コールとの価格設定契約のリンク

コールとのサービス契約のリンク/リンク解除を行うには、コール (tsclm1100m000) セッションで契約のリンク/リンク解除をクリックします。契約がコールにリンクされている場合は、LN により、コール (tsclm1100m000) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドに値が入ります。この契約は、｢時間と材料｣ 契約または ｢固定修理価格｣ 契約のいずれかになります。価格設定契約の詳細については、サービス契約の契約条件とサービス契約見積を参照してください。

価格設定契約をコールにリンクしている場合、コールの請求 (tsclm1105s000) セッションの価格発生元および販売価格フィールドの値は、サービス契約をもとにデフォルト設定されます。LN により、割引データも再計算されます。

コール (tsclm1100m000) セッションで契約無視チェックボックスがオン/オフになっている場合は、次のシナリオが考えられます。

設置グループまたは品目についてサービス契約に関する価格設定条件が定義されている場合は、コールの請求 (tsclm1105s000) セッションの販売価格フィールドの値が、コールの所要時間およびサービス契約の価格設定に基づいて、デフォルト設定されます。コールの請求 (tsclm1105s000) セッションで、価格発生元フィールドの値がサービス契約に設定されます。サービス契約に関する価格設定条件が定義されていない場合は、コールの請求 (tsclm1105s000) セッションの販売価格フィールドの値が、コールパラメータ (tsclm0100m000) セッションの労務単価のパスフィールドから取得された所要時間および労務単価に基づいて、デフォルト設定されます。コールの請求 (tsclm1105s000) セッションで、価格発生元フィールドがその他に設定されます。

コールの請求 (tsclm1105s000) セッションで販売価格フィールドの値がマニュアルで修正された場合は、価格発生元フィールドの値がマニュアルに設定されます。

コールをメンテナンス販売オーダ部品ラインまたはサービスオーダ活動に転送すると、メンテナンス販売オーダ - 部品ライン (tsmsc1110m000) セッションおよびサービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、価格設定契約ライン、および適用範囲時間フィールドの値がコール (tsclm1100m000) セッションをもとにデフォルト設定されます。

サービスオーダ活動からコールを生成すると、コール (tsclm1100m000) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、価格設定契約ライン、および適用範囲時間フィールドの値が、サービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションをもとにデフォルト設定されます。