Assistenza postvendita (tstdm5600m000)

	Assistenza postvendita (tstdm5600m000) Utilizzare questa sessione per visualizzare i dettagli dell'oggetto per cui è necessario eseguire le azioni di assistenza postvendita. È inoltre possibile visualizzare i valori predefiniti per le azioni definite per le righe di assistenza postvendita. Gli oggetti sono: Ordine di vendita Offerta di vendita Deliverable di contratto Tipo di oggetto Il tipo di oggetto a cui è collegata l'istanza dell'assistenza postvendita. Valori consentiti Componente transazione Il componente della transazione al quale è collegata l'istanza di assistenza postvendita, come un ordine di vendita, un'offerta o un progetto. Riga contratto Il numero di riga del deliverable di contratto di origine. Ufficio vendite Il codice dell'ufficio vendite collegato all'ordine di vendita, all'offerta di vendita o al deliverable di contratto correlato. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Rappresentante vendite interno Il rappresentante vendite interno che vende l'articolo. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Business Partner 'Destinazione vendita' Il Business Partner 'Destinazione vendita' a cui viene venduto l'articolo. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Conversione in ordini di assistenza Se la casella di controllo è selezionata, è necessario aggiornare le righe di assistenza postvendita in Assistenza. Nota Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Crea struttura fisica Se la casella di controllo è selezionata, viene creata una struttura fisica per le righe di assistenza postvendita. Nota Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Origine struttura fisica L'origine in base alla quale viene creata la nuova struttura fisica. Valori consentiti Origine struttura fisica Nota Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Ufficio di assistenza Il codice del reparto assistenza collegato all'azione di assistenza postvendita. Nota Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Crea articolo - Business Partner assistenza Se la casella di controllo è selezionata, durante l'elaborazione di una riga di assistenza postvendita Infor LN crea un record nella sessione Articoli - Business Partner Assistenza (tsmdm2130m000) per la combinazione di articolo, Business Partner 'Destinazione vendita' e data di validità ( Data/Ora consegna) specificata nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Il record viene creato nella sessione Articoli - Business Partner Assistenza (tsmdm2130m000) in base ai seguenti valori specificati nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Articolo Business Partner 'Destinazione vendita' Data/Ora consegna Modello di garanzia Nota Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Se il campo Siti della sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è impostato su Attivo o In preparazione, per impostazione predefinita, in questo campo viene inserito il valore specificato nella sessione Uffici assistenza (tsmdm1100m100). Il metodo di determinazione dei valori predefiniti standard viene utilizzato per recuperare automaticamente gli altri valori della sessione Articoli - Business Partner Assistenza (tsmdm2130m000). Se nella sessione Articoli - Business Partner Assistenza (tsmdm2130m000) esiste già un record per la combinazione di articolo, Business Partner 'Destinazione vendita' e data di validità ( Data/Ora consegna) specificata nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000), Infor LN visualizza un messaggio di errore. Collegamento a gruppo installazioni Se la casella di controllo è selezionata, le righe di assistenza postvendita create per il componente della transazione vengono collegate al gruppo di installazioni durante l'elaborazione. Criteri di raggruppamento installazioni Indica il criterio per raggruppare le righe di assistenza postvendita in un gruppo di installazioni. Valori consentiti Criteri di raggruppamento installazioni Gruppo di installazioni corrispondente Serie per gruppi installazioni La serie utilizzata per creare un gruppo di installazioni. Le righe di assistenza postvendita vengono collegate a questo gruppo di installazioni durante l'elaborazione. Gruppo installazioni Il gruppo di installazioni a cui è collegato l'articolo. Nota per impostazione predefinita, LN inserisce questo valore in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Descrizione La descrizione o il nome del codice. Crea contratto di assistenza Se la casella di controllo è selezionata, quando le righe di assistenza postvendita vengono elaborate, viene creato un nuovo contratto di assistenza. Nota Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Serie per contratto di assistenza La serie utilizzata per generare un contratto di assistenza. Nota Per impostazione predefinita, questo valore viene ricavato dal campo Gruppo di numeri nella scheda Contratto di assistenza della sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Modello di contratto Il codice del modello di contratto utilizzato per generare il contratto di assistenza. Nota Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nel campo Modello di contratto predefinito della sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). È possibile selezionare un modello di contratto per il quale l'Ufficio di assistenza non è specificato nella sessione Modelli di contratto (tsctm0150m000). Se specificato, l'ufficio di assistenza deve coincidere con il Ufficio di assistenza specificato in questa sessione. Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Descrizione La descrizione o il nome del codice. Configurazione riga contratto Il contesto in base al quale generare le righe di configurazione del contratto. Nota per impostazione predefinita, LN inserisce questo valore in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Valori consentiti Configurazione riga contratto Tipo di contratto Il tipo di contratto predefinito utilizzato per il contratto di assistenza. Nota Per impostazione predefinita, viene utilizzato il valore specificato nella sessione Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000). È necessario specificare questo valore se la casella di controllo Crea contratto di assistenza è selezionata. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Modello di garanzia Il modello di garanzia utilizzato per i dati dell'articolo di assistenza o l'articolo di assistenza con numero di serie. Nota È possibile utilizzare soltanto il modello di garanzia di tipo Proprio o Garanzia non specifica. Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito in tutte le righe di assistenza postvendita collegate al componente della transazione nella sessione Righe di assistenza postvendita (tstdm5101m000). Descrizione La descrizione o il nome del codice. Elabora Elabora le righe di assistenza postvendita.