Creazione del documento TAT per una riga di manutenzione parti di un ordine di manutenzione postvenditaLN crea un documento TAT per la riga di manutenzione parti in base all'Articolo e al Numero di serie specificati nella sessione Ordine manutenzione postvendita - Righe manutenzione parti (tsmsc1110m100). Il documento viene creato soltanto se nella sessione Termini tempo medio di evasione richiesta (tcttm0110m000) è disponibile un termine applicabile. In caso contrario, la riga di manutenzione parti viene creata senza documento TAT e viene visualizzato un messaggio di avviso. Se all'articolo, al numero di serie o al gruppo di installazioni specificato per la riga di manutenzioni parti è collegato un contratto di assistenza, i dati del documento TAT del contratto di assistenza vengono copiati nel nuovo documento TAT creato per la riga di manutenzione parti. Se all'articolo, al numero di serie o al gruppo di installazioni specificato per la riga di manutenzioni parti non è collegato un contratto di assistenza, ma l'ordine di manutenzione postvendita associato dispone di un contratto di assistenza collegato, i dati del documento TAT di questo contratto di assistenza vengono copiati nel nuovo documento TAT creato per la riga di manutenzione parti. Per le righe di manutenzione parti esistenti (non avviate da una chiamata) a cui non è collegato alcun documento TAT, è possibile utilizzare l'opzione Crea documento tempo medio di evasione richiesta della sessione Ordine manutenzione postvendita - Righe manutenzione parti (tsmsc1110m100) per crearlo. Questa opzione è abilitata soltanto per le righe di manutenzione parti con stato impostato su Libero.
| |||