品目グループの品目に対するサービス活動/メンテナンス活動を担当するサービス部署
サービスオフィス別品目 - サービスデフォルト (tsmdm2125m000)セッションの目的: 特定のサービスオフィスのデフォルト品目データを表示およびメンテナンスします。
注意
このセッションでは以下の場合にのみデータを指定できます。
サービスオフィス 品目グループの品目に対するサービス活動/メンテナンス活動を担当するサービス部署 記述 コードの記述または名称 品目タイプ 品目グループ デフォルトサービス品目データが指定される品目グループのコード 記述 コードの記述または名称 修理サイト サイトのコード。 記述 コードの記述または名称 修理倉庫 サイトにリンクされた倉庫。指定された品目がこの倉庫から出庫されます。 記述 コードの記述または名称 作業部署 指定されたサービスオフィスで指定された品目の作業オーダの実行を担当する作業部署 記述 コードの記述または名称 通貨 品目グループの品目用のサービス価格を計算するために使用する通貨のコード 記述 コードの記述または名称 サービス価格 品目グループの品目のサービス価格 販売価格単位 サービス価格が指定された品目の単位 記述 コードの記述または名称 最終取引日サービス価格 品目のサービス価格が修正される日付 販売数量単位 品目グループの品目の販売単位 残存価額の使用 このチェックボックスがオンの場合、残存価額が使用されます。残存価額は、サービス会社が在庫品目に付けた価額です。 納入後にサービスに処理 このチェックボックスがオンの場合、品目またはサービスの納入後にのみ、販売後サービス統合機能を使用して品目をサービスに処理できます。
注意
シリアル番号付品目保証条件 このチェックボックスがオンの場合、保証適用範囲をシリアル番号付品目に適用できます。このチェックボックスがオフの場合、特定の品目タイプと品目グループの組合せで作成された品目に一般保証が適用されます。
注意
このフィールドは、シリアル番号付品目にのみ適用されます。 保証 関連するすべての適用範囲条件および原価条件の派生元である保証テンプレートのコード
注意
このフィールドが適用されるのは、シリアル番号付品目保証条件チェックボックスがオンの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 一般保証 一般保証のコード。特定の品目タイプと品目グループの組合せで作成されるすべてのサービス品目についてこの値がデフォルトで設定されます。
注意
このフィールドが適用されるのは、シリアル番号付品目保証条件チェックボックスがオフの場合のみです。 記述 コードの記述または名称 発注先保証 発注先保証テンプレートのコード 記述 コードの記述または名称 契約適用範囲 品目の適用について、契約適用範囲、適用対象であり定義に使用可能、または適用外とすることができます。契約適用範囲が指定されます。
注意
品目タイプが外注サービスに設定されている場合、このフィールドは適用対象および定義に使用に設定できません。 修理保証期間 品目グループのデフォルトの修理保証の継続期間。継続期間は期間単位を基準として表されます。このフィールドはメンテナンス販売管理モジュールで使用されます。メンテナンス販売オーダラインを品目の修理に登録している間に、その品目に関連する修理保証期間が使用されて、価格設定方法として修理保証の適用性が指定されます。 修理保証期間単位 修理保証期間の指定に使用される単位 クレーム対応方法 (顧客クレーム) 顧客クレームの支払方法を示します。顧客に対して金銭的に補償するか、材料で補償します。 指定可能な値 顧客からの材料の返品必須 このチェックボックスがオンの場合、この品目の顧客クレームを承認できるのは、顧客から欠陥部品が返品された後のみです。
注意
品目タイプが外注サービスに設定されている場合、このチェックボックスはオフになり修正できません。 顧客クレーム検査必須 このチェックボックスがオンの場合、現在の顧客クレームラインについてサービス検査が必須です。 顧客クレーム計測タイプ サービス検査に使用される計測タイプのコード
注意
このセッションで指定されたシリアル番号付品目グループに計測タイプがリンクされている場合、シリアル番号付品目グループ別計測タイプ (tsmdm0171m000) セッションで計測タイプを選択できます。それ以外の場合は、計測タイプ (tsmdm0165m000) セッションから計測タイプを選択できます。 記述 コードの記述または名称 顧客クレーム位置 品目が存在する位置のコード 記述 コードの記述または名称 クレーム対応方法 (発注先クレーム) 発注先クレームの支払方法を示します。顧客に対して金銭的に補償するか、材料で補償します。 指定可能な値 発注先への材料の返品必須 このチェックボックスがオンの場合、この品目の発注先クレームを承認できるのは、発注先に欠陥部品を返品した後のみです。
注意
品目タイプが外注サービスに設定されている場合、このチェックボックスはオフになり修正できません。 発注先クレーム検査必須 このチェックボックスがオンの場合、現在の発注先クレームラインについてサービス検査が必須です。 発注先クレーム計測タイプ サービス検査に使用される計測タイプのコード
注意
このセッションで指定されたシリアル番号付品目グループに計測タイプがリンクされている場合、シリアル番号付品目グループ別計測タイプ (tsmdm0171m000) セッションで計測タイプを選択できます。それ以外の場合は、計測タイプ (tsmdm0165m000) セッションから計測タイプを選択できます。 発注先クレーム位置 品目が存在する位置のコード 適合レポート 品目にリンクされた適合レポートのコード 記述 コードの記述または名称 問題解決方法 問題の解決に使用する方法 指定可能な値
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