販売後サービス (tstdm5600m000)

セッションの目的:  販売後アクションの実行対象であるオブジェクトの詳細を表示します。また、販売後サービスラインに定義されたアクションのデフォルト値を表示することもできます。対象のオブジェクトは次のとおりです。

  • 販売オーダ
  • 販売見積
  • 契約成果物

 

オブジェクトタイプ

販売後サービスインスタンスがリンクされているオブジェクトのタイプ

指定可能な値

ビジネスオブジェクト

販売後サービスインスタンスがリンクされているビジネスオブジェクト (販売オーダ、見積、プロジェクトなど)

契約ライン

発生元契約成果物ラインのライン番号

販売オフィス

関連販売オーダ、販売見積、または契約成果物にリンクされた販売オフィスのコード

記述

コードの記述または名称

内部販売担当

品目を販売する内部販売担当

記述

コードの記述または名称

販売先取引先

品目の販売先である販売先取引先

記述

コードの記述または名称

サービスに処理

このチェックボックスがオンの場合、販売後サービスラインをサービスに更新する必要があります。

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

フィジカルブレイクダウンの作成

このチェックボックスがオンの場合、販売後サービスラインのフィジカルブレイクダウン構造が作成されています。

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

フィジカルブレイクダウンソース

フィジカルブレイクダウン構造の作成基準となるソース

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

サービスオフィス

販売後サービスアクションにリンクされたサービス部署のコード

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

品目 - サービス取引先の作成

このチェックボックスがオンの場合、 販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションで指定された品目、販売先取引先、および発効日 (納期) の組み合わせについて、販売後サービスラインの処理時に品目 - サービス取引先 (tsmdm2130m000) セッションで記録が作成されます。

記録は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションで指定される以下の値に基づいて品目 - サービス取引先 (tsmdm2130m000) セッションで作成されます。

  • 品目
  • 販売先取引先
  • 納期
  • 保証テンプレート
注意
  • この値は一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションからデフォルト設定されます。導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000) セッションのサイトフィールドを有効または準備中に設定した場合、この値は、サービスオフィス (tsmdm1100m100) セッションからデフォルト設定されます。
  • 標準デフォルト方法が使用されて、品目 - サービス取引先 (tsmdm2130m000) セッションの他の値がデフォルト設定されます。
  • 販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションで指定された品目、販売先取引先、および発効日 (納期) の組み合わせについて、品目 - サービス取引先 (tsmdm2130m000) セッションで記録がすでに存在する場合、エラーメッセージが表示されます。
品目を設置グループにリンク

このチェックボックスがオンの場合、ラインの処理時に、ビジネスオブジェクト用に作成された販売後サービスラインが設置グループにリンクされます。

設置グループ基準

販売後サービスラインを設置グループにグループ化する基準を示します。

指定可能な値

設置グループ基準

設置グループの照合

設置グループのシリーズ

設置グループの作成時に使用されるシリーズ。販売後サービスラインは処理中にこの設置グループにリンクされます。

設置グループ

品目がリンクされている設置グループ

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

記述

コードの記述または名称

サービス契約の作成

このチェックボックスがオンの場合、販売後サービスラインが処理されたときに新しいサービス契約が作成されます。

注意
  • この値は契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションからデフォルト設定されます。
  • この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。
サービス契約のシリーズ

サービス契約の生成時に使用されるシリーズ

注意
  • この値は、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのサービス契約タブにある番号グループフィールドを基にデフォルト設定されます。
  • この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。
契約テンプレート

サービス契約の生成に使用される契約テンプレートのコード

注意
  • この値は、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのデフォルト契約テンプレートフィールドをもとにデフォルト設定されます。
  • 契約テンプレート (tsctm0150m000) セッションでサービスオフィスが指定されていない契約テンプレートを選択できます。指定されている場合、そのサービスオフィスはこのセッションで指定されたサービスオフィスと同じでなければなりません。
  • この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。
記述

コードの記述または名称

契約ライン構成

契約構成ラインの生成時に基準となるコンテキスト

注意

この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。

指定可能な値

契約ライン構成

契約タイプ

サービス契約で使用されるデフォルト契約タイプ

注意
  • この値は契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションからデフォルト設定されます。
  • サービス契約の作成チェックボックスがオンの場合は、この値を指定する必要があります。
記述

コードの記述または名称

保証テンプレート

サービス品目データまたはサービスのシリアル番号付品目で使用される保証テンプレート

注意
  • タイプが自社または不特定保証の保証テンプレートのみを使用できます。
  • この値は、販売後サービスライン (tstdm5101m000) セッションでビジネスオブジェクトにリンクされたすべての販売後サービスラインにデフォルト設定されます。
記述

コードの記述または名称

 

処理

販売後サービスラインを処理します。