フィールドサービスの見積

フィールドサービスおよびデポ修理で単一見積を使用するには、サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションでサービスオーダのサービスオーダ見積の使用チェックボックスをオフにする必要があります。サービスオーダについてサービス見積パラメータ (tsepp0100m000) セッションの見積が考慮されます。

注意

このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダについてサービスオーダ見積 (tssoc1100m000) セッションのサービスオーダ見積が考慮されます。

このマスタデータはサービス見積パラメータ (tsepp0100m000) セッションで以下のように設定する必要があります。

  • サービスオーダの見積要求の使用チェックボックスをオンにしてサービスオーダの見積要求を生成します。
  • サービスオーダ見積フィールドで番号グループを指定します。
  • サービスオーダ見積要求フィールドで番号グループを指定します。
サービスオーダの見積作成

サービスオーダ見積を以下で作成できます。

  • 見積 (tsepp1100m100) セッション
    見積 (tsepp1100m100) セッションで関連オーダフィールドをサービスオーダに設定し、見積処理時にサービスオーダを作成する必要があることを示します。
  • サービスオーダ (tssoc2100m000) およびサービスオーダ (tssoc2100m100) セッション
    見積の作成オプションを使用します。
サービスオーダの見積処理

見積で指定されたデータに基づいてサービスオーダが作成されます。サービスオーダ活動および原価ラインは、見積ラインおよび見積とリンクする見積原価ラインに基づいて作成されます。

注意

既存のサービスオーダの見積が処理されると、見積で指定された提案方法に基づいてサービスオーダヘッダのデータ、活動および原価ラインが更新されます。新規サービスオーダは作成されません。

サービスオーダに対する見積処理後:

  • 見積の提案方法固定に設定されると、サービスオーダの価格設定方法見積固定に設定されます。デフォルトでは、追加のサービスオーダ活動の見積および価格設定方法にリンクされたサービスオーダ活動の価格設定方法見積固定に設定されます。

    注意: この値は修正できません。

  • 見積の提案方法固定プラスに設定されると、サービスオーダの価格設定方法見積固定プラスに設定されます。デフォルトでは、追加のサービスオーダ活動の見積および価格設定方法にリンクされたサービスオーダ活動の価格設定方法見積固定プラスに設定されます。価格設定方法は、追加のサービスオーダ活動についてのみ修正できます。価格設定方法が修正されると、関連原価ラインも更新されます。
  • サービスオーダでは、関連見積の提案方法固定または固定プラスに設定されている場合、原価タイプフィールドが見積請求に設定された原価ラインがサービスオーダ雑費 (tssoc2142m000) セッションで作成されます。合意済見積金額は、この原価ラインで指定され、この金額が請求で考慮されます。
  • 見積の提案方法予算インジケータに設定されている場合、各原価ラインで指定されている税金詳細に基づいて、関連サービスオーダにリンクするすべての原価ラインが個別に請求されます。
  • 見積にリンクされたサービスオーダ原価ラインの見積チェックボックスがオンになり、このチェックボックスはオフにできません。これらの原価ラインの請求額は、ゼロに設定され、原価ラインは請求できません。

    デフォルトでは、追加の原価ラインに対してもこのチェックボックスがオンになります。追加の原価ラインに対してこのチェックボックスをオフにできるのは、サービスオーダ/活動の価格設定方法見積固定プラスに設定されている場合に限られます。サービスオーダ/活動の価格設定方法見積固定に設定されている場合、このチェックボックスはオフにできず、追加の原価ラインも請求されません。

  • 以下に対して価格と割引は再計算できません。
    • 原価ライン (見積チェックボックスがオンの場合)
    • サービスオーダまたは活動 (価格設定方法見積固定または見積固定プラスに設定されている場合)。
  • 関連オーダ (tsmdm4500m000) セッションが更新され、見積および関連サービスオーダが表示されます。見積 (tsepp1100m100) セッションで [参照] メニューの関連オーダオプションを使用すると、関連オーダ (tsmdm4500m000) セッションにアクセスできます。
  • 見積の提案方法は、見積 (tsepp1100m100) セッションの固定プラス見積に変換オプションを使用して固定から固定プラスに修正できます。
  • サービスオーダの価格設定方法は、サービスオーダ (tssoc2100m000) およびサービスオーダ (tssoc2100m100) セッションの固定プラス見積に変換を使用して見積固定から見積固定プラスに修正できます。
サービスオーダから見積を作成

サービスオーダ (tssoc2100m000) およびサービスオーダ (tssoc2100m100) セッションで見積の作成オプションを使用し、サービスオーダから見積を作成できます。サービスオーダで指定されたデータに基づいて見積が作成されます。見積ラインおよび見積原価ラインは、サービスオーダ活動および原価ラインに基づいて作成されます。見積作成時にサービスオーダの中断チェックボックスがオンになります。

このチェックボックスは、関連見積状況が以下に設定されるとオフになります。

  • 処理済
  • 拒否
  • 取消

見積フェーズでサービスオーダの見積が作成され (オーダ状況がフリーまたは計画済)、見積原価ラインデータがこのフェーズで修正されると、修正された見積データが実際原価ラインデータと同期されます。

見積の税金

見積の税金関連データは、見積 (tsepp1100m100) セッションでメンテナンスされます。提案方法固定または固定プラスに設定された状態で見積のサービスオーダが作成されると、「サービスオーダ雑費 (tssoc2142m000)」 セッションにおいて原価タイプフィールドが 「見積請求」 に設定された原価ラインが作成されます。この原価ラインには、サービスオーダに適用される税金関連のデータが含まれます。

サービスオーダに対して見積が処理されると、税金も処理されます。税金詳細は、実際および見積原価ラインでもメンテナンスされます。

見積の移動ライン

見積の移動原価を計算するには、見積および原価ラインに対して以下の情報を指定する必要があります。

  • サービスエリア
  • ロケーションの住所
  • 移動計画方法 (見積ヘッダについてのみ)
  • 移動明細タイプ (原価ラインについてのみ)
注意

これらの値が修正されても、移動ラインの原価は再計算されません。価格を再計算するには、見積 (tsepp1100m100) セッションの交通費ラインの再計算オプションを使用する必要があります。

見積の代替

サービス見積パラメータ (tsepp0100m000) セッションの代替の使用チェックボックスがオンの場合、見積の代替見積ラインおよび見積材料費ラインを作成できます。代替の作成は、サービスオーダから作成せず、見積 (tsepp1100m100) セッションを使用して見積を作成している場合のみ可能です。

サービスオーダ原価ラインの見積

サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションの適用範囲計算を見積に使用チェックボックスがオンになっている場合、サービスオーダに対する見積の処理中に見積サービスオーダ原価ラインが作成されます。この見積データは、見積原価ラインのデフォルト設定となります。関連見積が見積フェーズで修正されると (サービスオーダ状況は 「フリー」 または 「計画済」)、対応する見積原価ラインも更新されます。