Attività di riferimento (tsacm1101m000)

Utilizzare questa sessione per gestire le attività di riferimento.

Nota

È possibile visualizzare l'opzione Competenze richieste soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Competenze implementate.

Dal menu Visualizzazioni, Riferimenti, o Azioni è possibile avviare le seguenti sessioni:

  • Fabbisogni risorse (tsacm2120m000), che consente di specificare le risorse e i costi correlati necessari per un'attività di riferimento.
  • Attività di riferimento - Tipi di misura (tsacm3160m000), che consente di specificare le misure utilizzate in relazione a un'attività di riferimento.
  • Attività di riferimento - Panoramica costi (tsacm2525m000), che consente di visualizzare i costi correlati a un'attività di riferimento.
Nota

Se la sessione è stata avviata tramite zoom, è possibile cercare e selezionare solo un record.

 

Attività di riferimento

Unità di lavoro minima necessaria per l'esecuzione della manutenzione.

Descrizione

La descrizione dell'attività di riferimento.

Argomento di ricerca

Forma alternativa di una descrizione, utilizzata per motivi di praticità durante le ricerche. Una chiave di ricerca in genere è un'abbreviazione, un acronimo o un'alternativa mnemonica di una descrizione completa.

Utilizzo attività

È possibile utilizzare l'attività di riferimento per uno degli scopi indicati di seguito. Assistenza in loco: l'attività di riferimento è riservata all'assistenza in loco. Riparazione in officina: l'attività di riferimento è riservata alla riparazione in officina. Generale: l'attività di riferimento non è riservata a un uso specifico e può essere utilizzata indistintamente per l'assistenza in loco e/o la riparazione in officina.

Gruppo di attività

Il gruppo di attività di riferimento a cui appartiene l'attività di riferimento.

Il gruppo di attività di riferimento viene visualizzato insieme ad altre informazioni relative all'attività di riferimento e può essere utilizzato come criterio di selezione in diverse sessioni.

Nota

Questo campo è visibile soltanto se nella sessione Parametri gestione attività (tsacm0100m000) è selezionata la casella di controllo Utilizza gruppi di attività.

Descrizione
Tipo copertura contrattuale

Classificazione finanziaria che indica l'estensione della copertura del lavoro in base alla garanzia o al contratto e la parte delle attività che è possibile addebitare.

Il tipo di copertura contrattuale consente raggruppare le attività di riferimento in relazione ai costi.

Cod. tariffa manod.

La tariffa di manodopera applicabile all'attività di riferimento.

Descrizione

La descrizione della tariffa manodopera.

Usa prezzo fisso

Se la casella di controllo è selezionata, è possibile impostare il Prezzo di vendita come valore predefinito per l'oggetto correlato al quale è collegata l'Attività di riferimento.

Prezzo di vendita calcolato

Il prezzo di vendita calcolato in base ai fabbisogni risorse correlati.

Nota

Questo valore è espresso nella Valuta specificata.

Prezzo di vendita

Il prezzo di vendita impostato come valore predefinito per l'Attività di riferimento. È necessario specificare un valore numerico.

Nota
  • Questo campo è abilitato soltanto se la casella di controllo Usa prezzo fisso è selezionata.
  • Questo valore è espresso nella Valuta specificata.

Valuta

La valuta in cui vengono espressi il Prezzo di vendita e il Prezzo di vendita calcolato.

Nota
  • Questo campo è abilitato e obbligatorio soltanto se la casella di controllo Usa prezzo fisso è selezionata.
  • Per impostazione predefinita, viene utilizzata la valuta locale.
Articolo

L'articolo per il quale viene definita l'attività di riferimento.

Se si desidera definire un'attività valida per tutti gli articoli, è necessario lasciare vuoto questo campo.

Nota

Per un progetto PCS è possibile specificare articoli personalizzati se si verificano le seguenti condizioni:

  • Lo stato del progetto PCS è impostato su Chiuso e nella sessione Progetti generali (tcmcs0552m000) è selezionata la casella di controllo In fase di manutenzione oppure
  • Lo stato del progetto è impostato su Attivo.
Descrizione

La descrizione dell'articolo.

Elemento funzionale

Raggruppamento di articoli intercambiabili con funzioni identiche. È possibile utilizzare elementi funzionali in strutture articolo, strutture fisiche e attività di riferimento.

Esempio

Quando viene definita un'attività di manutenzione per una configurazione, è possibile specificare un elemento funzionale. In questo modo, l'attività viene applicata a tutti gli articoli raggruppati in tale elemento funzionale ed è possibile evitare l'esecuzione di più attività di riferimento identiche per articoli simili.

Nota

È possibile definire gli elementi funzionali solo se la casella di controllo Elementi funzionali attivi della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata.

Elemento funzionale

La descrizione dell'elemento funzionale.

Diagnosi
Problema

Il codice problema predefinito indicato negli ordini di assistenza in loco quando un'attività di riferimento è utilizzata per l'elaborazione delle chiamate.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa diagnostica.

Descrizione

La descrizione del problema.

Soluzione

Il codice soluzione predefinito proposto negli ordini di assistenza in loco quando un'attività di riferimento è utilizzata per l'elaborazione delle chiamate.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Usa diagnostica.

Descrizione

La descrizione del codice soluzione.

Testo attività

Testo aggiuntivo. Le informazioni aggiuntive relative all'attività di riferimento.

Testo vendita

Le informazioni di vendita aggiuntive relative all'attività di riferimento.

Ufficio di assistenza

Reparto incaricato dell'esecuzione di un ordine di lavoro.

Descrizione

Il nome o la descrizione del reparto assistenza.

Centro di lavoro

Sottoreparto del reparto assistenza incaricato dell'esecuzione di un ordine di lavoro.

Centro di lavoro

Il nome o la descrizione del centro di lavoro.

Sito

Il codice del sito assegnato al Centro di lavoro.

Nota

Questo campo viene visualizzato soltanto se il campo Siti è impostato su Attivo o In preparazione nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000).

Elenco di verifica

Elenca i punti ai quali il tecnico di assistenza deve prestare attenzione durante l'esecuzione di un'attività di assistenza. Gli elenchi di verifica vengono utilizzati per raggruppare verifiche specifiche in modo da poter definire più verifiche per un'attività di riferimento. In base alle risposte previste per la verifica, durante la stampa del documento correlato all'ordine di assistenza viene lasciato un apposito spazio.

Descrizione

La descrizione dell'elenco di verifica.

Percentuale tempi inattivi

La percentuale di tempi inattivi. La percentuale (%) in cui è espresso il numero di ore di utilizzo della macchina o dell'articolo durante la manutenzione.

In conto lav.

Se la casella di controllo è selezionata, è possibile aggiungere all'attività di riferimento un fabbisogno di tipo In conto lavoro.

Nota

È possibile creare più di una riga di fabbisogno di tipo conto lavoro per l'attività di riferimento.

Terzista

Il business partner 'Origine vendita' che esegue il lavoro in conto lavoro.

Nota
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
    • La casella di controllo In conto lav. è selezionata.
    • La casella di controllo Crea richiesta di acquisto è deselezionata.
  • Quando un'attività di riferimento in conto lavoro viene aggiunta a un ciclo di operazioni principale in conto lavoro, il Business Partner 'Origine vendita' deve essere vuoto o coincidere con il Business Partner 'Origine vendita' del ciclo di operazioni principale.
Descrizione

La descrizione o il nome del codice.

Fornisci articolo a terzista

Se la casella di controllo è selezionata, l'articolo in conto lavoro viene fornito al magazzino del terzista.

Nota
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
    • Nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata l'opzione Conto lavoro con flusso di materiale.
    • La casella di controllo In conto lav. è selezionata.
    • Il campo Utilizzo attività è impostato su Riparazione in officina.
Fornisci materiale a terzista

Se la casella di controllo è selezionata, il materiale collegato a un'attività in conto lavoro viene fornito al terzista.

Nota
  • Questo campo è disponibile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
    • nella sessione Componenti software implementati (tccom0100s000) è selezionata la casella di controllo Conto lavoro con flusso di materiale.
    • La casella di controllo In conto lav. è selezionata.
Crea richiesta di acquisto

Se la casella di controllo è selezionata, è possibile generare una richiesta di acquisto, poiché per l'attività non è specificato il terzista.

Nota

Questo campo è abilitato soltanto se la casella di controllo In conto lav. è selezionata.

Durata

Il tempo stimato necessario per eseguire l'attività di riferimento.

Nota

Questo campo viene utilizzato solo a scopo informativo.

Unità di durata

L'unità di durata definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).

Inizio per. tolleranza

Il periodo di tempo massimo di cui può essere spostata la data di inizio dell'attività di riferimento generata.

Nota

Il periodo di tolleranza viene utilizzato soltanto se l'attività di riferimento viene utilizzata nella manutenzione preventiva.

Unità per periodo di tolleranza

L'unità in cui viene espresso il periodo di tolleranza.

Fine periodo tolleranza

Il periodo di tempo massimo di cui può essere spostata la data di fine dell'attività di riferimento generata.

Nota

Il periodo di tolleranza viene utilizzato soltanto se l'attività di riferimento viene utilizzata nella manutenzione preventiva.

Rettifica date attività da assegnazioni

Se la casella di controllo è selezionata, e l'assegnazione viene aggiornata:

  • vengono aggiornate anche l'ora di inizio e di fine pianificate dell'attività di riferimento.
  • l'ora di inizio pianificata dell'attività viene impostata sulla prima ora pianificata possibile di tutte le assegnazioni correlate, e l'ora di fine pianificata dell'attività viene impostata sull'ultima ora pianificata possibile di tutte le assegnazioni correlate.
Nota
  • Questo campo è visibile e può essere modificato soltanto nei seguenti casi:
    • per un ordine di assistenza,
      • Il campo Utilizzo attività è impostato su Assistenza in loco.
      • nella sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) è selezionata la casella di controllo Rettifica date attività da assegnazioni, e
    • per un ordine di lavoro,
      • Il campo Utilizzo attività è impostato su Riparazione in officina.
      • nella sessione Parametri ordini di lavoro (tswcs0100m000) è selezionata la casella di controllo Rettifica date attività da assegnazioni.
Tipo di misura

La misura utilizzata come contatore per eseguire il programma di manutenzione.

Nota

È possibile selezionare un tipo di misura nella sessione Tipi di misura per Gruppo di articoli con numero di serie (tsmdm0171m000) se l'articolo specificato in questa sessione fa parte di un gruppo di articoli con numero di serie a cui sono collegati tipi di misura. In caso contrario, è possibile selezionare il tipo di misura nella sessione Misure (tsmdm0165m000).

Descrizione

La descrizione della misura.

Durante l'intero ciclo di vita

Se questa casella di controllo è selezionata, la manutenzione verrà eseguita per l'intero ciclo di vita dell'articolo. In caso contrario, la manutenzione sarà eseguita come specificato nei campi indicati di seguito.

Frequenza temporale

La frequenza con cui verrà eseguito il programma di manutenzione.

Creato da

Il nome dell'utente che ha definito l'attività di riferimento.

Il

La data e l'ora di creazione dell'attività di riferimento.

Data di validità

L'ora e la data di validità.

Data di scadenza

L'ora e la data di scadenza.

Nota

Se la data di scadenza è già trascorsa, non è possibile modificare l'attività di riferimento.