Seriedragend artikel 360 (tscfg2100m100)

Deze sessie kunt u gebruiken om een volledige weergave te genereren van seriedragende artikelen in de module LN Service. Dankzij de zichtbaarheid van de productlevenscyclus van seriedragende artikelen vergroot u uw inzicht in het gedrag van artikelen en kunt u zelfs acties/onderhoud plannen.

NB

Deze sessie is alleen zichtbaar als het selectievakje Diagnostiek gebruiken in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

NB

Met de opdracht Serienummer vervangen wordt de sessie Serienummer vervangen (tscfg2210m800) gestart. Daar kunt u het oude serienummer vervangen door het nieuwe serienummer. Deze opdracht wordt alleen weergegeven wanneer u het selectievakje Configuratiestatus gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) inschakelt.

Gebruik van de sessie Seriedragend artikel 360 (tscfg2100m100)

Selecteer een seriedragend artikel in de lijst met seriedragende artikelen. De gegevens van het seriedragende artikel, zoals het functionele element, de levenscyclus, het rayon, de garantiesoort, enzovoort, worden in de vakken bovenaan de sessie weergegeven.

Als u details van een seriedragend artikel wilt weergeven, dubbelklikt u op de seriedragende-artikelregel in de lijst.

U kunt op de volgende koppelingen klikken of de bijbehorende opdrachten in het menu Weergave, Referenties of Acties kiezen:

  • Serviceorders: Hiermee wordt de sessie Serviceorders (tssoc2100m000) gestart. In deze sessie kunt u serviceorders opvragen en muteren.
  • Serviceorderactiviteiten: Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000) gestart. In die sessie kunt u de activiteiten van een geselecteerde serviceorder opvragen en muteren. U kunt de serviceorderactiviteiten voor het geselecteerde artikel opvragen.
  • Serviceorderactiviteit - historie: Hiermee wordt de sessie Historie serviceorderactiviteiten (tssoc8552m000) gestart. In die sessie kunt u de historiegegevens opvragen voor activiteitregels van serviceorders.
  • Materiaalregels serviceorder: Hiermee wordt de sessie Nacalculatie materiaalkosten serviceorder (tssoc2121m000) gestart. In die sessie kunt u nagecalculeerde materiaalkosten van een serviceorder aanmaken, opvragen en muteren. Het is mogelijk het seriedragende artikel op te vragen dat voor de serviceorder nodig is.
  • Materiaalregels serviceorder - geschiedenis: Hiermee wordt de sessie Historie materiaalkosten serviceorders (tssoc8555m000) gestart. In die sessie Deze sessie kunt u gebruiken om kunt u de historiegegevens van de materiaalkosten voor de serviceorder opvragen.
  • Werkorders: Hiermee wordt de sessie Werkorders (tswcs2100m000) gestart. In die sessie kunt u werkorders muteren. U kunt onder meer de details opvragen van het seriedragende artikel waarop onderhoud wordt uitgevoerd.
  • Historie werkorders: Hiermee wordt de sessie Werkorderhistorie (tswcs8520m000) gestart. In deze sessie kunt u de historiegegevens van werkorders opvragen.
  • Materiaalregel werkorder: Hiermee wordt de sessie Materiaalresources werkorders (tswcs4110m000) gestart. In die sessie kunt u materiaalresources toevoegen aan een werkorder of werkorderactiviteit. Het is mogelijk het seriedragende artikel op te vragen dat voor de uitvoering van de werkorder nodig is. U kunt ook een gedemonteerd artikel invoeren. U kunt een artikel invoeren of een seriedragend artikel.
  • Materiaalregels werkorders - historie: Hiermee wordt de sessie Historie materiaalresources werkorders (tswcs8541m000) gestart. In deze sessie kunt u de historiegegevens van materiaalresources voor werkorders opvragen.
  • Reparatieverkooporderregels: Hiermee wordt de sessie Reparatieverkooporder - artikelregels (tsmsc1110m000). In deze sessie kunt u reparatieverkooporderregels aanmaken of wijzigen.
  • Historie - reparatieverkooporderregels: Hiermee wordt de sessie Historie reparatieverkooporder (tsmsc8100m000). In deze sessie kunt u de historiegegevens van reparatieverkooporders opvragen.
  • Historie calls: Hiermee wordt de sessie Callhistorie (tsclm8520m000). In deze sessie kunt u huidige calls en historiecalls (verwijderde calls) opvragen.
  • Analyse foutmelding: Hiermee wordt de sessie Geconsolideerde analyse foutmelding (tsclm4110m000) gestart. Deze sessie kunt u gebruiken om zowel de huidige als de historische foutmeldingsanalyse van een Serviceorder, Reparatieverkooporder of Werkorder op te vragen.
  • Serviceorder aanmaken: Een serviceorder en serviceorderactiviteit worden aangemaakt voor het geselecteerde seriedragende artikel. Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteit (tssoc2110m100). Deze sessie kunt u gebruiken om de aangemaakte serviceorderactiviteit weer te geven en te wijzigen.
  • Klantvorderingsregels: Hiermee wordt de sessie Klantvorderingsregels (tscmm1110m000). In deze sessie kunt u de klantvorderingsregels voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.
  • Leveranciersvorderingsregels: Hiermee wordt de sessie Leveranciersvorderingsregels (tscmm2110m000). In deze sessie kunt u de leveranciersvorderingsregels voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.
  • N.-conform.rapp.: Hiermee wordt de sessie Niet-conformiteitsrapporten (qmncm1100m000) gestart. In deze sessie kunt u de niet-conformiteitsrapporten voor het geselecteerde artikel opvragen en muteren.

 

Serviceorders

Infor LN schakelt dit selectievakje in om aan te geven dat er serviceordergegevens beschikbaar zijn voor het geselecteerde seriedragende artikel.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Levenscyclus

De levenscyclus van het artikel.

Levenscyclus

De eenheid waarin de levenscyclus van het artikel wordt uitgedrukt.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Werkelijke kosten per eenheid

De standaardkosten per eenheid van het artikel omvatten materiaalkosten, bewerkingskosten en de kostentoeslagen per eenheid.

Werkelijke kosten per eenheid

De code van de valuta die wordt gebruikt om de serviceprijs voor het artikel te berekenen.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Rayon

De code van het rayon waarin de configuraties van deze installatiegroep zich bevinden.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Garantiesoort

Het soort garantie dat aan een bepaald artikel is gekoppeld.

De soorten garantie omvatten het volgende:

  • Leverancier sgarantie
  • Eigen/dealergarantie
  • Niet-specifieke garantie
Servicebureau

De code van het servicebureau dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van het seriedragende artikel.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Reparatievestiging

De code van de vestiging waar het seriedragende artikel wordt onderhouden. De artikelen worden naar deze vestiging gestuurd voor de reparatieactiviteiten.

Gerelateerde onderwerpen

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Magazijn

De code van het magazijn van waaruit het benodigde materiaal voor de reparatie van de artikelen wordt afgegeven.

NB

U dient een magazijn op te geven dat is gekoppeld aan de Reparatievestiging.

Locatievestiging

De code van de vestiging waar het seriedragende artikel zich bevindt.

NB

Dit veld is alleen beschikbaar als er geen Eigenaar is opgegeven voor het artikel.

Gerelateerde onderwerpen

Productievestiging

De code van de vestiging waar het seriedragende artikel wordt geproduceerd.

Gerelateerde onderwerpen

Seriedragend (artikel - algemeen)

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, zijn artikelen seriedragende artikelen. LN genereert serienummers met behulp van een masker. Het is ook mogelijk serienummers handmatig in te voeren.

Artikel

Het artikel of het gedeelte met de artikelcode van een seriedragend artikel.

Afbeelding

De default afbeelding van het seriedragende artikel die wordt opgehaald uit de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000). Als in de sessie Seriedragende artikelen (tscfg2100m000) geen afbeelding aanwezig is, wordt de default afbeelding opgehaald uit de sessie Artikelen (tcibd0501m000).

Serienummer

Het serienummer van het seriedragende artikel.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Zoekargument

Het zoekargument dat voor het artikel is gedefinieerd.

Gerelateerde onderwerpen

Alt. serienummer

Als relaties gebruikmaken van eigen serienummers als alternatief voor de serienummers die de producent aan het artikel heeft toegekend, wordt het alternatieve nummer van de relatie op dit veld weergegeven.

NB

In de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) wordt door de instelling van het selectievakje Per alternatief serienummer weergeven de manier bepaald waarop LN seriedragende artikelen zoekt.

Installatiegroep

De identificatiecode van de installatiegroep waarbij het seriedragende artikel hoort.

In de volgende gevallen wordt dit veld automatisch ingevuld:

  • Als u het seriedragende artikel in de sessie Installaties (tsbsc1110m000) aan een installatiegroep koppelt.
  • Als u het seriedragende artikel aan een fysieke specificatie koppelt waarin het top-seriedragende artikel al aan een installatiegroep is gekoppeld.
NB

Als u een seriedragend artikel (met een fysieke specificatie) aan een installatiegroep koppelt, koppelt LN alle seriedragende artikelen in de fysieke specificatie aan dezelfde installatiegroep.

Aanmaaktijd

De tijd waarop de gegevens van het seriedragende artikel in LN zijn aangemaakt.

Eigenaar

De verkopen-aan relatie die eigenaar van het seriedragende artikel is.

NB
  • Als u het top-seriedragende artikel in een fysieke specificatie aan een installatiegroep koppelt, voert LN de verkopen-aan relatie van de installatiegroep op dit veld in en wordt het veld vervolgens uitgeschakeld.
  • De seriedragende artikelen die gerelateerd zijn aan het top-seriedragende artikel hebben dezelfde verkopen-aan relatie.
  • Als voor de installatiegroep waaraan het top-seriedragende artikel is gekoppeld het veld Afdeling is ingevuld (in de dynamische sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000)), is dit veld leeg en niet beschikbaar. Als u dit veld wilt inschakelen, maakt u het veld Afdeling in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000) leeg.
Groep seriedragende artikelen

De groep seriedragende artikelen waarin het seriedragende artikel kan worden geclassificeerd.

Garantiesjabloon

De garantie op het seriedragende artikel (indien van toepassing).

Default waarde

De garantie die aan het serviceartikel is gekoppeld.

Status

De status van de fysieke-specificatiestructuur van het seriedragende artikel.

Gerelateerde onderwerpen

Type structuur

Het type fysieke specificatiestructuur dat is gedefinieerd voor het seriedragende artikel.

Toegestane waarden

Type structuur

NB
  • Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Type structuur gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) is ingeschakeld.
  • Dit veld staat op de waarde Structuur als het Artikel niet is gedefinieerd in de sessies Artikelen - service (tsmdm2100m000) en Artikelen (tcibd0501m000).
Fysiek topartikel

Geeft aan dat het artikel een fysiek topartikel is. LN schakelt dit selectievakje in als het artikel een parent van andere fysieke artikelen is, maar zelf geen fysieke parents heeft. Het fysieke topartikel kan afwijken van het werkelijke topartikel, als het werkelijke topartikel een structuur is.

NB

Dit veld is alleen zichtbaar als het selectievakje Type structuur gebruiken in de sessie Parameters configuratiebeheer (tscfg0100m000) is ingeschakeld.

Niet-conformiteitsrapport

Als een selectievakje ingeschakeld is, zijn er gegevens beschikbaar in de gekoppelde sessie.

Top-artikel

De artikelcode van het seriedragende artikel op het hoogste niveau in de fysieke specificatiestructuur waarbij dit seriedragende artikel hoort.

NB
  • Het top-seriedragende artikel wordt op dit veld weergegeven nadat de status ervan op Actief is ingesteld.
  • Telkens als de fysieke specificatie wordt gewijzigd, wordt het top-seriedragende artikel bijgewerkt.
Top-serienummer

Het serienummer van het top-seriedragende artikel in de fysieke specificatie van dit artikel.

Bedrijfsbureau

De serviceafdeling die de activiteiten voor het seriedragende artikel meestal uitvoert.

Default waarde

Als het seriedragende artikel deel uitmaakt van een installatiegroep, fungeert de serviceafdeling die in de sessie Installatiegroepen (tsbsc1100m000) aan de installatiegroep is toegewezen als default serviceafdeling voor het artikel.

Voorkeursmedewerker service op locatie

De servicemedewerker aan wie de voorkeur wordt gegeven voor het uitvoeren van het onderhoud van het seriedragende artikel. Infor LN stelt deze default waarde in voor de gerelateerde serviceorders en serviceorderactiviteiten.

NB

Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Service op locatie in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.

Voorkeursmedewerker depotreparatie

De servicemedewerker aan wie de voorkeur wordt gegeven voor het uitvoeren van het onderhoud van het seriedragende artikel. Infor LN stelt deze default waarde in voor de gerelateerde werkorders en werkorderactiviteiten.

NB

Dit veld is van toepassing als:

  • Het selectievakje Depotreparatie in de sessie Algemene parameters Service (tsmdm0100m000) is ingeschakeld.
  • Het selectievakje Opdrachten in werkorders gebruiken in de sessie Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000) is ingeschakeld.
Verzenden-van relatie

De relatie die de uitbestede service of de onderhoudsactiviteiten voor het artikel uitvoert. Als de subcontractor (kopen-van relatie) verschillende branches kent, is de verzenden-van relatie de branche die het uitbestede werk uitvoert.

Technische contactpersoon

Degene op de locatie van de klant die verantwoordelijk is voor de technische juistheid van het seriedragende artikel.

Locatieadres

Het adres of de code van het adres waar het seriedragende artikel zich bevindt.

Herkomstorder

De ordersoort op basis waarvan het seriedragende artikel is aangemaakt.

Herkomstorderregel

Het soort orderregel op basis waarvan het seriedragende artikel is aangemaakt.

Garantievoorwaarden seriedragende artikelen

Indien dit selectievakje is ingeschakeld, is een garantiedekking gedefinieerd voor het seriedragende artikel. Indien dit selectievakje is uitgeschakeld, kunt u een generieke garantie voor het artikel definiëren.

Generieke garantie

De code van de generieke garantie.

NB

Dit veld is alleen van toepassing als het selectievakje Garantievoorwaarden seriedragende artikelen niet ingeschakeld is.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

Leveranciersgarantiesjabloon

De code van de sjabloon voor de leveranciersgarantie.

Omschrijving

De omschrijving of naam van de code.

 

Dummy-serienummers uitgesloten

Hiermee worden dummy-serienummers uitgefilterd. Deze optie is default geselecteerd en daarom worden de dummy-serienummers niet weergegeven.

Veld Dummy-serienummer leegmaken

Hiermee worden het veld Dummy-serienummer van het artikel en de fysieke specificatie ervan leeggemaakt.