販売返品オーダ
商品を販売オーダに返品する必要がある場合、返品オーダを作成できます。返品オーダにはマイナスの金額のみを指定できます。
ステップ 1. 返品オーダの販売オーダタイプを指定します。
販売オーダタイプ (tdsls0594m000) セッションで返品オーダの販売オーダタイプを指定します。
返品オーダフィールドに、次のいずれかを指定します。
返品在庫
返品在庫に適用されるオーダタイプ
返品不合格品
返品不合格品に適用されるオーダタイプ。販売オーダ上で納入済になっている商品を不合格にする場合に適用されます。導入済ソフトウェア構成要素 (tccom0100s000) セッションの
顧客承認チェックボックスがオンの場合にのみ、この値を選択できます。オーダタイプが
返品不合格品の販売オーダは、常に生成されます。
ステップ 2. 倉庫オーダタイプを販売オーダタイプにリンクする
販売オーダタイプ (tdsls0594m000) セッションの倉庫オーダタイプフィールドで倉庫オーダタイプを返品オーダタイプにリンクします。倉庫オーダタイプ (whinh0110m000) セッションの在庫処理タイプが入庫である倉庫オーダタイプを選択する必要があります。
ステップ 3. 活動を返品オーダタイプにリンクする
販売オーダタイプ - 活動 (tdsls0560m000) セッションで、活動をオーダタイプにリンクします。
次の必須活動が返品オーダタイプに自動的にリンクされます。
-
販売オーダの倉庫管理への発行 (tdsls4246m000)
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販売納入 (tdsls4101m200)
- オーダタイプが返品在庫タイプの返品オーダの場合は、販売オーダ/スケジュールの請求への発行 (tdsls4247m000)
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納入済販売オーダの処理 (tdsls4223m000)
ステップ 4. 販売返品オーダの指定
販売オーダ (tdsls4100m000) セッションの設定は次のとおりです。
- 返品オーダの販売オーダタイプで販売オーダヘッダを作成します。
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オリジナル伝票タイプを指定します。
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オリジナル伝票番号を指定します。
- 返品オーダの返品理由を返品理由フィールドに指定します。
- 返品オーダとオリジナル伝票番号の間にリンクを作成した後、適切なメニューのオリジナル伝票からコピーをクリックできます。セッションが開始され、ラインを返品オーダにコピーできます。販売オーダに追加されるラインの数量と金額はそれぞれ、マイナスのものです。必要に応じて、これらのラインを変更できます。
ステップ 5. 倉庫への販売返品オーダの発行販売返品オーダを承認したら、オーダを販売オーダの倉庫管理への発行 (tdsls4246m000) セッションの倉庫に発行します。この場合、販売オーダ状況は処理中で、活動状況は ｢入庫待ち｣ となります。
ステップ 6. 請求への販売返品オーダの発行
倉庫により入庫手順が実行された後、販売オーダ状況は引き続き処理中ですが販売オーダライン状況 (tdsls4534s000) セッションの活動状況は ｢販売オーダ/スケジュールの請求への発行｣ となります。この場合、販売オーダ/スケジュールの請求への発行 (tdsls4247m000) セッションで販売返品オーダを請求に発行する必要があります。
ステップ 7. 販売返品オーダの処理販売返品がオーダを請求したら、納入済販売オーダの処理 (tdsls4223m000) セッションで返品オーダを処理する必要があります。
注意
- 返品オーダにシリアル番号付品目が含まれている場合、入庫 (whinh3512m000) セッションまたは納入情報を含む販売/サービスオーダの更新 (tdpur4222m000) セッションでオーダの納入情報を更新するときに設置グループが自動的にその返品オーダにリンクされます。
ただし、次の場合、設置グループは自動的にリンクされません。
- 販売 (返品) オーダライン上のシリアル番号付品目がサービス内の異なる設置グループにリンクされている
- 品目が見込品目であるか、あるいは品目がサービスのみでシリアル化されている
- 商品が直送オーダで返品された場合、直送手順に関連する手順が適用されます。詳細は、次の情報を参照してください:
直送
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仕様が販売オーダラインにリンクされており、返品オーダが返品不合格品タイプである場合、この仕様は返品オーダラインにコピーされません。