コール (tccom6600m200)

セッションの目的:  コールを表示、入力、およびメンテナンスします。

コールは、窓口取引先機会、または活動 (の組合せ) にリンクできます。

このセッションを活動 (tccom6100m000) 概要セッションから開始するには、コールタイプのレコードをダブルクリックするか、適切なメニュー新規コールまたはフォローアップコールをクリックします。またこのセッションは単独でも開始できます。

タブ

タブ上のラインは次のセッションを示します。

  • 出席者
    出席者 (tccom6105m000) セッションを参照します。このタブでは、コールに出席者を追加できます。
  • 備考
    備考 (tcstl1550m000) セッションを参照します。このタブでは、コールにリンクされている備考を表示、入力、およびメンテナンスできます。このタブでラインをダブルクリックするか、新しい備考を入力すると、備考 (tcstl1650m000) セッションが開始されます。
  • 参照
    活動別参照 (tccom6115m000) セッションを参照します。このタブでは、コールの参照情報を表示および指定できます。
  • 追加属性
    活動別属性 (tdsmi2101m000) セッションを参照します。このタブでは、コールに属性を追加できます。

関連トピック

 

件名

コールの省略形を入力します。

同期

このチェックボックスがオンの場合、Microsoft Exchange でコールを出席者のカレンダーイベントに同期させる必要があります。

このチェックボックスが表示されるのは、COM パラメータ (tccom0000s000) セッションで活動の同期チェックボックスがオンの場合のみです。

注意

次の場合に限り、このチェックボックスを出席者 (tccom6105m000) セッションで使用できます。

  • 出席フィールドが会議の開催者に設定された出席者が入力されている
  • 招待以外の 1 人以上の出席者に対して会議の開催者チェックボックスがオンになっている
  • 出席者の E メールフィールドが入力されている
開始日

活動が開始される日時

期間

時間と分で表されるコールの継続時間

期間 (分)

時間と分で表されるコールの継続時間

督促

このチェックボックスがオンの場合、該当するコールに督促が設定されます。

督促値

コールで督促が示されるまでの時間

督促タイプ

コールで督促が示されるまでの時間

時間表示

コールの期間中の出席者の出席状況

窓口

コールの実行対象となる窓口

取引先

コールの実行対象となる取引先

フェーズ

コールの実行対象となる販売プロセスフェーズ

関連活動

コールの実行対象となる活動

情報

このフィールドを使用して、コールにテキストを追加します。

状況

コールの状況。コールの進捗状況が通知されます。

指定可能な値

活動状況

方向

コールが受信か送信かを示します。

開催者

コールを段取りした従業員

注意

このフィールドには、出席者 (tccom6105m000) セッションで出席フィールドが会議の開催者に設定されている出席者が入力されます。

コール

窓口、取引先、機会、または活動に対してスケジュールされたコール (完了まで追跡する) を示す活動タイプ。コールには、招待された出席者が含まれます。

作成者

コールを作成したユーザ

作成日

コールが作成された日付

最終修正者

最後にコールを修正したユーザ

最終修正日

最後にコールが修正された日付

シリーズ

コールに使用されるシリーズ

デフォルト

COM パラメータ (tccom0000s000) セッションのコールのシリーズ

 

完了

コールが完了し、その状況が成立に設定されます。