品質についての CRM アポイントメントの作成

品質と CRM アポイントメントが統合され、検査オーダライン、不適合レポート、CAP タスクが CRM にアポイントメントとして表示されるようになりました。その結果、検査オーダライン、不適合レポート、CAP タスクが CRM 担当者に表示されます。CRM アポイントメントを通じて、従業員のスケジュールを Outlook と同期することもできます。

  • アポイントメント

    資源管理パラメータ (tcrac0100m000) セッションで検査オーダ割当チェックボックスがオンの場合、検査オーダ (qmptc1100m100) セッションで指定された各検査オーダラインについて、タイプがアポイントメントの活動が活動 (tccom6100m000) セッションで作成されます。アポイントメント関連のデータ (件名、場所、状況、開始日、終了日、時間表示、情報など) が活動セッションに入力されます。

注意

計画開始時間および計画終了時間が開始日および終了日として CRM と同期します。

  • 出席者

    活動 (tccom6100m000) セッションの会議の開催者フィールドのデフォルト値は、資源管理パラメータ (tcrac0100m000) セッションのCRM アポイントメントの開催者フィールドから取得されます。検査オーダラインにリンクされた従業員は、会議の出席者です。

    注意: 割当にリンクされた従業員が出席者として追加されるのは、従業員 - 従業員管理 (bpmdm0101m000) セッションの割当に対する CRM アポイントメントの作成チェックボックスがオンの場合のみです。

  • 参照

    アポイントメント参照として、検査オーダ割当、オーダ番号、オーダライン番号を特定する属性がアポイントメント (tccom6600m100) セッションの [参照] タブで指定されます。

注意

これは、資材および非資材の NCR および CAP タスクに適用されます。資材の NCR の場合はオーダラインが 1、非資材の場合はオーダラインが 2 です。CAP タスクの場合、オーダラインはタスク番号です。

検査オーダデータの更新

検査オーダラインデータ/NCR/CAP タスクデータを変更できます。これらの変更は、関連する CRM アポイントメントと同期される必要があります。品質割当から生成されたアポイントメントは、品質からしか更新できません。品質で計画日を変更すると常に、CRM アポイントメントの日付が上書きされます。

CRM アポイントメントに関連する検査オーダライン/NCR/CAP タスクの情報が修正されると、CRM アポイントメントが同期されます。変更によって、CRM アポイントメントの更新をトリガできます。このような変更の多くは、アポイントメント (tccom6600m100) セッションの [アポイントメント] タブに表示されます。

注意

検査オーダ (qmptc1100m100) セッションで検査オーダラインの状況が完了に設定されると、活動 (tccom6100m000) セッションおよびアポイントメント (tccom6600m100) セッションで CRM の会議の状況が成立に設定されます。

同様に、NCR/ CAP タスクの状況が完了に設定されると、活動 (tccom6100m000) セッションおよびアポイントメント (tccom6600m100) セッションで CRM の会議の状況が成立に設定されます。