フィールド変更オーダ (tssoc5100m000)

セッションの目的:  フィールド変更オーダ (FCO) を作成、表示およびメンテナンスします。

 

フィールド変更オーダ

フィールド変更オーダ (FCO) を識別する番号

詳細セッションで FCO を作成する場合は、FCO の割当先となるシリーズを選択します。これにより、FCO の番号が生成されます。

記述

フィールド変更オーダ (FCO) についての簡単な記述

オーダ日

フィールド変更オーダの作成日

オーダタイプ

フィールド変更オーダで生成されたオーダのタイプ

指定可能な値

オーダタイプ

注意

このフィールドの値がサービスオーダに設定されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションのフィールドサービスチェックボックスがオンの場合のみです。

このフィールドの値が顧客クレームに設定されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの顧客クレームチェックボックスがオンの場合のみです。

状況クローズに設定されると、このフィールドは無効になります。

FCO 状況

フィールド変更オーダ (FCO) の状況

品目

フィールド変更オーダ (FCO) を作成する対象の品目

注意

このフィールドがメンテナンス可能になるのは、FCO の状況がフリーの場合だけです。

記述

コードの記述または名称

参照活動 1

フィールド変更オーダの一部として実行される 1 つ目の活動

記述

活動の名前または記述

参照活動 2

フィールド変更オーダの一部として実行される 2 つ目の活動

参照活動 3

フィールド変更オーダの一部として実行される 3 つ目の活動

参照活動 4

フィールド変更オーダの一部として実行される 4 つ目の活動

参照活動 5

フィールド変更オーダの一部として実行される 5 つ目の活動

サービスオフィス

フィールド変更オーダ用にリストされた活動を実行するサービス部署 (のコード)

記述

サービス部署の名前

計画最早開始日

フィールド変更オーダを開始できる最早の日付

注意

この値は、オーダ日に等しいか、それよりも大きくなければなりません。

計画最遅終了日

フィールド変更オーダを終了していなければならない日付

注意

この値は、計画最早開始日に等しいか、それよりも大きくなければなりません。

外注

フィールド変更オーダ (FCO) を外注に出す場合、FCO の実行を担当する購買元取引先 (のコード) です。

注意

このフィールドが適用されるのは、外注チェックボックスがオンの場合のみです。

外注品目

外注されたフィールド変更オーダ作業の仕分けに用いられる品目のコード

注意
  • このフィールドが有効になるのは、外注チェックボックスがオンの場合のみです。
  • 以下のタイプの品目を選択できます。
    • 原価
    • サービス
    • 外注サービス
発生元
想定問題

サポートエンジニアが想定している問題

注意

このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。

実際の問題

顧客からレポートされた実際の問題

注意

このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。

想定解決策

サポートエンジニアが決定する、想定問題に対する解決策

注意

このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。

 

フィールド変更オーダの出力

フィールド変更オーダを出力します。

フィールド変更オーダのクローズ

選択したフィールド変更オーダをクローズします。