het TAT-document dat is gekoppeld aan de serviceorderactiviteit. NB
Omschrijving Een korte omschrijving van de serviceorderactiviteit. Zoekargument Het zoekargument van de serviceorderactiviteit. Activiteitengroep activiteitengroep. De activiteitengroep kan alleen worden gebruikt als in Activiteitenbeheer de parameter Activiteitengroepen gebruiken is ingeschakeld. Servicetype Het servicetype van de serviceorderactiviteit. NB Als het Servicetype in de sessie Serviceorders (tssoc2100m000) is ingesteld op Reparatiegarantie, haalt Infor LN de default waarde op uit de serviceorderkop. U kunt een servicetype vastleggen als reparatiegarantie in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000). Type dekking De code voor het type dekking van de serviceorderactiviteit. Installatiegroep De installatiegroep waarbij het artikel (waarop de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd) hoort. Artikel Het artikel waarop de serviceorderactiviteit wordt uitgevoerd. NB
Serienummer Het serienummer van het artikel waarop de activiteit wordt uitgevoerd. U kunt ook het serienummer opgeven. De twee volgende condities zijn mogelijk: Het artikelnummer is opgegeven
Het artikelnummer is niet opgegeven
NB
Effectivity unit Een referentienummer, bijvoorbeeld op een verkooporderregel of een projectleverregel, dat wordt gebruikt om verschillen voor een unit-effective artikel te modelleren. Alt. serienummer Het nummer dat de relatie gebruikt om het seriedragende artikel te identificeren. NB U kunt dit nummer opgeven in de detailsessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). Servicebureau De code van het servicebureau dat verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de serviceorderactiviteit. Wijziging prijsovereenkomst Het nummer waarmee het wijzigingsnummer van het actieve contract wordt bepaald tijdens het koppelen. Voor de order worden de contractvoorwaarden gebruikt die zijn geactiveerd voor dit contractwijzigingsnummer. Percentage storingstijd Het percentage van systeemuitval voor de activiteit. Default waarde Het percentage dat voor de systeemuitval is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). BTW op basis van Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is de BTW-berekening gebaseerd op goederen of diensten. Toegestane waarden NB Op basis van de gekozen optie bepaalt LN de defaults voor het belastingland en de belastingcode. Contractdekking Een verkoopovereenkomst tussen een serviceorganisatie en een klant die een bepaalde periode geldig is. In de overeenkomst worden de te onderhouden configuraties (installatiegroepen of seriedragende artikelen), de dekkingsvoorwaarden en de overeengekomen prijs vermeld. Activiteitsduur De hoeveelheid tijd die nodig is om de activiteit uit te voeren. Default waarde De duur die is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000).
NB
Eenheid tijdsduur De eenheid waarin de duur van de activiteit wordt uitgedrukt. Geplande starttijd De tijd waarop de activiteit volgens de planning start. NB
Geplande eindtijd Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit volgens de planning klaar moet zijn. NB
Datums uit opdrachten aanpassen Indien dit selectievakje is ingeschakeld, en de opdracht wordt bijgewerkt, geldt het volgende:
NB
Vroegste starttijd Het vroegste tijdstip waarop de werkzaamheden die nodig zijn voor de serviceorderactiviteit, kunnen worden gestart. Dit tijdstip kan bijvoorbeeld afhankelijk zijn van de levering van benodigde materialen.
NB U kunt dit veld niet muteren als de activiteit is gegenereerd op basis van:
Laatste eindtijd Het tijdstip waarop alle werkzaamheden die nodig zijn voor de serviceorderactiviteit moeten zijn beëindigd. Bijvoorbeeld het moment dat niet verbruikte materialen worden geretourneerd naar het magazijn.
NB U kunt dit veld niet muteren als de activiteit is gegenereerd op basis van:
Laatste starttijd oplossing Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit Callbeheer, wordt op dit veld het tijdstip weergegeven waarop de servicemedewerker moet zijn begonnen met het oplossen van de call. Dit tijdstip wordt bepaald in de sessie Calls (tsclm1500m000). Laatste eindtijd oplossing Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit Callbeheer, wordt op dit veld het tijdstip weergegeven waarop de servicemedewerker klaar moet zijn met het oplossen van de call. Dit tijdstip wordt bepaald in de sessie Call (tsclm1100m000). Werkelijke starttijd Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit daadwerkelijk is gestart. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Werkelijke eindtijd Het tijdstip waarop de serviceorderactiviteit daadwerkelijk is voltooid. NB U kunt dit veld alleen muteren als de order de status Vrijgegeven heeft. Dekkingstijd Als op de datum die wordt weergegeven op dit veld een garantie of contract geldig is voor het artikel, worden de kosten van de serviceorderactiviteit gedekt door het geldige contract of de geldige garantie. Default waarde
Voorgecalculeerde verkoopprijs De voorgecalculeerde verkoopprijs voor de serviceorderactiviteit, voordat de activiteit wordt Vrijgegeven. NB
Uitbesteed Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt de activiteit van de serviceorder uitbesteed. Materiaal aan subcontractor leveren Indien dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het uitbestede artikel geleverd aan de subcontractor. NB
Inkoopaanvraag aanmaken Indien dit selectievakje is ingeschakeld, kan de inkoopaanvraag worden gegenereerd als de subcontractor niet is geïdentificeerd voor de activiteit. NB
Subcontractor De code voor de kopen-van relatie die het uitbestede werk uitvoert dat nodig is voor de serviceorderactiviteit. NB
Default waarde De kopen-van relatie die voor de referentieactiviteit is geselecteerd in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). Uitbesteding artikelen De code voor het serviceartikel, kostenartikel of uitbestede serviceartikel die wordt gebruikt om het uitbestede werk te specificeren dat wordt uitgevoerd voor de referentieactiviteit. NB
Inkoopaanvraag/ Regel De code van de inkoopaanvraagorder en de regel. NB Dit veld is alleen van toepassing als:
/ Het regelnummer van de inkoopaanvraagorder. NB Dit veld is alleen van toepassing als:
Inkooporder/-regel De inkooporder voor het uitbestede werk voor de activiteit. LN genereert deze inkooporder wanneer u een collectieve SRP uitvoert voor de serviceorder. NB LN gebruikt de inkooporderserie die u opgeeft in de sessie Resourceplanning serviceorders (tssoc2260m000) bij het genereren van de inkooporder. / De inkooporderregel voor het vereiste uitbestede werk voor de activiteit. Controlelijst De controlelijst die wordt gebruikt bij het uitvoeren van de serviceorderactiviteit. Default waarde De controlelijst die is opgegeven voor de referentieactiviteit in de detailsessie Referentieactiviteiten (tsacm1101m000). Geplande activiteit Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een activiteit in een onderhoudsplan in de module Serviceplanning & concepten, wordt op dit veld de code van de geplande activiteit weergegeven. Afgeleid van volgnummer geplande activiteit Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een activiteit in een onderhoudsplan in de module Serviceplanning & concepten, wordt op dit veld het volgnummer van de geplande activiteit weergegeven. Field Change Order Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een Field Change Order (FCO), wordt op dit veld het nummer weergegeven van de FCO die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd. Field Change Order-artikel Het FCO-artikel is het artikel waarvoor de Field Change Order is gegenereerd. Type meting De code van het meetresultaat dat de serviceorderactiviteit triggert in een op gebruik gebaseerd onderhoudsschema. Default waarde Het meetresultaat dat is opgegeven voor de referentieactiviteit. NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrij of Gepland heeft. In Infor LN kunt u het type meting selecteren in de sessie Typen meting per groep seriedragende artikelen (tsmdm0171m000) als het in deze sessie opgegeven artikel deel uitmaakt van een groep seriedragende artikelen waaraan typen metingen zijn gekoppeld. U kunt het type meting ook selecteren in de sessie Typen metingen (tsmdm0165m000). Werkelijke storingstijd De werkelijke systeemuitval. Project De unieke identificatiecode van het project waaraan de serviceorder/activiteitregel van de serviceorder is gekoppeld. NB
Structuurdeel De code van het structuurdeel dat is gekoppeld aan het Project. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Activiteit De code van de activiteit die is gekoppeld aan het Project. NB
Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Herkomst projectpeg De herkomst van de projectpeg. Toegestane waarden NB
Offerte De code van de serviceorderofferte die is gekoppeld aan de serviceorderactiviteit. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Serviceorderoffertes voor serviceorders gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is uitgeschakeld. Offerterevisie Het revisie nummer van de offerte die aan de serviceorderactiviteit is gekoppeld. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als:
Offerteregel De offerteregel die is gekoppeld aan de serviceorderactiviteit. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Serviceorderoffertes voor serviceorders gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is uitgeschakeld. Alternatief offerteregel De alternatieve offerteregel die is gekoppeld aan de serviceorderactiviteit. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als:
Probleem Call Als de serviceorderactiviteit is gegenereerd op basis van een call die is overgezet vanuit de sessie Call (tsclm1100m000), wordt op dit veld het nummer weergegeven van de call die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd. Responstype De code van de responstijden die bepalen binnen hoeveel tijd de call die de serviceorderactiviteit heeft gegenereerd, moet worden opgelost. Default waarde De code voor de responstijd die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). NB U kunt dit veld alleen muteren als de serviceorderactiviteit de status Vrij of Gepland heeft. Klantprioriteit De prioriteit die is toegekend aan de klant (verkopen-aan relatie). Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan de klant is toegekend in de sessie Calls (tsclm1500m000). Prioriteit seriedragend-artikel De prioriteit van het seriedragende artikel. Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan het seriedragende artikel is toegekend in de sessie Call (tsclm1100m000). Prioriteit probleem De prioriteit die is toegekend aan het probleem dat is gemeld met de call. Deze prioriteit wordt gebruikt om de prioriteitsfactor te bepalen. Default waarde De prioriteit die aan het probleem van de call is toegekend in de sessie Call (tsclm1100m000). NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Gemeld probleem Het probleem dat is gemeld door de klant. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Verwacht probleem Het probleem dat de servicemedewerker verwacht. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Verwachte oplossing De oplossing die door de servicemedewerker voor het Verwacht probleem is vastgesteld. NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Werkelijk probleem De code van het probleem dat is gemeld met de call die met de serviceorderactiviteit wordt opgelost. Default waarde De probleemcode die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Werkelijke oplossing De code van de oplossing voor het probleem dat is gemeld met de call. Default waarde De oplossingscode die voor de call is geselecteerd in de sessie Call (tsclm1100m000). NB Dit veld wordt alleen weergegeven als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) ingeschakeld is. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Servicekit De servicekit die de materialen en servicegereedschappen levert die nodig zijn om de serviceorderactiviteit uit te voeren en de call op te lossen die de activiteit heeft gegenereerd. NB U kunt dit veld alleen muteren als de activiteitstatus Vrij of Gepland is. Dit veld is leeg en inactief als het selectievakje Servicekits voor calls gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) niet is ingeschakeld. Calltekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. NB Deze tekst wordt aangemaakt in de sessie Call (tsclm1100m000). Oplossingstekst Als dit selectievakje is ingeschakeld, is er tekst aanwezig. NB De oplossingstekst kan worden toegevoegd in de detailsessie Call (tsclm1100m000). Hoofdrouting De code van de hoofdrouting die is gebruikt om de serviceorderactiviteit te genereren. NB De hoofdrouting wordt alleen gebruikt voor de serviceorder als het selectievakje Hoofdrouting gebruiken in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000) is ingeschakeld. Routingoptie De routingopties die zijn gebruikt om de serviceorderactiviteit te genereren. Oorspronkelijk positienummer De bewerking van de hoofdrouting waarop de serviceorderactiviteit is gebaseerd. Hierdoor kan de relevante bewerkingsduur worden opgehaald als de duur van de hoofdrouting wordt gebruikt, om de duur van de activiteit te bepalen bij het aanmaken van de serviceorderactiviteit. NB
Routingoptie De omschrijving van de routingoptie. Prijsovereenkomst Het contract dat is gekoppeld aan de regel van de serviceorder waarvoor de contractprijs is gedefinieerd. Prijsovereenkomstregel Regel van de contractconfiguratie die is gekoppeld aan de regel van de serviceorder waarvoor de contractprijs is gedefinieerd. Prijsmethode De prijsmethode die door LN wordt gebruikt om de serviceorder te factureren. Toegestane waarden NB Als het veld Prijsmethode op Vaste activiteitsprijs staat, wordt er een record aangemaakt in de sessie Vaste prijzen serviceorder (tssoc2115m000). Verkoopprijs De verkoopprijs van de serviceorderactiviteit. NB
Valuta De valuta waarin de verkoopprijs wordt uitgedrukt. Prijsherkomst De herkomst waaruit de verkoopprijs wordt opgehaald. Toegestane waarden Default waarde Niet van toepassing Beperking materiaalafgifte Het niveau waarop het materiaal volledig moet worden verzonden. Toegestane waarden NB
Contract genegeerd Door dit selectievakje in/uit te schakelen zijn de volgende scenario's mogelijk:
NB Dit veld dient uitsluitend ter informatie. Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Prijzen in servicecontracten gebruiken in de sessie Parameters contractbeheer (tsctm0100m000) is ingeschakeld. Garantiesoort De garantiesoort die van toepassing is op de kostenregels die aan de serviceorderactiviteit zijn gekoppeld. Toegestane waarden Garantie De code van de garantie die van toepassing is op de kostenregels die aan de serviceorderactiviteit zijn gekoppeld. NB Dit veld is verplicht als de Garantiesoort is ingesteld op een andere waarde dan Geen garantie. De waarde op dit veld kan niet worden gewijzigd als de Orderstatus is ingesteld op Nagecalculeerd en/of de status van de kostenregel is ingesteld op Nagecalculeerd. Als de Orderstatus is ingesteld op Nagecalculeerd, kan de waarde op dit veld worden gewijzigd totdat deze 'Facturering toegestaan' is. Rayon De code van het rayon. NB Om de default waarde voor dit veld op te halen, gebruikt Infor LN het volgende zoekpad:
Materiaal Status voorraadcontrole De algemene voorraadstatus voor alle materiaalregels van de activiteit. Toegestane waarden ATP-voorraad beschikbaar Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor de materiaalregel van de activiteit beschikbaar is volgens de berekening van de ATP-controle. Datum beschikbaar Laatste ATP-datum voor alle materiaalregels die bij de activiteit horen. Datum/tijd laatst gecontroleerd De datum van de laatste ATP-controle voor alle materiaalregels die bij de activiteit horen. Geplande beschikbare voorraad Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor alle materiaalregels van de activiteit beschikbaar is volgens de berekening van de controle Geplande voorraad. Datum beschikbaar Laatste geplande beschikbare datum voor alle materiaalregels die bij de activiteit horen. Datum ingeschakeld Laatste geplande controle op datum voor alle materiaalregels van de activiteit. Werkelijke beschikbare voorraad Hiermee wordt aangegeven of de voorraad voor alle materiaalregels van de activiteit beschikbaar is volgens de berekening van de controle Werkelijke beschikbare voorraad. Datum ingeschakeld Laatste datum voorraad werkelijk gecontroleerd voor alle materiaalregels van de activiteit. Verzenden-aan Verzenden-aan relatie NB
Verzenden-aan adres Het adres van de verzenden-aan relatie. NB
Verzenden-aan contactpersoon De contact gegevens van de verzenden-aan relatie. Materialen verzenden naar Het adres dat wordt gebruikt als verzendadres op de materiaalkostenregel die aan de order gerelateerd is. NB
Toegestane waarden
In detailgegevens invoeren Hiermee kunt u een nieuwe serviceorderactiviteit aanmaken. Gegevens weergeven Hiermee wordt de detailsessie voor serviceorderactiviteiten gestart. Conceptfacturen afdrukken Deze optie kunt u gebruiken om een conceptfactuur af te drukken. Deze optie is beschikbaar wanneer:
NB
Activiteit op Gereed zetten Hiermee wordt de status van de serviceorderactiviteit gewijzigd in Gereed. Activiteit op Nagecalculeerd zetten Hiermee wordt de status van de serviceorderactiviteit gewijzigd in Nagecalculeerd. Configuratiestructuur Gebruik deze optie om een grafisch vormgegeven lijst op te vragen van de installatiegroepen voor een bepaalde verkopen-aan relatie. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande einddatum invoert, wordt de geplande startdatum berekend met behulp van de activiteitsduur en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van de installatiegroep. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande einddatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Berekenen Als u deze optie gebruikt en de geplande startdatum invoert, wordt de geplande einddatum berekend met behulp van de activiteitsduur en de beschikbaarheid per kalender. De kalenders worden geselecteerd op basis van de seriedragende artikelen, indien opgegeven, of op basis van de installatiegroep. Als geen kalenders zijn gedefinieerd voor de betrokken tijden, wordt een foutmelding weergegeven. Als de geplande startdatum niet is berekend, worden geen activiteiten gepland. Bepalen Hiermee wordt de duur van de referentieactiviteiten op de configuratieregels opgeteld en wordt het veld Duur in de kop van de serviceorderofferte bijgewerkt. Als het selectievakje Activiteitsduur hoofdrouting in service op locatie gebruiken is ingeschakeld en Type duur is ingesteld op Activiteitsduur in de sessie Bewerkingen (tsacm2100m100), moet bij het bepalen van de duur van de afgeleide serviceorderactiviteit eerst rekening worden gehouden met de duur van een hoofdroutingbewerking voor service op locatie. Is dat niet het geval, dan wordt de duur van de referentieactiviteit gebruikt. Gerelateerde orders - aan Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven die afkomstig zijn van de huidige order. Gerelateerde orders - afkomstig van Hiermee wordt het Graphical Browser Framework gestart waarin de orders worden weergegeven waarvan de huidige order afkomstig is. Call genereren Gebruik deze optie om een call te genereren die afkomstig is van deze serviceorderactiviteit. Vereiste kennisgebieden Hiermee wordt de sessie Benodigde kennisgebieden per activiteit (tstdm2111m000) gestart. Deze optie wordt alleen weergegeven als het selectievakje Kennisgebied is ingeschakeld in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000). Project koppelen / ontkoppelen Met deze optie koppelt/ontkoppelt u de activiteitregel aan/van de projectkop. Contract koppelen / ontkoppelen Hiermee koppelt/ontkoppelt u het servicecontract aan/van de prijsvoorwaarden.
Vaste prijs Hiermee wordt de sessie Vaste prijzen serviceorder (tssoc2115m000) gestart. Deze optie is alleen beschikbaar als het veld Prijsmethode op Vaste activiteitsprijs staat.
| |||