コールの TAT 文書の作成

コール (tsclm1100m000) セッションでコールが登録されたとき、またはフォローアップコールが作成されたときに、TAT 文書が作成されます。TAT 文書は、該当する条件がターンアラウンドタイム条件 (tcttm0110m000) セッションで利用できる場合にのみ作成されます。そうでない場合、コールは TAT 文書なしで作成され、警告メッセージが表示されます。

コールに指定された取引先、品目、またはシリアル番号にサービス契約がリンクされている場合、サービス契約の TAT 文書データが新しい TAT 文書にコピーされて、コール用の文書が作成されます。

コールの詳細が修正された場合 (たとえば品目の変更)、修正された値に基づいて、TAT 文書に適用される条件が更新されます。

まだ転送されておらず、TAT 文書がリンクされていない既存のコールの場合、コール (tsclm1100m000) セッションの作成ターンアラウンドタイム文書の作成オプションを使用して文書を作成できます。