Criteri di ricerca (Gruppi di installazioni) (tsmdm0280m000)Utilizzare questa sessione per eseguire la ricerca di gruppi di installazioni. In base ai criteri di ricerca immessi, LN visualizza i gruppi di installazioni nella sessione Gruppi installazione individuati (tsmdm0580m000). È possibile immettere i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni o per i relativi indirizzi ubicazione. Nei campi della sezione Attributo per argomento di ricerca Indirizzo ubicazione è consentito utilizzare spazi vuoti e punti (.) come caratteri jolly. Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca.
Contatto Persona con cui vengono discusse le transazioni commerciali. Ad esempio, la persona a cui vengono rivolte domande, inviate offerte, effettuate chiamate di follow-up, inviate direct mail e offerte promozionali. Nei dati del contatto sono inclusi nome, numero telefonico, indirizzo e-mail e altri dettagli. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Business Partner predefinito per ordine Opzione per indicare in quali ruoli del gruppo di installazioni viene eseguita la ricerca del Business Partner. Valori consentiti Business Partner Il Business Partner che ordina merci o servizi da un'organizzazione, che è proprietario della configurazione gestita o per cui si esegue un progetto. In genere, rappresenta il reparto acquisti di un cliente. L'accordo stabilito con il Business Partner 'Destinazione vendita' può includere quanto segue:
Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Business Partner La descrizione o il nome del codice. Argomento di ricerca Forma alternativa di una descrizione, utilizzata per motivi di praticità durante le ricerche. Una chiave di ricerca in genere è un'abbreviazione, un acronimo o un'alternativa mnemonica di una descrizione completa. Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Reparto (interno) Reparto costituito da una o più persone e/o macchine con capacità identiche, che può essere considerato come una singola unità ai fini della pianificazione dell'assistenza e della manutenzione. Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Reparto (interno) La descrizione o il nome del codice. Area di assistenza Area geografica specifica coperta da uno o più tecnici di assistenza (impiegati). Un'area di assistenza può essere collegata a un centro di assistenza. Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Area di assistenza La descrizione o il nome del codice. Tecnico responsabile Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Tecnico responsabile La descrizione o il nome del codice. Tecnico di assistenza in loco preferito Il codice del tecnico di assistenza (assistenza in loco) preferito per la manutenzione del gruppo di installazioni. Nota Se si utilizzano i criteri di ricerca per i gruppi di installazioni, specificare quanti più campi possibile, in modo da limitare al massimo i risultati della ricerca. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Tecnico riparazione in officina preferito Il codice del tecnico di assistenza (riparazione in officina) preferito per la manutenzione del gruppo di installazioni. Tecnico riparazione in officina preferito La descrizione o il nome del codice. Attributo per argomento di ricerca Indirizzo ubicazione Gli attributi definiti per l'argomento di ricerca dell'indirizzo ubicazione nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
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