サービス契約状況

サービス契約の定義

サービス契約を定義すると、その状況はフリーに設定されます。

サービス契約の有効化
  1. 特定のサービス契約を選択します。
  2. サービス契約 (tsctm3100m000) 詳細セッションで契約の有効化...をクリックします。サービス契約の状況はフリーでなければなりません。
注意

状況が有効に設定されると、サービスオーダをサービス契約にリンクできます。

サービス契約を ｢失効｣ に設定

サービス契約を失効するには、サービス契約の状況が有効である必要があります。

サービス契約の失効 (tsctm3200m000) セッションを使用して、サービス契約の状況を失効に設定します。

注意

このセッションを使用して、サービス契約の失効を示す警告を生成することもできます。

サービス契約の取消

サービス契約を取り消すには、サービス契約の状況がフリーまたは有効でなければならないことに注意してください。

  1. サービス契約 (tsctm3100m000) セッションでサービス契約を選択します。
  2. 適切なメニューにある、以下のいずれかのコマンドをクリックします。 
    • 以降の請求が不要な分割払が取り消されます。
    • 分割払を閉じるコマンドを発行しても、サービス契約を財務的に閉じることができます。
    • メンテナンス計画の削除: 計画メンテナンスを削除します。
  3. 詳細セッションを開始します。
  4. 契約の取消...をクリックして、サービス契約の取消 (tsctm3203m000) セッションを開始します。
  5. 取消理由を入力します。
注意

サービス契約の状況が取消に設定されます。

サービス契約のクローズ

状況が取消または失効のサービス契約をクローズできます。

処理が必要なサービス契約を選択するには、サービス契約のクローズ (tsctm3201m000) セッションを使用します。