Sjablonen voor externe serviceorderdocumenten

U maakt als volgt een sjabloon voor externe serviceorderdocumenten aan:

  1. Start de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000).
  2. Klik op het tabblad Orders.
  3. Klik op de knop voor de teksteditor. Het dialoogvenster Tekst wordt weergegeven.
  4. Selecteer een sjabloon:
  5. Definieer de sjabloon met de variabelen die worden ondersteund voor de geselecteerde sjabloon. Deze variabelen worden hieronder vermeld.
  6. Sla de sjabloon op en sluit deze af.
Variabelen voor sjablonen

Variabelen voor de contactpersoon voor een installatiegroep:

$conf.titlTitel
$conf.initInitialen
$conf.bfsnVóór achternaam
$conf.surnAchternaam
$conf.suffAchtervoegsel
$conf.nameNaam

 

Variabelen voor de contactpersoon van de verkopen-aan relatie:

$conf.titlTitel
$conf.initInitialen
$conf.bfsnVóór achternaam
$conf.surnAchternaam
$conf.suffAchtervoegsel
$conf.nameNaam
$curr.dateSysteemdatum bij het afdrukken
$orderOrdernummer
$ordr.descOmschrijving order
$clusInstallatiegroepcode
$clus.descOmschrijving installatiegroep
$projectProject
$project.descProjectomschrijving
$svcn.descOmschrijving serviceafdeling
$engineerServicemedewerker
$durationDuur van serviceorder
$unitEenheid van duur
$appoAfspraak (ja/nee)
$el.st.tmVroegste starttijd
$pl.st.tmGeplande starttijd
$pl.fn.tmGeplande eindtijd
$lt.fn.tmLaatste eindtijd
$employeeVerkoopmedewerker
$empl.depOmschrijving afdeling verkoopmedewerker
$empl.tel1Telefoonnummer 1 verkoopmedewerker
$empl.tel2Telefoonnummer 2 verkoopmedewerker
$empl.mailE-mailadres verkoopmedewerker
$refaReferentie A
$refbReferentie B
$contractContractcode
$cntr.descOmschrijving contract
$city1Plaats 1 van bedrijf
$city2Plaats 2 van Bedrijf
$numb.appAantal bijlagen (van toepassing op reparatieverslagen)

 

Voorbeeld

Titel: $conf.titl Initialen: $conf.init Vóór achternaam: $conf.bfsn Achternaam: $conf.surn Achtervoegsel: $conf.suff Naam: $conf.name Kennisgebied: $skla.desc $city1, $curr.date

Geachte klant,

Bij deze willen we u laten weten dat de serviceorder $order $ordr.desc uitgevoerd zal worden op $pl.st.tm.

De volgende serviceorder zal worden uitgevoerd voor de installatiegroep: $clus - $clus.desc.

Deze serviceorder is onderdeel van het project $project $project.desc.

Deze serviceorder zal worden uitgevoerd door medewerker $engineer van de serviceafdeling $svcn.desc en de uitvoering zal ongeveer $duration $unit duren.

Financieel valt deze order onder contract $contract $cntr.desc.

Met vriendelijke groet,

$employee

$empl.dep

Tel. 1: $empl.tel1

Tel. 2: $empl.tel2

E-mailadres: $empl.mail

Gedetailleerde informatie:

Afspraak: $appo

Vroegste starttijd: $el.st.tm

Geplande eindtijd: $pl.fn.tm

Laatste eindtijd: $lt.fn.tm

Referentie A: $refa

Referentie B: $refb