活動リストを表示するサービスオーダ (の番号)
サービスオーダ活動 (tssoc2110m000)セッションの目的: 選択されたサービスオーダの活動を表示およびメンテナンスします。 次のオプションを使用して、サービスパッケージ内の関連オーダ、および ｢購買｣、｢製造｣、｢倉庫｣ などのパッケージから発生した関連オーダを表示します。
グラフィカルブラウザフレームワークでは、オーダのマルチレベルの関係を表示できます。次のオプションを使用して、詳細を表示できます。
注意
[必須スキル] オプションが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの [スキル] チェックボックスがオンの場合のみです。 オーダ全体の価格/割引の再計算オプションを使用して、サービスオーダまたは活動ラインに関連する原価ラインおよび請求書ラインのデフォルト価格をサービス契約から取得します。関連する原価ライン、活動ライン、および請求書ラインの価格を修正できない場合、このオプションは無効になります。 このセッションは、サービスオーダ (tssoc2100m100) セッションの従属セッションとしても表示できます。
Infor LN 品質との統合 [アクション] メニューの不適合レポートの作成オプションを使用すると、サービスオブジェクトに関する不適合レポートを作成できます。不適合レポート (qmncm1100m000) セッションが開始されます。このセッションで、サービスオブジェクトに関する不適合レポートを作成できます。 [アクション] メニューの不適合レポートのリンクオプションを使用すると、サービスオブジェクトに関する不適合レポートをリンクできます。不適合レポート (qmncm1100m000) セッションが開始されます。このセッションで、サービスオブジェクトにリンクするレポートを選択できます。 [アクション] メニューの不適合レポートのリンク解除オプションを使用すると、｢不適合｣ レポートのリンクを解除できます。関連オーダ - 品質管理 (tsmdm4500m100) セッションが開始されます。このセッションで、リンクを解除するレポートを選択できます。
注意
サービスオーダ 活動リストを表示するサービスオーダ (の番号) 記述 サービスオーダ状況 サービスオーダの現在の状況 指定可能な値 活動ライン番号 サービスオーダに対して実行可能な活動の最小単位。複数の活動をサービスオーダごとに定義することができます。たとえば、コールと計画メンテナンス活動を組み合わせる場合に役立ちます。 デフォルト 活動ライン番号を使用すると、1 つのサービスオーダに対して複数の活動を定義することができます。 活動状況 サービスオーダ活動の現在の状況 指定可能な値 参照活動 サービスオーダ用にリストされた参照活動 (のコード) 参照活動 - 計測タイプ (tsacm3160m000) セッションでメンテナンスされている検査テンプレートが参照活動用に用意されている場合、検査テンプレートの計測によって検査 (tscfg3100m000) セッションでサービスオーダの検査ラインが追加されます。
注意
参照活動に関してリストされた所要量 (材料、労務、その他) がサービスオーダの原価ラインに追加されます。 割当済エンジニア サービスオーダ活動を実行する従業員
注意
優先エンジニア サービスオーダ活動を実行する優先サービス従業員
注意
名前 コードの記述または名称 サービスカー サービスオーダ活動に使用されるサービスカーのコード
注意
記述 コードの記述または名称 ターンアラウンドタイム条件 指定の契約適用範囲に TAT 文書がリンクされている場合、このチェックボックスがオンになります。契約にリンクされた TAT 文書の TAT データがコピーされて、サービスオーダ活動用の TAT 文書が作成されます。 ターンアラウンドタイム文書 サービスオーダ活動にリンクされたターンアラウンドタイム文書のコード
注意
記述 サービスオーダ活動についての簡単な記述 検索引数 サービスオーダ活動の検索キー 活動グループ 活動グループ。活動グループが使用可能になるのは、活動管理の活動グループの使用フィールドのパラメータがオンの場合だけです。 サービスタイプ サービスオーダ活動のサービスタイプ
注意
サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションで指定されたサービスタイプが修理保証タイプである場合、この値はサービスオーダヘッダをもとにデフォルト設定されます。サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションでサービスタイプを修理保証として定義できます。 適用範囲タイプ サービスオーダ活動の適用範囲タイプ (のコード) 設置グループ (サービスオーダ活動が実行される) 品目が属する設置グループ 品目 サービスオーダ活動が実行される品目
注意
シリアル番号 活動が実行される品目のシリアル番号。シリアル番号を指定することもできます。次に、考えられる 2 とおりの状況を示します。 品目番号が指定されている場合
品目番号が指定されていない場合
注意
有効化コード 有効化構成品目に関する差異をモデル化するために使用する、販売オーダラインやプロジェクト成果物ラインなどの参照番号 代替シリアル番号 シリアル番号付品目の取引先 ID 番号
注意
この番号はシリアル番号付品目 (tscfg2100m000) 詳細セッションで指定できます。 サービスオフィス サービスオーダ活動の実行を担当するサービスオフィスのコード 価格設定契約変更 リンクの時点で有効な契約変更番号を識別する番号。この契約変更番号に関して有効な契約条件がオーダで使用されます。 停止時間の比率 活動の停止時間の比率 デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定された停止時間の比率 VAT 基準: 契約適用範囲 サービス組織と顧客の間で交わす特定の期間の販売契約。メンテナンス対象の構成 (設置グループまたはシリアル番号付品目)、適用範囲条件、および合意価格を示します。 活動期間 活動実行のための所要時間 デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定された継続期間
注意
継続時間単位 活動の継続期間を表すために用いられる単位 計画開始時間 活動の計画開始時間
注意
計画終了時間 サービスオーダ活動の計画終了時間
注意
割当に基づく日付の調整 このチェックボックスがオンの場合、かつ割当が更新されている場合:
注意
最早開始時間 サービスオーダ活動に必要な物理工作が開始可能になる最早の時間。たとえば、必要な材料の納入の場合があります。
注意
活動の生成元が次のいずれかである場合は、このフィールドをメンテナンスできません。
最遅終了時間 サービスオーダ活動に必要な物理工作 (たとえば、不使用資材を倉庫へ返却するなど) を終了していなければならない時間
注意
活動の生成元が次のいずれかである場合は、このフィールドをメンテナンスできません。
最遅解決開始時間 サービスオーダ活動がコール管理から転送されたコールから生成される場合、このフィールドには、サポートエンジニアがコールの解決を開始していなければならない時間 (コール (tsclm1500m000) セッションで決定された時間) が表示されます。 最遅解決終了時間 サービスオーダ活動がコール管理から転送されたコールから生成される場合、このフィールドには、サポートエンジニアがコールの解決を終了していなければならない時間 (コール (tsclm1100m000) セッションで決定された時間) が表示されます。 実際開始時間 サービスオーダ活動が実際に開始された時間
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、オーダ状況が発行済の場合だけです。 実際終了時間 サービスオーダ活動が実際に終了した時間
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、オーダ状況が発行済の場合だけです。 適用範囲時間 このフィールドに表示される日付が品目に対する保証または契約の発効日である場合、サービスオーダ活動の原価は有効な契約または保証の適用を受けます。 デフォルト
見積販売価格 活動が発行済になる前の、サービスオーダ活動の見積販売価格
注意
外注 このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダの活動が外注されます。 外注への材料の供給 このチェックボックスがオンの場合、外注品目が外注先に供給されます。
注意
購買要求の作成 このチェックボックスがオンの場合、活動に関して外注が識別されないため、購買要求を生成できます。
注意
外注先 サービスオーダ活動に要する何らかの外注作業を実行する購買元取引先のコード
注意
デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで参照活動に対して選択された購買元取引先 外注品目 購買要求/ライン 購買要求オーダとラインのコード
注意
このフィールドが適用されるのは、次の場合のみです。
/ 購買要求オーダライン番号
注意
このフィールドが適用されるのは、次の場合のみです。
購買オーダ/ライン / 外注作業に要する活動の購買オーダライン チェックリスト サービスオーダ活動実行のために使用されるチェックリスト デフォルト 参照活動 (tsacm1101m000) 詳細セッションで、参照活動に対して指定されたチェックリスト 計画活動 サービスオーダ活動がサービス計画および概念モジュールのメンテナンス計画の活動から生成される場合、このフィールドには計画活動のコードが表示されます。 派生元の計画活動の連番 サービスオーダ活動がサービス計画および概念モジュールのメンテナンス計画の活動から生成される場合、このフィールドには計画活動の連番が表示されます。 フィールド変更オーダ サービスオーダ活動がフィールド変更オーダ (FCO) から生成される場合、このフィールドにはサービスオーダ活動を生成した FCO の番号が表示されます。 フィールド変更オーダ品目 FCO 品目は、フィールド変更オーダの生成対象となる品目です。 計測タイプ 定期メンテナンス (UBM) スケジュールにおいてサービスオーダ活動をトリガする計測のコード デフォルト 参照活動に対して指定された計測
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、サービスオーダ活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。 このセッションで指定された品目が、計測タイプがリンクされたシリアル番号付品目グループの一部である場合、シリアル番号付品目グループ別計測タイプ (tsmdm0171m000) セッションで計測タイプを選択できます。それ以外の場合は、計測タイプ (tsmdm0165m000) セッションから計測タイプを選択できます。 実際停止時間 実際の停止時間 プロジェクト サービスオーダ/サービスオーダ活動ラインのリンク先のプロジェクトを一意に識別するコード
注意
要素 プロジェクトにリンクされた要素のコード
注意
記述 コードの記述または名称 活動 プロジェクトにリンクされた活動のコード
注意
記述 コードの記述または名称 プロジェクトペグ発生元 プロジェクトペグの発生元 指定可能な値
注意
見積 サービスオーダ活動にリンクされたサービスオーダ見積のコード
注意
このフィールドが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダのサービスオーダ見積の使用チェックボックスがオフの場合のみです。 見積改訂 サービスオーダ活動にリンクされた見積の改訂番号
注意
このフィールドが表示されるのは、次の場合のみです。
見積ライン サービスオーダ活動にリンクされた見積ライン
注意
このフィールドが表示されるのは、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダのサービスオーダ見積の使用チェックボックスがオフの場合のみです。 見積ライン代替 サービスオーダ活動にリンクされた代替見積ライン
注意
このフィールドが表示されるのは、次の場合のみです。
問題 コール サービスオーダ活動がコール (tsclm1100m000) セッションから転送されたコールから生成されたものである場合、このフィールドにはサービスオーダ活動を生成したコール番号が表示されます。 対処タイプ サービスオーダ活動を生成したコールを所定時間内に解決しなければならない場合、その所定時間を決定する対処時間 (のコード) デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された対処時間コード
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、サービスオーダ活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。 顧客優先順位 顧客 (販売先取引先) に割り当てられた優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1500m000) セッションでコールの顧客に割り当てられた優先順位 シリアル番号付品目優先順位 シリアル番号付品の優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでシリアル番号付品目に割り当てられた優先順位 問題の優先順位 コールの問題に割り当てられた優先順位。優先順位係数の決定に使用されます。 デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールの問題に割り当てられた優先順位
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 レポート問題 顧客からレポートされた問題
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 想定問題 サービスエンジニアが想定している問題
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 想定解決策 サポートエンジニアが判断する、想定問題に対する解決策
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 実際の問題 サービスオーダ活動によって解決しなければならないコールの問題 (のコード) デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された問題コード
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 実際の解決策 コールの問題に対する解決策のコード デフォルト コール (tsclm1100m000) セッションでコールに対して選択された解決策コード
注意
このフィールドが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの診断の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 サービスキット サービスオーダ活動の実行、およびその活動を促したコールの解決に必要な資材やサービス工具を提供するサービスキット
注意
このフィールドがメンテナンス可能になるのは、活動の状況がフリーまたは計画済の場合だけです。サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのコールにサービ スキットを使用チェックボックスがオフの場合、このフィールドは消去されて無効になります。 コールテキスト このチェックボックスがオンの場合、テキストが表示されます。
注意
このテキストはコール (tsclm1100m000) セッションで作成されます。 解決策テキスト このチェックボックスがオンの場合、テキストが表示されます。
注意
解決策テキストはコール (tsclm1100m000) 詳細セッションで追加されます。 マスタ工順 サービスオーダ活動の生成に使用したマスタ工順コード
注意
サービスオーダでマスタ工順が使用されるのはサービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションで [マスタ工順の使用] チェックボックスがオンになっている場合だけです。 工順オプション サービスオーダ活動の生成に使用されていた工順オプション オリジナル位置番号 サービスオーダ活動の基盤となるマスタ工順作業。このフィールドを指定すると、サービスオーダ活動の作成中に、活動継続期間の決定にマスタ工順期間が使用される場合、関連する作業期間の取得が可能になります。
注意
工順オプション 工順オプションの記述 価格設定契約 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約 価格設定契約ライン 契約価格が定義されている、サービスオーダラインにリンクされた契約構成ライン 価格設定方法 販売価格 サービスオーダ活動の販売価格
注意
通貨 販売価格を表す通貨 価格発生元 材料出庫制約 材料を完全に出荷する必要があるレベル 指定可能な値
注意
契約無視 このチェックボックスがオン/オフになっている場合は、次のシナリオが考えられます。
注意
これは表示フィールドです。 このフィールドが表示されるのは、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンの場合のみです。 保証タイプ サービスオーダ活動にリンクされている原価ラインに適用される保証のタイプ 指定可能な値 保証 サービスオーダ活動の原価ラインに適用される保証のコード
注意
保証タイプが保証なし以外の値に設定されている場合、このフィールドの入力は必須です。 オーダ状況が原価計算済に設定されている場合や原価ラインの状況が原価計算済に設定されている場合、このフィールドの値は修正できません。 オーダ状況が原価計算済に設定されている場合、このフィールドの値は、請求で使用可能になるまで修正することができます。 サービスエリア サービスエリアのコード
注意
このフィールドのデフォルト値を設定する際には、以下の検索パスが考慮されます。
材料 在庫チェック状況 活動に属するすべての材料ラインの全体的な在庫状況 指定可能な値 ATP 在庫利用可能 活動に属する材料ラインの在庫が、有効在庫チェックで計算されて、利用可能であるかどうかを示します。 利用可能日 活動に属するすべての材料ラインの最新の ｢有効在庫日付｣ チェック日 活動に属するすべての材料ラインの最新の ｢有効在庫のチェック日｣ 計画在庫利用可能 活動に属するすべての材料ラインの在庫が、計画在庫チェックで計算されて、利用可能であるかどうかを示します。 利用可能日 活動に属するすべての材料ラインの最新の ｢計画利用可能日｣ チェック日 活動に属するすべての材料ラインの最新の ｢計画チェック日｣ 手持在庫利用可能 活動に属するすべての材料ラインの在庫が、｢手持｣ 在庫チェックで計算されて、利用可能であるかどうかを示します。 チェック日 活動に属するすべての材料ラインの最新の ｢手持在庫のチェック日｣ 出荷先 出荷先取引先 オーダ商品の出荷先取引先。通常、これは顧客の物流センタまたは倉庫を表します。この定義には、商品の出荷元となるデフォルト倉庫、運送業者および関連の販売先取引先が含まれます。
注意
出荷先の住所 出荷先取引先の住所
注意
出荷先窓口 出荷先取引先の窓口担当者の詳細 材料の出荷先 オーダに関連する材料費ラインの出荷住所として使用される住所タイプ
注意
指定可能な値
詳細の挿入 新規のサービスオーダ活動を作成します。 詳細表示 [サービスオーダ活動] 詳細セッションを開始します。 ドラフト請求書の出力 このオプションを使用して、ドラフト請求書を出力します。 このオプションが使用可能になるのは、次の場合です。
注意
活動を完了に設定 サービスオーダ活動の状況を完了に設定します。 活動を原価計算済に設定 サービスオーダまたはサービスオーダ活動の状況を原価計算済に設定します。 構成ツリー このオプションを使用すると、特定の販売先取引先用の設置グループをグラフィカル形式でリストできます。 計算 このオプションを使用して計画終了日を入力すると、活動継続期間およびカレンダー別利用性を使用して計画開始日が逆算されます。カレンダーは、シリアル番号付品目が指定されている場合はシリアル番号付品目から、それ以外の場合は設置グループから選択されます。該当する期間に対してカレンダーが定義されていない場合は、エラーメッセージが出力されます。計画終了日が算出されない場合、活動は計画されていません。 計算 このオプションを使用して計画開始日を入力すると、活動継続期間およびカレンダー別利用性を使用して計画終了日が算出されます。カレンダーは、シリアル番号付品目が指定されている場合はシリアル番号付品目から、それ以外の場合は設置グループから選択されます。該当する期間に対してカレンダーが定義されていない場合は、エラーメッセージが出力されます。計画開始日が算出されない場合、活動は計画されていません。 決定 構成ラインに記載された参照活動期間を合算して、サービスオーダ見積ヘッダ上の [期間] フィールドを更新します。 作業 (tsacm2100m100) セッションで、フィールドサービスでマスタ工順活動期間を使用チェックボックスがオンであり、期間のタイプが活動期間に設定されている場合、派生したサービスオーダ活動の期間を設定する上で、フィールドサービスに関するマスタ工順作業の期間が最初に考慮される必要があります。それ以外の場合、参照活動の期間が使用されます。 関連オーダ (発生先) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダから派生しているオーダを表示します。 関連オーダ (発生元) グラフィカルブラウザフレームワークを開始し、現在のオーダの派生元オーダを表示します。 コールの生成およびリンク このオプションを使用して、このサービスオーダ活動から発生するコールを生成します。 必須スキル [活動別必須スキル (tstdm2111m000)] セッションを開始します。このオプションが表示されるのは、一般サービスパラメータ (tsmdm0100m000) セッションの [スキル] チェックボックスがオンの場合のみです。 プロジェクトのリンク/リンク解除 このオプションを使用して、活動ラインをプロジェクトヘッダにリンクしたり、そのリンクを解除したりできます。 契約のリンク/リンク解除 価格設定条件が定義されているサービス契約をリンクしたり、そのリンクを解除したりできます。
固定価格 サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションを開始します。 このオプションが有効になるのは、価格設定方法フィールドが固定活動価格に設定されている場合のみです。
| |||